V2:. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА
ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Классическая классификация функций менеджмента выделяет такие основные функции управления, как…
+организация
+ координация
финансирование
+планирование
I:
Q: S: В практике управления выделение функций менеджмента является результатом….
увеличения неопределенности внешней среды
горизонтального разделения труда
+ вертикального разделения труда
диагонального разделения труда
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: К функциям «управления результатами», включаемым в теории управления в группу конкретных (специальных) функций, относятся следующие:
+: управление производительностью труда
-: управление материально-техническим снабжением
- управление трудом и заработной платой
+ управление качеством
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента сущность контроля как функции управления отражают следующие утверждения …
- инструмент постановки задач и распределения ресурсов
+элемент обратной связи в общем процессе управления
функция, обеспечивающая согласование процесса управления
+ наблюдение и фиксирование состояния объекта управления в определенные периоды времени
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента к специальным функциям «управления ресурсами» относят следующие из ниженазванных ...
+ управление финансами
управление вспомогательным производством
+ управление запасами
управление сбытом
I:
S: К основным функциям управления организацией относятся…
+: планирование
-: анализ
-: обмен информацией
-: побуждение
I:
S: Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как…
+: логистика
-: производственный менеджмент
-: инновация
-: организация
I:
S: Выделение управленческих функций в теории менеджмента является результатом…
+: горизонтального и вертикального разделения управленческого труда
-: интенсификации производственных процессов
-: внедрения новых научно-технических процессов
-: снижение информационных потоков между подразделениями
I:
S: В процессе реализации управленческой функции ### предполагается использование последовательности взаимозависимых категорий: потребности – интересы - мотивы деятельности - действия людей.
+: мотивации
-: контроля
-: планирования
-: администрирования
I:
S: Функция управления, направленная на формирование структуры организации и обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы, называется термином…
+: организация
-: мотивация
-: планирование
-: контроль
V2:. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В теории менеджмента суть планирования как функции менеджмента выражается следующими утверждениями:…
+: непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития организации
+: процесс разработки плана деятельности
-: процесс согласования работы подразделений организации
-: единовременное решение о распределении ресурсов организации
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: В теории менеджмента к основным задачам прогнозирования относят следующие из нижеперечисленных …
-: обоснование распределения ресурсов в подразделениях организации
+: выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта
-: обоснование целесообразности разработки новой или повышения качества выпускаемой продукции
-: контроль выполнения установленных плановых заданий
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Основными критериями качества целей компании являются…
+: измеримость
-: глобальность
+: конкретность
-: обязательная разбивка на подцели
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Основными целями планирования деятельности организации являются…
-: обоснование сроков
-: обоснование численности работников
+: определение целей компании
-: определение сил и средств достижения целей компании
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S:
Согласно теории менеджмента к основным принципам планирования можно отнести следующие из нижеприведенных…
-: приоритет оперативного планирования по отношению к стратегическому
+: экономическая обоснованность и сбалансированность плана
+: преемственность стратегического и текущего планирования
-: ретроспективная ориентация плана
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…
+: стратегическое
+: оперативное
-: долгосрочное
-: краткосрочное
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В теории менеджмента сущность оперативно-производственного планирования характеризуют следующие утверждения…
+: предусматривает разработку мероприятий на короткие периоды времени (месяц, декада, сутки)
+: направлено на деятельность конкретных подразделений и рабочих мест
-: учитывает состояние факторов внешней среды организации
-: осуществляется высшим руководством организации
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Определение стоимости производственных мощностей производится в ходе разработки…
+: производственного плана
+: финансового плана
-: плана маркетинга
-: организационного плана
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента оперативные планы подразделений…
+: конкретизируют планы организации
+: разрабатываются на короткий срок
-: учитывают состояние факторов внешней среды косвенного влияния
-: разрабатываются на пятилетний срок
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Метод сетевого планирования предполагает следующие действия…
+: определение значимых действий работников
+: определение времени, необходимого для осуществления работ
+: определение событий, сигнализирующих о завершении работ
-: построение корреляционной прямой
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит ………….. характер.
-: обязательный
+: рекомендованный +
-: директивный
-: приказной
V2:. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: С точки зрения практики менеджмента самой популярной в настоящие дни, особенно в госучреждениях, считается …
-: линейная структура
-: сетевая структура
+: линейно-функциональная структура с элементами штабной
-: матричная структура
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S:
К основными факторами формирования дивизиональной структуры управления не относится…
-: географические факторы
-: виды товаров и услуг, производимых организацией
+: технология производства товаров и услуг
-: группы потребителей продукции организации
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S:
К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …
+: обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов
-: наличие общей цели
-: организационная культура
-: саморегулирование
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S:
Для организаций, реализующих одновременно несколько проектов или целевых программ, во главе которых назначается руководитель, наиболее характерной является ………………… структура управления.
