По способу фиксации управленческие решения
а) письменные;
б) устные;
в) внутренние;
г) внешние.
Теоретические вопросы:
1. Разработайте таблицу, в которой сделайте сравнительный анализ процессуальной и содержательной теорий мотивации, обратив внимание на содержание теории, основных представителей теории, основные понятия и принципы, преимущества и недостатки.
2. Вы - секретарь приемной. Разработайте схему планировки приемной руководителя и спецификацию оборудования рабочего места.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 5
Тестовые задания
1. Какое понятие является «ключевым» из основных категорий менеджмента?
а) "организация";
б) процесс и функции управления;
в) уровни управления;
г) методы менеджмента.
3. Какие инструменты управления, известные с древних времен вошли в современный менеджмент?
а) иерархия;
б) рынок, культура.
в) культура и иерархия;
г) культура, иерархия, рынок.
Организация, которая характеризуется набором взаимосвязанных целей
а) формальная;
б) сложная;
в) неформальная;
г) простая.\
Недостатки линейной системы управления
а) простота;
б) факт, что она может использоваться только в условиях простой системы организации;
в) необходимость высокой компетентности руководителя;
г) специализация руководителей на отдельных функциях управления.
5. Представители школы "человеческих отношений"
а) Маслоу;
б) А.Файоль;
в) Л.Мак-Херихор;
г) М. Вебер
Линейный руководитель в организации это
е) должностное лицо, которое отвечает за функции менеджмента;
б) должностное лицо, которое отвечает за результаты работы на определенном объекте;
в) руководитель высшего и среднего уровня;
г) менеджер.
Основатель менеджмента,
а) А.Файоль;
б) Г.Форд;
в) Ф. Тейлор;
г) М. Вебер.
Какой тип руководителя полностью подавляет, приказывает, лично решает вопросы, берет на себя ответственность
а) демократический;
б) авторитарный;
в) либеральный;
г) диктаторский.
Должностная инструкция
а) организационно-распорядительный документ;
б) документ, содержащий права, обязанности и ответственность работника;
в) нормативный акт;
г) документ, который содержит требования к уровню квалификации и знаний рабочего.
Вербальные коммуникации -
а) обмен информацией с помощью слов;
б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций,
в) обмен информацией с помощью кодов и символов;
г) обмен информацией с помощью технических средств.
Теоретические вопросы:
1. Разработайте профессиограмму руководителя - начальника отдела кадров.
2. Разработайте методику (комплекс методов), которую можно использовать при приеме на работу секретаря.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 6
Тестовые задания
Менеджмент с информационной точки зрения
а) процесс сбора, обработки и передачи информации;
б) процесс сбора и обработки информации;
в) процесс сбора, обработки, передачи и хранения информации;
г) процесс обработки, передачи и хранения информации.
На деятельность организации влияют
а) факторы прямого действия, международное окружение, политические обстоятельства, рынок
б) факторы непрямого действия, рынок, государственные органы власти и управления, потребители;
в) факторы прямого и непрямого действия, входящие в внешнюю среду организации;
г) внешняя и внутренняя среда организации.
Функции менеджмента
а) целенаправленный вид управленческой деятельности;
б) средство достижения целей организации;
в) вид деятельности в аппарате управления;
г) принятие управленческих решений.