ТЕМА 8 КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА
Задание № 1. Определите полный набор маркетинговых коммуникаций:
ответ:
1. реклама, отношения с общественностью, определение комплекса, стимулирования, прямой маркетинг, утечка информации, пропаганда;
2. отношения с общественностью, реклама, личная продажа, определение комплекса стимулирования, утечка информации, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой политики и целей.
3.отношения с общественностью, реклама, прямой маркетинг, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой политики и целей, стимулирования сбыта, утечка информации
Задание № 2. Маркетинговые коммуникации это:
ответ:
1. использование телекоммуникационных средств для связи между подразделениями компании;
2.деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям;
3. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.
Задание № 3. К основным видам рекламы относятся:
ответ:
1. коммерческая, стимулирующая, увещевательная,
2.информативная, сравнительная, напоминающая,
3. престижная, информативная, психологическая
Задание № 4. К возможным задачам рекламы относятся:
ответ:
1. некоммерческие, национальные, специализированные,
2.информирование рынка о новом товаре, описание оказываемых услуг,
3. коммерческие, престижные,
Задание № 5. PR это:
ответ:
1. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг;
2. неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;
3.деятельность по установлению отношений с общественностью, направленная на создания взаимопонимания и доброжелательности.
Задание № 6. Одним из преимуществ создания собственной PR-службы является:
ответ:
1. накопленный опыт и профессионализм проведения PR-кампаний;
2.более объективная оценка ситуаций и вариантов решений;
3. собственные сотрудники лично заинтересованы в успехе.
Задание № 7. Термин «Паблисити»:
ответ:
1.тождественен термину «PR»;
2. обозначает неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;
3. обозначает PR-деятельность в крупных городах.
Задание № 8. Личная продажа предполагает:
ответ:
1. продажу с использованием массовых средств коммуникаций;
2.установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара;
3. использование разнообразных, преимущественно краткосрочных побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи отдельных товаров потребителям..
Задание № 9. Не относится к положениям, на которых основана техника личной продажи:
ответ:
1.способствует установлению долговременных отношений между продавцом и потребителем;
2. потребитель чувствует себя обязанным за то, что на него потратили время и ему трудней отказаться от предложения;
3. объективное представление преимуществ товара.
Задание № 10. К задачам, которые призван решать торговый персонал, не относится:
ответ:
1.распространение информации о товарах компании;
2. выявление потенциальных клиентов, переговоры, заключение сделки;
3. маркетинговые исследования рынка.
Задание № 11. Использование в газетной рекламе такого элемента теории массовой коммуникации, как "динамика" предполагает:
ответ:
1.многократное размещение рекламных сообщений одного и того же вида с заданной периодичностью,
2. соблюдение принципа выделения крупных, заметных заголовков,
3. применение изображений, создающих иллюзию движения, содержащих элементы необычного ракурса, "смазанности"
Задание № 12. При выборе средств распространения информации рекламодатель принимает следующие решения
ответ:
1. местные, сегментированные,
2. национальные, целевые;
3.о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.
Задание № 13. Группа целевого воздействия - это,
ответ:
1. совокупность сотрудников рекламного агентства, принимающих участие в проведении рекламной компании.
2. фактические потребители рекламной продукции;
3.лица, на которых направлена рекламная информация
Задание № 14. Этапу принятия решений при проведении рекламной кампании предшествуют этапы;
ответ:
1. производства рекламной продукции,
2.исследований,
3. подведения итогов рекламной кампании.
Задание № 15. К достоинствам журнальной рекламы относятся;
ответ:
1. высокая оперативность;
2.легкость распространения среди групп целевого воздействия:
3. наличие аудитории "вторичных" читателей.
Задание № 16. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникации?
ответ:
1. предложение
2. канал (средство)
3. обратная связь
4.ответная реакция
Задание № 17. Предметом (объектом) рекламного воздействия являются
ответ:
1. потребители
2. рекламораспространители
3. рекламодатели;
4.целевые аудитории.
