ЗАДАНИЕ

На рабочем листе 6 запишите количество существующих и потенциальных потребителей в каждом сегменте. Сум­мируя эти цифры, выведите общее количество потребите­лей в данном сегменте. •

Исходя из этого исследования, вы сможете:

• Идентифицировать те сегменты рынка, в которых вы
работаете.

• Узнать количество потребителей, с которыми вы рабо­таете в каждом сегменте.

• Выведите общее количество потребителей, с которыми вы работаете в каждом сегменте, на основе комбинации существующих и потенциальных потребителей.

Вся эта информация в целом дает ответ на простой воп­рос: кто является вашими потребителями. Однако на этом ис­следование еще не заканчивается. Для проведения дальней­ших разысканий вы должны знать несколько более о своих потребителях. С большей полнотой вы сделаете это на тре­тьей ступени.

РЕЗЮМЕ И ОБЗОР

Вторая ступень начинается с процесса точного определения, в каком пункте находится ваш бизнес в настоящий момент. При этом лучшей отправной точкой будет понимание своих потребителей и способности удовлетворить их. Вы начали работать над этим посредством анализа того, что вы предлагаете и кто у вас это покупает.

На второй ступени вы должны проделать следующее:

1. Определить продукты и услуги, которые вы предлагаете.

2. Организовать свои продукты по группам и сериям.

3. Оценить свои продукты в отношении качества, предоставляемого сервиса и цены.

4. Проанализировать потребителей и организовать их в идентифицируемые сегменты рынка. Описать потребителей в каждом сегменте.

В конце второй ступени вы должны заполнить рабочие листы 5 и 6.

ОБРАЗЦЫ РАБОЧИХ ЛИСТОВ

Рабочий лист 5

Описание продуктов, группировка продуктов по сериям и рейтинг продуктов

Описание продуктов:

Полный цикл возможностей услуг после производства видеозаписей .

Компьютерная графика .

Графические и оформительские услуги .

Звуковая библиотека и производство аудиозаписей .

Перенос в режим видеоизображения фотографий и слайдов .

Рейтинг услуг

Рабочий лист 6

Сегменты потребителей

• ⇐ Назад
• 1
• 234
• Далее ⇒