Основные показатели качества машин и приборов
Качество в соответствии с требованиями Международной организации по стандартизации (ИСО) представляет собой совокупность свойств и характеристик изделия (машины), обеспечивающих соответствие установленным или предполагаемым потребностям.
Уровень качества изделия – это относительная характеристика качества, основанная на сравнении ряда показателей рассматриваемого изделия с соответствующими показателями базовых изделий [2]. Технический уровень качества изделия следует оценивать в сравнении с лучшими отечественными и зарубежными образцами техники.
Изделия, составляющие базовую группу, должны быть аналогичными по назначению, классу и условиям эксплуатации, представлять значительную часть общего объёма подобной продукции, производимой в нашей стране и за рубежом и соответствовать современному уровню качества.
Уровень качества машины формируется при проектировании, обеспечивается при изготовлении и поддерживается в эксплуатации. Следовательно, в процессе проектирования конструкторы должны указать в документации не только принцип работы и конструктивные особенности изделия, но и его показатели назначения, надёжности, технологичности, стандартизации, унификации и т.д.
Показатели качества. Для каждого изделия устанавливают свои показатели качества, зависящие от его назначения. С целью сравнения новых моделей бытовой техники используют следующие показатели качества: назначения, надёжности, технологичности, транспортабельности, стандартизации и унификации, безопасности, эргономические, эстетические, патентно-правовые, экологические и экономические.
Показатели назначения характеризуют способность объекта выполнять заданные функции. Это могут быть производительность, габаритные размеры, масса и т.д.
Показатели надёжности – характеризуют свойство изделия сохранять и восстанавливать работоспособность в процессе эксплуатации в заданных пределах в течение заданного времени.
Показатели технологичности характеризуют приспособленность изделия к его изготовлению и эксплуатации. К этим показателям относятся коэффициенты сборности, использования материалов, трудоёмкость, доля деталей, изготавливаемых прогрессивными методами и др.
Показатели транспортабельности отражают приспособленность изделия к транспортировке, например, по железной дороге.
Показатели стандартизации и унификации позволяют оценить степень использования стандартных изделий и уровень унификации, а для унифицированных и стандартных изделий – соответствие изделия, его частей и материалов действующим стандартам.
Показатели безопасности характеризуют особенности конструкции изделия, обеспечивающие безопасные условия эксплуатации для обслуживающего персонала.
Эргономические показатели отражают соответствие параметров органов управления машины психофизическим и антропологическим данным оператора, удобство обслуживания; уровень вибраций, звуковой мощности, гигиеничность и другие показатели.
Эстетические показатели отражают соответствие машины требованиям и тенденциям технической эстетики. К этим показателям относятся внешнее оформление, отделка, окраска, конструктивное исполнение, компоновка, композиция, пропорции, масштабность, выразительность, оригинальность, соответствие среде и другие требования.
Патентно-правовые показатели позволяют оценить степень обновления технических решений, используемых в изделии, их патентную чистоту и патентную защиту.
Экономические показатели – это оптовая цена, полная себестоимость и др.
Экологические показатели характеризуют систему человек – машина – среда с позиций уровня вредных воздействий эксплуатируемых изделий на природу.