-: дивизиональная
+: матричная
-: линейно-штабная
-: линейно-функциональная
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Трудность установления четкой ответственности за работу подразделения ввиду двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, является недостатком ……………структуры управления.
+: линейно-функциональной
-: матричной
-: программно-целевой
-: линейно-штабной
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: С точки зрения практики менеджмента самой популярной в настоящие дни, особенно в госучреждениях, считается
+: линейно-функциональная структура с элементами штабной
-: линейная структура
-: матричная структура
-: сетевая структура
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: К основным факторам формирования дивизиональной структуры управления не относятся
+: технология производства товаров и услуг
-: географические факторы
-: виды товаров и услуг, производимых организацией
-: группы потребителей продукции организации
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится
+: обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов
-: наличие общей цели
-: саморегулирование
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Для организаций, реализующих одновременно несколько проектов или целевых программ, во главе которых назначается руководитель, наиболее характерной является … структура управления
+: матричная
-: линейно-функциональная
-: линейно-штабная
-: дивизиональная
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Трудность установления четкой ответственности за работу подразделения ввиду двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта, является недостатком ### структуры управления
+: матричной
-: программно-целевой
-: линейно-функциональной
-: линейно-штабной
V2: 2.4. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: К процессуальным теориям мотивации относятся теории:
-: А. А. Маслоу
-: Ф. Герцберга
-: Д. МакКлелланда
+: Б. В. Врума
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: К процессуальным теориям мотивации относятся теории:
+: модель Портера-Лоулера
+: постановки целей
-: объясняющие, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения
-: объясняющие, как человек реагирует на каждый конкретный метод управленческого воздействия
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется:
-: общими целями организации
+: теми целями, которые он ставит перед собой
-: экономическими целями
-: целями существования
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение - это модель ...
+: Портера-Лоулера
-: Врума-Йетона
-: Питерса и Уотермана
-: Ф. Герцберга
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели. Это - ...
-: модель Портера-Лоулера
-: теория партиципации
-: теория постановки целей
+: теория ожидания
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу - это теория ...
+: справедливости
-: партиципации
-: ожидания
I:
S: Потребности индивида зависят от того, что он уже имеет; по существу, удовлетворенная потребность не является больше стимулом. Человеческие потребности можно классифицировать по возрастающей. Это модель иерархии потребностей ....
+: Масл#$#;
I:
S: Точка зрения, утверждающая, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, принадлежит ....
+: Герцберг#$#;
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим:
+: процессуальные
-: содержательные
-: ситуационные
-: аналитические
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Удовлетворение социальных потребностей работников реализуется через…
+: возможность самореализации
-: систему премирования и депремирования
+: карьерный рост работников
-: тестирование персонала
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента организации применяют следующие виды нематериального стимулирования работников …
-: участие в прибыли
-: премирование
+: должностной рост
+: гибкие системы льгот
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Согласно теории менеджмента к стимулирующим системам в организации относят следующие из нижеприведенных …
-: обязательное медицинское страхование
-: охрана и безопасность труда
+: стимулирование свободным временем
-: стипендиальные программы
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В практике менеджмента государственных организаций в соответствии с Трудовым Кодексом РФ используют тарифные системы оплаты труда, которые включают …
+ тарифную сетку, тарифные коэффициенты
-: тарифные компенсации
+ тарифные ставки, оклады
-: зональные коэффициенты
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: К характеристикам работников в соответствии с «теорией У» МакГрегора относят…
-: высокая квалификация
-: безотвественность
-: низкая квалификация
+: ответственность
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Удовлетворение социальных потребностей работников реализуется через
+: карьерный рост работников
+: возможность самореализации
-: систему премирования и депремирования
-: тестирование персонала
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента организации применяют следующие виды нематериального стимулирования работников
+: должностной рост
+: гибкие системы льгот
-: участие в прибыли
-: премирование
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента к стимулирующим системам в организации относят следующие из нижеперечисленных
+: стимулирование свободным временем
+: стипендиальные программы
-: обязательное медицинское страхование
-: охрана и безопасность труда
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В практике менеджмента государственных организаций в соответствие с Трудовым Кодексом РФ используют тарифные системы оплаты труда, которые включают
+: тарифные ставки, оклады
+: тарифную сетку, тарифные коэффициенты
-: зональные коэффициенты
-: тарифные компенсации
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: К характеристикам работников в соответствии с «теорией У» МакГрегора относят
+: ответственность
+: высокая квалификация
-: низкая квалификация
-: безответственность
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Организационная структура управления – это…
+: упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
-: иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
-: совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
-: система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: С точки зрения практики менеджмента не существует дивизиональной структуры, где дивизионы выделяются по…
+: функциональному признаку
-: продуктовому признаку
-: ориентации на потребительскую группу
-: региональному признаку
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: С точки зрения практики менеджмента в матричной организационной структуре нарушается управленческий принцип…
+: единоначалия
-: подчинения частных интересов общим
-: корпоративного духа
-: дисциплины
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: С точки зрения теории менеджмента тезис «###» не являетсяверной характеристикой полномочий…
+: наличие полномочий не предполагает наличие ответственности
-: полномочие – это ограниченное право использовать ресурсы
организации
-: делегирование полномочий – это передача полномочий от вышестоящего лица к нижестоящему
-: делегирование полномочий предполагает согласие нижестоящего лица получить полномочия
I:
Q: Выбрать один правильный ответ
S: Характеристикой бюрократических структур управления не является…
+: гибкость
-: рациональность
-: ответственность
-: иерархичность
I:
S: Соотнесите:
L1: потребность
L2: первичные потребности
L3: вторичные потребности
L4: вознаграждение.
