ПЕРВИЧНОЕ ТЕЛЕФОННОЕ ИНТЕРВЬЮ

2.1. После скрининга резюме в тот же день необходимо обзвонить (провести 5-ти минутное телефонное интервью) всех заинтересовавших Вас кандидатов для первичной оценки и сбора данных:

a) фио (полностью);

b) возраст (полная дата рождения);

c) образование (законченное/текущее, если текущее, то форма: дневное, вечернее, заочное);

d) наличие детей (возраст);

e) подходящий график работы (FT/PT), объяснив кандидату отличие полного и сокращенного графика;

f) дата начала работы (самая ближайшая);

g) место учебы/жительства (ближайшая станция метро, если Московская область – сколько времени уходит на дорогу до ближайшей станции метро);

h) гражданство (РФ!);

i) наличие трудовой книжки

j) работу в компании Индитекс рассматривает как основное место работы или как совместительство

k) ожидания по заработной плате (нетто – это после вычета налогов, то есть на руки).

После телефонного интервью необходимо отметить соответствующим кодом резюме в правом верхнем углу резюме

2.2. После телефонного интервью необходимо отметить соответствующим кодом резюме в правом верхнем углу резюме (смотри раздел Кодировка резюме и данных о кандидате) и:

a) пригласить кандидата на очное собеседование в магазин (если кандидат представляет интерес);

b) в течение 2-х рабочих дней направить резюме в конверте Координатору по подбору персонала в Офис (отдел Рекрутмента) (если кандидат по каким-либо причинам не подходит для вашего магазина на текущий момент).

СОБЕСЕДОВАНИЕ

3.1. Рекомендуется более опытным менеджерам (в навыках проведения интервью) проводить групповые интервью (группа по составу от 3 до 5 человек, идеально 3)

3.2. Пригласив кандидата на очное собеседование (или групповое интервью) в магазин, мы рекомендуем Вам следовать следующим временным этапам собеседования (тайминг) и тематическим блокам:

- Краткое представление каждого из участников (имя, возраст, желаемая должность).

- Общее представление Группы INDITEX и вашего бренда.

Профессиональный опыт

- Что для вас важно в работе?

- Почему вы выбрали ту должность, которую вы занимаете сейчас?

- С какими трудностями вы столкнулись на прежнем месте работы?

- Каким образом оценивались результаты вашей работы?

- Опишите вашего предыдущего руководителя?

- Какие у вас были достижения?

- Что вам больше всего нравилось в вашей рабочей среде и что меньше всего?

О причинах ухода с предыдущего места работы

- Я вижу, что вы два года проработали в компании “X”. Почему вы ушли из этой компании, и пошли в “Y”?

О знании работы с покупателем

Об имидже (НАЗВАНИЕ БРЕНДА), как его воспринимает кандидат

- Что представляет собой для вас имидж НАЗВАНИЕ БРЕНДА?

О мотивации получить работу в нашей компании

- Ваше образование не предполагало работы в магазине, почему вы приняли решение работать в магазине?

- Продавец-консультант – это профессия. Что вы хотите получить из этого опыта, будучи студентом?

О личных качествах