Пути повышения мотивации сотрудников
1. Разъяснение пути достижения личных целей – вознаграждение.
2. Увеличение размера вознаграждения, которое является ценным и к которому стремятся подчиненные.
Согласно теории, лидер должен трансформировать свое поведение с целью соответствия ситуации. Он может использовать следующие стили поведения:
· Стиль поддержки –предполагает проявление интереса к потребностям подчиненных и заботы об их благополучии. Стиль ориентирован на людей.
· Директивный стиль – предполагает объяснение подчиненным порядка выполнения заданий. В обязанности лидера входят планирование, составление графиков работы, определение норм труда, разъяснение правил и способов выполнения заданий. Стиль ориентирован на задания.
· Стиль участия – предполагает консультирование с подчиненными по вопросам принятия решений. Этот стиль аналогичен стилю убеждения Херси и Бланшара.
· Стиль, ориентированный на достижения – предполагает постановку четких целей, доверие подчиненным и оказание помощи в достижении желаемых результатов.
Характеристики подчиненных аналогичны уровню готовности теории Херси и Бланшара. Они включают в себя следующие переменные: способности, навыки, потребности и мотивацию.
Ситуационная модель лидерства «путь-цель»
Ситуационная модель Врума-Яго рассматривает различную степень участия подчиненных в решении проблем и его влияние на решения лидера.
Модель включает три компонента:
· Стиль участия лидера.
· Диагностические вопросы, помогающие оценить ситуацию.
· Выбор стиля принятия решений.
Стиль участия лидера в принятии решений определяет степень участия подчиненных в принятии решений. К этим стилям относятся:
· Индивидуальное решение (лидер самостоятельно принимает решение).
· Индивидуальное консультирование (лидер знакомит индивидуально каждого подчиненного с проблемой, выслушивает предложения и принимает решение).
· Групповое консультирование (лидер знакомит группу с проблемой, проводит совместное обсуждение и принимает совместное решение).
· Оказание помощи (лидер знакомит группу с проблемой и помогает ей принять решение).
· Передача полномочий (лидер знакомит группу с проблемой и доверяет ей самостоятельное принятие решений).
Диагностические вопросы позволяют лидеру определять степень своего участия в принятии решений. Степень участия лидера в принятии решений, согласно теории, зависит от важности решения, уровня компетентности подчиненных и необходимости их поддержки в решении данной проблемы.
Диагностические вопросы
Какой из стилей следует выбрать лидеру? Степень его участия в принятии решения будет зависеть от важности решения, уровня компетенции подчиненных и необходимости получения их поддержки в решении данной проблемы. Лидеры могут определить степень своего участия, задав себе следующие семь вопросов:
1. Значимость решения:насколько значимо данное решение для проекта или организации? Если качество решения играет определяющую роль в успехе проекта или организации, лидер должен принимать в нем самое активное участие.
2. Значение поддержки:насколько важна для выполнения решения поддержка со стороны подчиненных? Если со стороны подчиненных требуется существенная поддержка, лидер должен обеспечить их участие в принятии решения.
3. Компетентность лидера:обладает ли лидер достаточной компетенцией, чтобы решить данную проблему? Если лидер не имеет необходимых знаний, не обладает достаточной информацией или компетенцией, он должен привлечь к решению проблемы своих подчиненных.
4. Вероятность поддержки:если лидер приметрешение в одиночку, поддержат ли его подчиненные? Если подчиненные склонны поддерживать все решения руководителя, их участие не имеет большого значения.
5. Согласие группы с поставленными целями:в какой степени группа согласна с тем, как определены организационные цели в контексте данного решения? Если подчиненные выражают несогласие с определением организационных целей, лидер не должен позволять группе принимать самостоятельное решение.
6. Компетентность группы:обладает ли группа достаточными знаниями и компетенцией, чтобы решить данную проблему? Если подчиненные обладают необходимой компетенцией, им может быть предоставлено больше самостоятельности в принятии решения.
7. Умение работать в команде:обладают ли участники группы необходимыми навыками и стремлением работать в команде, чтобы вместе решить данную проблему? Если подчиненные владеют необходимыми навыками работы в команде и стремятся к сотрудничеству, лидер может предоставить им больше самостоятельности в принятии решения.