Психологическая самооборона
Психологическая самооборона– способ предохранения личности от разрушительных последствий нападения и манипуляции. Они позволяют выиграть время, необходимое, чтобы овладеть своими эмоциями и восстановить способность к рациональному взаимодействию.
Условия эффективной психологической самообороны:
1) использование чётких речевых формулировок;
2) правильно подобранная интонация – например, спокойная, холодная, задумчивая, весёлая или грустная;
3) основательность в ответе, которая достигается:
· выдерживанием паузу перед ответом;
· неторопливость ответа;
· обращённость ответа в пространство более глубокое и обширное, нежели то, которое представляет собой непосредственная зона столкновения.
Пауза воспринимается как признак силы. Пауза должна сопровождаться внимательным прямым взглядом в глаза собеседнику. Слишком поспешный ответ означает, что адресат не в состоянии справиться с волнением и торопится «отбросить» выброшенное в него ядро, как пытаются отбросить горячую картофелину. Однако перебрасываться горячей картофелиной – значит поддаться манипуляции или ответить нападением на нападение. Вопреки ожиданиям нападающего, адресат удерживает картофелину некоторое время у себя, изучает, рассматривает, взвешивает её – и лишь затем возвращает интервенту в неузнаваемом виде.
Спокойная интонация ответа оставляет пространство для раздумий, а значит, способствует переводу межличностной интервенции в информационное обсуждение.
Использование других интонаций, например, напористой или язвительной, будет означать ответное нападение. Иногда допускается реагирование с юмором и использование весёлой интонации.
Психологическая самооборона – это не только метод социально-психологического взаимодействия, но и метод размышления.
Таблица 7
Техники психологической самообороны
| Название техники | Определение и примеры техник |
| Техника бесконечного уточнения Техника внешнего согласия, или «наведения тумана» Техника испорченной пластинки Техника английского профессора | Подробное и точное прояснение того, что является мишенью нападающего или манипулятора М.Вечно ты криво завязываешь галстук! Когда, наконец, научишься? А.Что бы ты посоветовала изменить? Выражение согласия с какой-либо частью высказывания партнёра или с тем, что то, на что он обратил внимание, действительно важно, представляет интерес, заставляет задуматься, содержит в себе ценное рациональное зерно, обогащает наше видение проблемы или даже … соответствует истине М. Ты в джинсах выглядишь ужасно! А. Возможно, ты и права. Многократное повторение одной и той же ёмкой фразы, содержащей в себе важное сообщение нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же интонацией. М.Я думал, ты меня сможешь понять… А. Я готов ещё раз тебя выслушать. М. Что толку говорить, если ты не понимаешь элементарных вещей. А. Я готов ещё раз тебя выслушать. М. Может быть, ты просто не хочешь меня понять? А. Я готов ещё раз тебя выслушать. Корректное выражение сомнения по поводу того, что выполнение чьих-либо требований действительно не нарушает личных прав адресата. М. Вы не могли бы говорить помедленнее и более короткими фразами, чтобы я могла переводить более точно? А. Боюсь, что нет… Видите ли, говорить быстро и длинными фразами – это часть моей личности |