Методы модификации случайного перечня номеров (random digit directory designs)

Прием исследования при проведении телефонных опросов, когда выборка перечня номеров из телефонной книги модифицируется таким образом, чтобы обеспечить вероятность попа­дания в выборку домохозяйств с незарегистрированными или новыми номерами.

 

При использовании методов модификации случайного перечня номеров(random digit directory designs) выбор номеров осуществляется из телефонной книги. Затем выбранные номе­ра модифицируются, чтобы обеспечить вероятность попадания в выборку домохозяйств с неза­регистрированными номерами. Модифицировать можно несколькими методами: добавление некой постоянной комбинации к нескольким цифрам номеров из телефонной книги, случай­ный набор последних п цифр номера, двухэтапная процедура. Эти методы описаны и показаны на примерах на рис. 6.2. Среди них метод, предусматривающий добавление постоянной ком­бинации к последней цифре случайного набора, особенно так называемая выборка "плюс один", обеспечивает высокий процент соединений и представительность выборки [25].

Почтовые опросы требуют наличия списка адресов людей и домохозяйств, удовлетворяющих требованиям включения в выборку. Они позволяют привлекать респондентов из разных регио­нов, в том числе и труднодоступных [26]. Тем не менее такие списки иногда невозможно полу­чить, они могут быть устаревшими или неполными. Чаще всего для их составления используются телефонные книги или перечни почтовых адресов. Проблемы, возникающие при этом, уже рассматривались. Как показано во врезке 6.2 "Практика маркетинговых исследований", каталоги списков рассылки содержат тысячи списков, предназначенных для продажи [27].

Прибавление постоянного числа к последней цифре номера

К последней цифре номера из телефонной книги добавляется целое число из интервала от 1 до 9. В варианте этого метода под названием "выборка + 1" к последней цифре номера добав­ляется единица.

Из телефонной книги выбран номер 953-3004 (исходная комбинация). Прибавляем единицу к последней цифре и получаем 953-3005. Этот номер включается в выборку.

Случайный набор п последних цифр номера

Заменим n (n = 2,3 или 4) цифры номера из телефонной книги равным количеством случай­но выбранных цифр.

Из телефонной книги выбран номер 881-1124. Заменяем четыре последних цифры случайно выбранными цифрами 5,2,8 и 6 и получаем 881-5286.

Двухэтапная процедура

Первый этап включает выбор исходной комбинации и номеров из телефонной книги. На втором этапе последние три цифры выбранного номера заменяются тремя случайно выбран­ными цифрами, составляющими число в интервале от 000 до 999.

Кластер 1,

Выбранная исходная комбинация:636

Выбранный номер: 636-3230

Заменяем последние три цифры (230) случайно выбранными (389) и получаем 636-3389.

Этот процесс повторяется пока не будет получено заданное количество номеров из этого кластера

Рис. 6.2. Методы модификации случайного перечня номеров

 

Врезка 6.2. Практика маркетинговых исследований

Списки рассылки

Название списка рассылки Количество респондентов Цена*
Рекламные агентства (основные) Банки и их филиалы Владельцы лодок Торговые палаты Владельцы компьютеров Семьи Оптовые торговцы компьютерами Журналы общего профиля Фотостудии, художественные студии Топ-менеджеры по продажам Жены людей свободных профессий Члены YMCA $45 $85 $50 $45 Договорная Договорная $45 $45 $45 $55 $6850 $
* Цена приведена на 1000 респондентов, кроме оговоренных в таблице случаев. Источник. Best mailing Lists, Inc., Catalog 1999 (800-692-2378)

 

Вне контроля исследователя остается и заполняемость анкет, кто именно их заполняет. Некоторые респонденты не отвечают на просьбу заполнить анкету из-за недостатка интереса или мотивации, другие не в состоянии это сделать из-за неграмотности. В силу этих причин степень контроля выборки в почтовых опросах низкая [29].

Почтовые панели обеспечивают степень контроля выборки в интервале от умеренной до высокой. Они представляют собой выборки, согласованные по ключевым демографическим параметрам со статистическими данными Бюро переписи населения США. Кроме того, внутри такой панели можно выделить группу потребителей с заданными характеристиками для проведения конкретного опроса. Внутри такой группы могут быть опрошены только определенные члены семей. Наконец, в качестве целевой группы можно выделить представителей немногочисленных социальных или национальных групп, правда, в таком случае возникает вопрос о представительности данной панели в масштабах населения всей страны.

Не все слои населения могут принимать участие в Internet-опросах. В целом потребители в США не слишком соответствуют требованиям Internet -опросов, потому что лишь меньше 30% американских домохозяйств регулярно пользуются Internet. Хотя можно провести отбор респондентов по определенным критериям и установленным квотам, этот процесс ограничен лишь теми, кто посещает соответствующий Web-сайт. Тем не менее это общее правило имеет некоторые исключения. Например, владельцы компьютеров и пользователи Internet представляют собой идеальную социальную группу для Internet -опросов. Бизнес - и профессиональные пользователи Internet также представляют собой идеальную аудиторию для охвата Internet - опросами. На данный момент доступ в Internet имеют около 90% фирм. Тем не менее довольно сложно воспрепятствовать респондентам заполнять Internet -анкеты по несколько раз. Таким образом, степень контроля выборки для Интернет-опросов можно оценить как колеблющуюся от низкой до умеренной. Опросам по электронной почте свойственны многие из ограничений почтовых опросов, поэтому степень контроля выборки также оценена как низкая.