Разработка перечней биографических данных
Первоначально при помощи существующих работников проводится анализ содержания работы; его цель — определить важные типы поведения/характеристик, связанных с работой. Затем эти характеристики воплощают в статьях биографических данных, которые основаны на требованиях работы. Если, например, «потенциал к лидерству» полагается важной характеристикой работы, соответствующая статья (статьи) биографических данных может служить признаком принятия на себя (или непринятия) высокой степени ответственности (например для капитана спортивно команды, директора школы, издателя журнала и т.д.). Аналогичным образом, способность работать в команде может отражаться в отдельных статьях биографических данных где задан вопрос о членстве в клубах или обществах. Одновременно с этим выбираются и разрабатываются подходящие средства измерения критерия, определенные с помощью анализа содержания работы.
После того, как разработаны статьи биографических данных и средства измерения критерия, необходимо принять два решения. Первое касается степени соответствия между ними, а второе относится к процедурам подсчета, которые предполагается применять. Корреляции между статьями биографических данных и средствами измерения критерия устанавливаются эмпирическим путем при помощи проведения исследования прогнозирующей или (чаще) согласующейся достоверности (см. Главу 4). Затем статьи биографических данных, прогнозирующие критерий, объединяются в опросный лист, который может предлагаться кандидатам. Когда эти результаты проверены перекрестным определением достоверности на примере разных выборок, информация, полученная на стадии определения достоверности, может использоваться для обеспечения процедуры подсчета.
Подсчет показателей статей биографических данных обычно производится с помощью определенной формы системы измерения. Показатели могут определяться при помощи оценок экспертов, хотя этот метод не представляется особенно результативным, так как полагается на интуитивные суждения о возможной взаимосвязи между статьями и критерием. Объективный подсчет может быть проведен одним из двух способов: во-первых, отдельные статьи оцениваются по своей способности прогнозировать выполнение работы (чаще всего с применением процентного метода (см. Дрейкли, 1989)); во-вторых, используется факторный анализ для идентификации поддающихся интерпретации кластеров статей (например все статьи, относящиеся к достижениям в прошлом), впоследствии оцениваемых как составные показатели.