Предприниматель и менеджер – лидеры, принимающие правильные решения
Важной особенностью наукоемких проектов является существенно большее, чем в других секторах, значение лидерства. Это значение во много обусловлено большей неопределенностью таких проектов. Чем больше неопределенность, тем больше вклад от принятия верных решений в успех проекта и, соответственно, тем выше ответственность лидера проекта. Условия высокой неопределенности повышают значение признания командой проекта своих руководителей в качестве лидеров. Без такого признания и веры команды в правильность решений, принимаемых лидерами, велика вероятность "рассыпания" команды, принятие ее членами неэффективных локальных решений. Только подлинный лидер, пользующийся авторитетом у команды проекта, способен преодолеть проблемы, неизбежно возникающие в ходе реализации проекта.
Лидерство в наукоемких проектах реализуется в следующих измерениях:
• целевая ориентация команды;
• мобилизация команды;
• научно-техническое руководство.
Целевая ориентация команды в наукоемких проектах усложняется наличием противоречия между коммерческими ориентирами проекта, с одной стороны, и его научно-техническими задачами – с другой. В этой связи на передний план выходит важнейшая функция лидера – поддержание баланса ориентиров, обеспечивающих коммерческий успех проекта.
Практика показывает, что успех наукоемкого проекта, прежде всего, на его начальных стадиях редко достигается путем рутинного отношения его команды к задачам проекта. Фактически правилом является высокий уровень мобилизации команды, ее интеллектуальных, психологических и физических ресурсов. Поэтому лидер наукоемких проектов должен быть способен мобилизовать команду и объединить ее членов, апеллируя не только к перспективам коммерческого успеха, но и к возможностям профессиональной и персональной самореализации, к взаимной товарищеской ответственности членов команды.
Поддержание высокого уровня мобилизации команды в течении достаточно длительного времени – проблема, требующая незаурядных усилий лидера и его таланта. Важную роль в ее решении играет демонстрация команде ее промежуточных побед в решении общей задачи. Каждая победа – воспроизводство статуса лидера, упрочение веры команды в конечный успех и, соответственно, повышение шансов на достижение этого успеха.
Важное измерение лидерства в наукоемких проектах – научно-техническое руководство. Высококонкурентные продукты и технологии чаще всего являются продуктом фундаментальных и прорывных прикладных исследований. Наукоемкие проекты, основанные на такого рода исследованиях, характеризуются высокими рисками. Реализация высокорисковых научно-технических проектов, ориентированных на коммерческий успех, требует большой эрудиции, охватывающей разнообразные области знания. Большое значение имеет научная интуиция, позволяющая оцепить перспективы того или иного направления исследований: она позволяет существенно сократить время реализации проекта и затраты на его осуществление.
Следует отметить, что R&D подразделения ведущих японских корпораций исповедуют принципиально иную позицию: они строят свои научно-технические проекты так, чтобы исключить возможности просчетов за счет полного изучения всех альтернатив, возникающих по ходу проекта.
Американские корпорации больше ориентированы на интуитивную компоненту принятия решений.
Задачей научно-технического руководства также является обеспечение эффективного экспертирования решений, принимаемых на различных этапах и "этажах" проекта. При этом лидер призван принимать окончательные решения, несмотря на возможные разногласия участников проекта.
Требования к лидерству в наукоемких проектах столь велики, что здесь высока вероятность лидерского "перехлеста". Стремление лидера соответствовать идеальному образу может привести к тому, что его решения будут повышать и без того высокие риски проекта. Стремление лидера брать на себя чрезмерные риски – достаточно частая причина провала проекта. Именно поэтому выбор лидера часто становится решающим условием успеха проекта.
Проблеме отбора талантливых лидеров сегодня посвящено много исследований. В то же время признанный гуру менеджмента Питер Ф. Друкер настаивает на том, что "эффективности можно научиться". "Эффективный руководитель, пишет он, – это наша единственная надежда сделать современное общество продуктивным с экономической точки зрения и жизнеспособным в социально-общественном плане... Ключ решения этой проблемы – повышение эффективности работы руководителя. Его уровень, его стандарты, его требования к себе в значительной степени определяют мотивацию, направление, вклад и усердие всех остальных работников, которые ему подчиняются... Только повышение эффективности деятельности руководителя позволит нашему обществу достичь гармонии двух основных потребностей – потребностей организации в обеспечении вклада индивидуумов и потребности индивидуумов в превращении организации в средство достижения своих целей".
Данные мнения исследователя актуальны для всех организаций, но для наукоемких проектов они – императив.
Обсуждение особенностей наукоемких проектов показывает, что эти проекты требуют использования специфических форм и методов организации:
• выработки реалистичных коммерческих и научно-технических проектов, ориентированных на создание конкурентоспособного продукта или технологии;
• поддержания целевых ориентиров проекта в ходе его реализации;
• интеграции целей и задач реализации проекта (прежде всего, его коммерческих и технологических измерений);
• эффективной адаптации проекта к изменениям требований рынка, ходу реализации технологической компоненты проекта, изменению конкурентной среды;
• интеграции индивидуальных целей участников проекта в его общие цели.
Создание конкретных форм организации и методов управления наукоемкими проектами обусловлено спецификой каждого из таких проектов.