Задание № 18. Экономической основой рекламной деятельности является:
ответ:
1.потребность рекламодателя в реализации товара;
2. уровень экономического развития производства;
3. товарный рынок;
4. развитие банковского дела.
Задание № 19. Студенты, изучающие тему «Рекламная деятельность», должны знать:
ответ:
1.средства и виды рекламы;
2. закономерности и тенденции развития рекламного дела в условиях рыночной экономики;
3. формы и методы рекламы на внутреннем и внешнем рынках;
4.планирование рекламной деятельности;
5.расчет рекламного бюджета.
Задание № 20. Связь рекламы с маркетингом заключается в:
ответ:
1. атрибутах товара;
2.продвижении;
3. целях и задачах дисциплины;
4. объекте воздействия.
Задание № 21. К рекламной деятельности относятся методы воздействия на потребителей:
ответ:
1. интеллектуальные;
2. административные;
3.психологические;
4.эмоциональные.
Задание № 22. Исторически первая форма массовой рекламы:
ответ:
1. рекламные сувениры;
2. реклама в газетах;
3.печатная реклама;
4. наружная реклама.
Задание № 23. Рекламой является:
ответ:
1. письмо, направленное конкретному адресату с информацией о товаре фирмы;
2. выступление по радио руководителя о товаре фирмы;
3.сообщение в газете о продаже товара фирмы.
Задание № 24. Реклама в отличие от продвижения товара:
ответ:
1.добавляет невидимую ценность товару;
2. использует рациональное обращение;
3. создает имидж по истечении времени;
4. вызывает немедленное действие.
Задание № 25. Чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:
ответ:
1. неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг;
2. оплата сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицом;
3.если первое сочетается со вторым.
Задание № 26. В развитых странах ведущей формой продвижения товаров в последние годы стала:
ответ:
1.телереклама;
2. прямая реклама;
3. реклама на выставках и ярмарках;
4. система паблик рилейшнз.
Задание № 27. Прямая реклама не использует следующие формы:
ответ:
1.письма, открытки;
2. каталоги, проспекты;
3.рекламные ТВ-ролики;
4. календари.
Задание № 28. Если представить рекламу как информацию, распространяемую для определенного круга лиц, то рекламой нельзя будет называть:
ответ:
1.информацию в изданиях, распространяемых только по подписке;
2. информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка;
3. информацию, значимую только для определенных клиентов;
4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.
Задание № 29. На стадии подготовки рынка к продажам нового товара задачей рекламы является:
ответ:
1. стимулирование покупки;
2. информирование о местах продажи;
3.формирование потенциальных потребителей;
4. стабилизация круга покупателей.
Задание № 30. Заказчиком рекламы является:
ответ:
1.рекламодатель;
2. рекламное агентство;
3. журнал;
4. типография;
5. потребитель.
Задание № 31. Укажите, кто является прямым участником рекламного процесса:
ответ:
1. рекламодатель;
2.рекламное агентство;
3. журнал;
4. типография;
5. потребитель.
Задание № 32. Показатель, который можно использовать, чтобы охарактеризовать цели рекламной кампании:
ответ:
1.создание и поддержание предпочтения определенному (товарной марке);
2. рост продажи;
3. увеличение доли рынка.
Задание № 33. Сформулируйте цели рекламных кампаний:
ответ:
1. по познавательной реакции потребителей;
2. по эмоциональной реакции потребителей;
3.по поведенческой реакции потребителей.
Задание № 34. Для того чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:
ответ:
1. Неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг.
2. Оплачиваемость сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицом.
3. Верно и то и другое.
4.Верно, если первое сочетается со вторым.
Задание № 35. Лучшим из представленных ниже аргументов рекламы растворимого кофе является утверждение, что это:
ответ:
1. Дает возможность быстро приготовить чашку кофе.
2.Вкусный, ароматный, бодрящий напиток.
3. Надежный помощник для работающих женщин и начинающих домохозяек.
4. Незаменим для случаев содержательного общения.
Задание № 36. Прямая реклама не использует следующие формы:
ответ:
1. Письма, открытки.
2. Каталоги, проспекты.
3.Рекламные TV-ролики.
