Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах
Оптимальность управленческих решений обосновывается определенными качествами, которые должны учитываться в комплексе при выработке и принятии решений. К ним относятся: научная обоснованность - решения должны приниматься с учетом действия экономических законов и анализа конкретной производственной обстановки; единство - все положения решений взаимоувязываются и согласуются с ранее принятыми и уже действующими решениями; правомочность - решение должно исходить именно от тех органов и лиц, которые обязаны его выработать; направленность - каждое решение имеет точный адрес и должно быть понятным исполнителю; его формулировка должна быть однозначной и не допускать разночтений; конкретность во времени - руководитель не должен давать никаких поручений подчиненным без указания времени их исполнения; оперативность - решение необходимо принимать именно в тот момент, когда этого требует производственная обстановка. Эффективность управленческого решения Большое влияние на эффективность управленческого решения оказывает полнота информации об управляемом объекте. Если информации нет или ее недостаточно, то руководитель либо отложит принятие решения (остановит процесс управления), либо заменит отсутствующую информацию субъективными оценками. Еще сложнее принимать управленческое решение, когда информация недостоверна. Недостоверность данных равносильна их отсутствию, а иногда даже и опаснее, так как может создать иллюзию обоснованности решения. Чтобы ориентироваться в потоке информации, выбирая из него наиболее ценную, необходимо заботиться о форме ее подачи. Это очень важно как для руководителей, ответственных за принятие решения, так и для рядовых работников, выполняющих его. Важно учитывать, например, образовательный уровень потребителей информации, запас и круг знаний, которыми они располагают. Для инженера больше подойдет лаконичный текст, насыщенный специальной терминологией и математическим описанием. Для руководителей при принятии ими оперативных решений предпочтительнее информация небольшая по объему, но выразительная по содержанию, например, различного рода таблицы, диаграммы и другие формы графического представления информации. Для выработки управленческих решений при наличии исходной информации необходимо уметь ее переработать с использованием иногда сложных математических вычислений, проанализировать, создать на этой основе несколько вариантов решений и выбрать один, самый наилучший с точки зрения достижения конечной цели действия объекта.