ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
Задания для самостоятельной работы при подготовке к зачету по дисциплине «Управленческое консультирование»включают в себя выполнение ИДЗ и ответы на вопросы, позволяющие оценить уровень освоения следующих компетенций:
ОК-19 – способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации
1. ИДЗ: Разработайте план проведения переговоров о заключении контракта на консалтинговый проект.
2. Вопросы к зачету: Перечислите правила ведения переговоров.
ПК-6 – владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций
1. ИДЗ: Изложите проблему клиента, обоснуйте предлагаемый метод диагностики и предлагаемые рекомендации по устранению проблемы, изложите свои предложения о цене и сроках выполнения консалтингового проекта, долевом участии клиента в проекте. Перечислите обязанности консультанта и клиента при выполнении консалтингового проекта (на примере предприятия, на котором проходила производственная практика, либо на примере заданной кейс-ситуации).
2. Вопросы к зачету: Перечислите и опишите способы обсуждения спорных разделов консалтингового проекта.
ПК-7 – способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций
1.ИДЗ: Объясните цели и сформулируйте задачи, связанные с подготовкой и реализацией консалтингового проекта, разработайте план групповых и организационных коммуникаций при подготовке и выполнении консалтингового проекта (на примере темы выпускной квалификационной работы).
2. Вопросы к зачету: Перечислитеи опишитеэтапы подготовки и выполнения консалтингового проекта.
ПК-26 – способность к экономическому образу мышления
1. ИДЗ: Выполните предварительный и окончательный диагноз проблемы, составьте справку о фирме клиента, проект договора на оказание консалтинговых услуг; составьте отчет по результатам управленческого консультирования на примере предприятия, на котором проходила производственная практика, либо на примере заданной кейс-ситуации. Примените на практике методы диагностирования проблемы, методы структуризации проблемы и методы оценки эффективности управленческого консультирования при выполнении ИДЗ.
2. Вопросы к зачету: Перечислите и опишите виды и этапы управленческого консультирования.
ПК-36 – умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте
1. ИДЗ: Разработайте план проведения маркетингового исследования и анализа лучших практик в менеджменте для решения поставленной задачи консалтингового проекта на примере предприятия, на котором проходила производственная практика, либо на примере заданной кейс-ситуации. Примените на практикеинформацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте для решения проблемы предприятия, на котором проходила производственная практика.
2. Вопросы к зачету: Перечислите источники информации о лучшей практике в консалтинге.
ПК-40 – способность анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения
1. ИДЗ: Выполните диагностику финансового состояния клиентской организации на примере предприятия, на котором проходила производственная практика, составьте альтернативные предложения по изменению финансового состояния на основе инвестиционных, кредитных и финансовых решений; рассчитайте экономический эффект от внедрения решений.
2. Вопросы к зачету: Перечислите показатели, характеризующие финансовую отчетность, перечислите показатели, используемые для диагностики финансового состояния клиентской организации; назовите основные понятия инвестиционной деятельности, виды кредитов.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть 1 ,2, 3, 4.
2. Бакшт К.А. Построение отдела продаж с «нуля» до максимальных результатов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2012. – 304 с.
3. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – с. 479-483.
4. Соколова М.М. Управленческое консультирование: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – с. 20 – 33.
5. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие. – Московский государственный университет экономики, статистики и информатики – М., 2006. – с. 31 – 34.
6. Фомишин С.В., Чернов Ю.В., Управленческое консультирование. Международный опыт/ С.В. Фомишин, Ю.В. Чернов. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2006. – 256 с.
7. Управленческое консультирование. В 2 т. / Пер. с англ. Под ред. Милана Кубра. – 2-е изд. – М.: СП Интерэкспорт, 1992.
8. Журналы «Секрет фирмы», «Компании»
9. Интернет-источники www.consulting.ru, www.rbk.ru, www.cbk.ru
10. Электронная библиотечная система: ЭБС “znanium.com”
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………………………………………………………..3
1. Задания для самостоятельной работы……………………………….3
2. Индивидуальное домашнее задание «Разработка предложений
по решению проблемы клиента»…………………………………….31
3. Проведение промежуточной аттестации (Зачета)…………………..33
4. Задания для подготовки к зачету……………………………………..35
Рекомендуемая литература……………………………………………….37
Приложение 1……………………………………………………………...38
Приложение 2………………………………………………………………40
ПРИЛОЖЕНИЕ 1