4. Календари.
Задание № 37. В развитых странах ведущей формой продвижения инвестиционных товаров на рынки в последние годы стала:
ответ:
1. Телереклама.
2. Прямая реклама.
3.Реклама на выставках и ярмарках.
4. Система «public relations».
Задание № 38. Рекламный слоган — это:
ответ:
1. Главный аргумент рекламного послания.
2. Любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание.
3. Адресная информация рекламного характера.
4.Рекламный девиз.
Задание № 39. Если понимать рекламу как информацию, распространяемую для неопределенного круга лиц, то рекламой нельзя будет назвать:
ответ:
1.информацию в изданиях, распространяемых только по подписке.
2. информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка.
3. информацию, значимую только для определенных клиентов.
4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.
Задание № 40. Почему наиболее распространенным методом определения суммы расходов на рекламу является расчет в процентах к уровню сбыта предыдущего года?
ответ:
1. Потому что только полученные деньги — это реальные деньги.
2.Так как это наиболее простой способ формирования рекламного бюджета.
3. Так как это метод, позволяющий уйти от проблем с определением эффективности рекламной деятельности.
4. Поскольку тем самым расходы на рекламу приводятся в соответствие с логикой рыночной активности фирмы.
ТЕМА 9МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
Задание № 1. Комплекс международного маркетинга образуют:
ответ:
1. товар, цена, реклама, распределение;
2. товар, цена, общественные связи, персональные продажи;
3.товар, цена, распределение, продвижение;
4. цена, распределение, стимулирование продаж, реклама.
Задание № 2. Одним из первых этапов реализации международного маркетинга является:
ответ:
1. проведение рекламы;
2. выбор каналов распределения;
3. развитие общественных связей;
4.установление целесообразности выхода на внешний рынок.
Задание № 3. К одной классификационной группе относятся:
ответ:
1.региональный маркетинг
2.международный маркетинг
3. маркетинг услуг
4. микро-маркетинг
5. стратегический маркетинг
Задание № 4. Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:
ответ:
1.чрезмерная внутренняя конкуренция
2. усложнение международной финансовой системы
3. стремление к краткосрочному успеху
4.ограниченный внутренний рост
5. увеличение количества глобальных компаний
Задание № 5. К стратегиям выхода на зарубежный рынок относятся:
ответ:
1.прямой экспорт;
2. поиск оптимального рыночного сегмента;
3. дифференциация товара;
4.инвестирование предприятий;
5.лицензирование.
Задание № 6. Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка возможно путем:
ответ:
1.внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления;
2. создания новой упаковки без изменения товара;
3. разработки новой маркировки без изменения товара;
4.приспособления коммуникационной политики к новым условиям;
5.предложения новинки с учетом международного' жизненного цикла товара.
Задание № 7. Какой тип организации международного маркетинга вы предложили бы средней фирме, производящей игрушки и решившей выходить на зарубежный рынок:
ответ:
1.организовать экспортный отдел;
2. создать международный филиал;
3. создать транснациональную компанию.
Задание № 8. Какой тип организации международного маркетинга вы бы предложили крупному европейскому продуценту велосипедов, который планирует поставлять их в страны Юго-Восточной Азии:
ответ:
1. организовать экспортный отдел;
2.создать международный филиал;
3. создать транснациональную компанию.
Задание № 9. Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами…
ответ:
1.обострения конкурентной борьбы товаропроизводителей
2. роста информированности потребителей
3. научно-технического прогресса
4. политического регулирования
Задание № 10. В международных маркетинговых исследованиях не применяются ………….. методы опроса
ответ:
1.уличные
2. личные
3. телефонные
4. почтовые
Задание № 11. Международные правила толкования торговых терминов, наиболее часто встречающиеся во внешней торговле, содержатся в таком документе как…
ответ:
1.Инкотермс
2. Таможенный кодекс
3. Отчет Всемирного банка
4. Внешнеторговый справочник
Задание № 12. По штриховому коду товара можно определить…
ответ:
1. фирму изготовителя
2.цену
3. срок годности
4. полезность