R1: осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию
R2: возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой
R3: возникновение в соответствии с социальной природой человека
R4: ценность, полученная в результате выполнения работы
R5: осознание в соответствии физической природой
I:
S: Соотнесите элементы комплексной системы мотивации труда и их характеристики:
L1: культура предприятия
L2: система участия работников
L3: принципы руководства
L4: обслуживание персонала
R1: система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
R2: участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
R3: предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
R4: все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
R5: регулирования отношений между руководителями и подчиненными
I:
S: Соотнесите элементы системы материальных стимулов и их характеристики:
L1: заработная плата
L2: бонусы
L3: участие в акционерном капитале
L4: участие в прибылях предприятия
R1: оплата труда наемного работника
R2: разовые выплаты из прибыли организации
R3: получение дивидендов от акции организации
R4: установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд.
R5: получение дивидендов
I:
S: Соотнести
L1: теория справедливости
L2: теория ожиданий Врума
L3: теория ERG Альдерфера
R1: концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
R2: концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий
R3: концепция мотивации, построенная на базе 3 групп
потребностей: существования, связи и роста, расположение
которых носит иерархический характер
R4: изучение мотивации персонала
I:
S: Согласно теории менеджмента установите соответствие теорий мотивации и их характеристик:
L1: теория мотивации потребностей А. Маслоу
L2: двухфакторная теория Ф. Герцберга
L3: теория ERG К. Альдерфера
L4: теория Д. МакКлелланда
R1: пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию
R2: две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по-разному влияют на мотивацию
R3: три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)
R4: система мотивации базируется на потребностях высших уровней
R5: на мотивацию оказывают влияние предлагаемые стимулы и опыт
V2: 2.5. КООРДИНАЦИЯ И КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Контроль как функция управления предполагает…
-: согласование решений
+: корректировку решений
-: вознаграждение или наказание работников
+: оценку и анализ эффективности результатов работы организации
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В теории менеджмента к основным принципам контроля относят следующие из ниженазванных …
-: ситуационность
-: внезапность
+: объективность
+: регулярность
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента на оперативном уровне осуществляют следующие виды предварительного контроля …
+: отбор и контроль ресурсов, необходимых для выполнения работ
+: проверка квалификации и готовности исполнителей
-: проверка соответствия стратегии состоянию внешней среды
-: сравнение фактических показателей с плановыми
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Стратегический контроль фокусирует внимание на…
+: поддержании баланса между различными видами бизнеса компании
-: отслеживании количества числа рекламаций
-: отслеживании количества выполненных заказов
+: улучшении конкурентной позиции предприятия
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: К действиям которые осуществляются в процессе текущего контроля относят…
+: корректировку текущих действий работника
+: обеспечение выполнения работ в соответствии с планом
-: отбор качественных ресурсов
-: определение ресурсов, которые определяют успех всего процесса
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В менеджменте контроль деятельности организации на основе анализа эффективности подразумевает…
+: определение критериев эффективности и системы показателей
+: расчет показателей эффективности как отношение результатов и затрат
-: анализ качества и потребительских свойств товара
-: нормирование результатов деятельности
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются следующие:
+: устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации
+: предупреждение возникновения кризисных ситуаций
-: повышение конкурентоспособности товара
-: поиск и наказание виновных лиц
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям…
+: способствует выполнению задач и достижению результата
+: способствует повышению квалификации исполнителей
-: затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты
-: подавляет творчество исполнителей
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: Измерение результатов как элемент контроля отличается следующими особенностями…
+: трудоемкость
+: дороговизна
-: легкость исполнения
-: дешевизна
I:
Q: Выберите несколько вариантов ответов
S: В практике менеджмента контроль закупок предполагает контроль…
+: качества поставки
+: сроков поставки
-: технологии производства партии поставки
-: режима труда предприятия-поставщика