КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ ДО СЕМІНАРСЬКОГО ЗАНЯТТЯ

1. Визначте поняття ризику та невизначеності в управлінні проектами.

2. Яка класифікація ризиків залежно від причин їх виникнення?

3. Як класифікуються ризики за джерелами виникнення?

4. У чому полягають причини виникнення і наслідки проектних ризиків?

5. Охарактеризуйте сутність управління ризиками.

6. Які методи та методики аналізу ризиків Ви знаєте?

7. Якими є переваги й недоліки основних методів аналізу й оцінки ризиків?

8. Які методи використовують для управління і зниження проектних ризиків?

9. Які причини виникнення проектних ризиків?

10. Яка послідовність виконання робіт по аналізу ризиків?

11. Що таке кількісний та якісний аналіз ризику?


ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ


1. Управління ризиками на протязі ЖЦ проекту здійснюється:

а) на фазі ініціації;

б) на фазі планування;

в) на всіх фазах ЖЦ проекту;

г) на фазі реалізації.

г) всі варіанти вірні.

2. В залежності від джерела виникнення розрізняють такі види ризиків у проекті:

а) природно-кліматичні;

б) зовнішні;

в) внутрішні;

г) збитки.

3. При кількісному аналізі ризику найбільш розповсюдженими є методи:

а) аналіз ризиків;

б) аналіз чутливості;

в) аналіз сценаріїв;

г) аналіз моделей (метод Монте-Карло).

4. Проектний ризик — це:

а) підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і зниження ймовірності несприятливих подій;

б) міра серйозності негативних наслідків, рівень збитків або оцін­ка потенційних можливостей, пов'язаних з ризиком;

в) небезпека небажаних відхилень від очікуваних станів проекту у майбутньому, із розрахунку яких і приймаються рішення в даний момент;

г) міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце.

5. Ймовірність ризику - це:

а) критерій досягнення цілей проекту;

б) міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце;

в) відхилення дійсного стану проекту від очікуваного;

г) міра серйозності негативних наслідків, рівень збитків або оцін­ка потенційних можливостей, пов'язаних з ризиком.

6. Загроза ризику - це:

а) підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і зниження ймовірності несприятливих подій;

б) небезпека небажаних відхилень від очікуваних станів проекту у майбутньому, із розрахунку яких і приймаються рішення в даний момент;

в) міра серйозності негативних наслідків, рівень збитків або оцін­ка потенційних можливостей, пов'язаних з ризиком;

г) міра можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце.

7. Ціль управління проектними ризиками — це:

а) ліквідація небажаних відхилень від очікуваних станів проекту;

б) підвищення ймовірності позитивних для цілей проекту подій і зниження ймовірності несприятливих подій;

в) визначення серйозності негативних наслідків, рівень збитків або оцінка потенційних можливостей, пов'язаних з ризиком;

г) визначення можливості того, що наслідок (дія) ризику дійсно буде мати місце.

8. Ментальні карти — це:

а) зручний інструмент для відображення процесу мислення і структуризації інформації у візуальній формі;

б) інструмент для оцінювання пріоритетності ризиків;

в) блок-схеми технологічного процесу;

г) схеми, що описують роботи проекту.



Тема 8. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОЕКТУ

8.1. Загальне поняття управління якістю.

8.2. Планування якості.

8.3. Забезпечення якості.

Загальне поняття управління якістю

Існує багато понять, пов'язаних із способом застосування тер­міна «якість». Це веде до значної плутанини і непорозуміння. Два з цих понять — «відповідність вимогам» і «ступінь переваги». Згідно з міжнародною організацією по стандартизації ІSО акцент робить­ся на інший термін — градація (клас, сорт), який використовується, щоб описати сенс технічної переваги. Цей термін є віддзеркаленням планованої або визнаної різниці у вимогах до якості (наприклад, до­рожче коштує надання і користування п'ятизірковим готелем, ніж пансіоном).