Класифікація товарознавчої експертизи. Специфіка організації та проведення різних видів експертиз

У залежності від напрямів досліджень, які здійснюються з ура­хуванням вимог, використаних для експертної оцінки кон­крет­ного товару, товарознавча експертиза класифікується на на­ступні різновиди:

– експертиза кількості товару;

– експертиза якості товару;

– експертиза комплектності товару;

– експертиза споживчих властивостей товару;

– експертиза новизни товару;

– експертиза походження товару;

– експертиза нормативної бази на товари (нормативної до­ку­ментації);

– ідентифікація виду чи різновиду товару;

– експертизи вартості (ціни) товару та ступеня її зниження;

– експертиза рівня якості товару та ступеня його зниження;

– експертиза відповідності коду товару ТН ЗЕД;

– експертиза відповідності товару певній системі серти­фі­кації;

– експертиза оптимальності структури асортименту товарів;

– експертиза конкурентоспроможності товару.

Різновиди експертизи визначаються поставленими метою і завданнями. Специфічні особливості окремих різновидів товаро­знавчої експертизи мають вирішальний вплив на формування підходів до проведення експертизи, використання методик та методів досліджень, порядку оформлення результатів.

Товарознавча експертиза окремих груп товарів має свої спе­ци­фічні особливості, обумовлені використанням сировини, ма­теріалів, технологією виготовлення, оздоблення і заключної об­робки. Для її проведення розроблені і використовуються мето­дики проведення експертизи в розрізі окремих груп. Так, напри­клад, номенклатура показників якості для експертизи виробів із скла і кришталю, взуття, текстильних, парфумерно-косметичних товарів має свої особливості. Для оцінки показників якості ви­користовуються органолептичні, експертні і лабораторні методи дослідження, в т. ч. фізико-хімічні, мікробіологічні, механічні, мікроскопія, характерні для певних груп товарів, які передбачені стандартами або технічними умовами контрактів.

Специфіка окремих видів товарознавчих експертиз коротко може бути окреслена наступними особливостями.

Експертиза кількості товару – перевірка відповідності кількості товарних одиниць, маси у партії або в частині партії до числового значення, що міститься у товаросупроводжувальних документах або у пакувальному листі; традиційно має місце при розходженні фактичної кількості товару з даними транспортних, супровідних, розрахункових документів чи маркірування. Спе­ци­фіка цього виду товарознавчої експертизи проявляється при дослідженні товарів без упакування, у відкритій тарі чи тарі, що не забезпечує збереження кількості товару, а також при ви­зна­ченні мірної чи вагової кількості (тканини, натуральні і штучні шкіри, шкури, текстильні волокна). Певні особливості сто­су­ються експертизи кількості товарів, вага яких залежить від во­логості. Розрахунок здійснюється на кондиційну вологість (на­ту­ральні волокна, шкури); товарів, кількість яких може визна­ча­тися розрахунковим шляхом (шкури); товарів, що транс­порту­ються у специфічній тарі (тюках, контейнерах).

Експертиза якості товару – перевірка відповідності по­каз­ників якості товару до вимог, встановлених умовами угоди (конт­ракту), нормативною документацією, а також до товарного зразка-еталона.

Експертиза комплектності товару – перевірка відповідності номенклатури окремих частин (виробів, деталей, вузлів), які у комплектності складають одиницю. Для товарів легкої промис­ловості, наприклад, дослідження в межах партії відповідності їх підбору як за окремими частинами (жакет і юбка), так і за пев­ними характеристиками (кольорами, відтінками, покроями, фа­со­­нами, оздобленням, розмірно-ростовочно-повнотними харак­те­ристиками).

Експертиза споживчих властивостей товару – аналіз та оцінювання споживчих властивостей товару за допомогою екс­пертних методів на основі результатів випробувань (перевірки). Є одним із найскладніших видів товарознавчої експертизи. Експерт на підставі відповідних знань та із залученням певних засобів здійснює кількісно-якісний аналіз досліджуваного то­вару шляхом його порівняння з іншими товарами, що обрані за критерій, чи з ідеальним зразком; встановлює споживчу цінність досліджуваного товару на основі співставлення з обраними кри­теріями чи нормативними документами, отримує узагальнений результат (оцінювальне твердження), виражене у кількісній чи якісній формі.

Експертиза новизни товару – оцінювання найсуттєвіших спо­живчих властивостей товару за відповідною шкалою (сту­пе­нями) новизни. Такими рівнями доцільно вважати: зміну зов­ніш­нього оформлення товару без зміни його споживчих власти­востей; часткову зміну споживчих властивостей за рахунок по­ліпшення основних характеристик товару, але без принципових змін технології його виготовлення; принципову зміну спожив­чих властивостей, які вносять суттєві зміни у спосіб задово­лен­ня відповідної потреби споживача; появу товару, що не має ана­логів. Даний вид експертизи органічно пов’язаний з експер­ти­зою споживчих властивостей товару і вимагає досконалого знан­ня номенклатури та методів оцінювання споживчих влас­тивостей.

Експертиза походження товару – передбачає підтвердження (заперечення) чи встановлення географічного місця виготов­лен­ня товару (країни, регіону) та способу виготовлення товару (ку­старне, фабричне). Експертне дослідження передбачає розшиф­ровку маркування, що нанесене, на товар, тару, а для товарів, маркування яких відсутнє або викликає сумнів (неправдиве) – застосування знань особливостей вихідних матеріалів, способів виготовлення, конструкції та оздоблення виробів, які характерні конкретним виробникам чи виробникам певних регіонів. Для під­вищення об’єктивності експертного висновку у такому до­слід­женні експерт використовує товарні каталоги та зразки-ета­лони товарів відомого походження. Певні особливості має екс­пертиза походження товарів, на які видані сертифікати поход­ження, передбачені нормативними документами в галузі зов­нішньоекономічної діяльності (сертифікати загальної форми, фор­ми А, форми СТ-1, текстильний сертифікат). Така експер­ти­за здійснюється у порядку, передбаченому Правилами видачі відповідних сертифікатів.

Експертиза нормативної бази на товар – аудит (перевірка) нормативної документації на товар. Оскільки найпоширенішим сучасним нормативним документом на товари є стандарт, то аудит нормативної бази на товари, насамперед, повинен спря­мовуватися на дослідження стандартів. Базовими об’єктами екс­пертизи повинні бути міжнародні стандарти, національні стан­дарти розвинутих країн, які постачають на світовий ринок кон­курентноспроможну продукцію, та рекомендовані нормативи, які пропонуються сучасною наукою, практичним досвідом та потребами конкретних споживачів. Товарознавча експертиза нор­­мативних документів повинна розглядатися як необхідна умо­ва та незаперечна підстава об’єктивності подальших товаро­знавчих експертиз.

Ідентифікація товару – встановлення видової назви товару, назви різновиду чи просто найменування товару. Така екс­пер­тиза повинна бути спрямована на встановлення узаконених (стандартизованих) означень чи тлумачення назви (найме­нуван­ня), яке внесене у відповідні нормативні документи. Такими документами найчастіше є стандарти на терміни і визначення, товарні словники, пояснення до товарної номенклатури зов­ніш­ньоекономічної діяльності.

Експертиза рівня якості товару та ступеня пониження рівня якості стосується різних стадій життєвого циклу товару: проек­тування, виготовлення, транспортування, зберігання, експлуа­тації. Вона вимагає досконалого знання вимог нормативних документів щодо проектування, виготовлення конкретних видів, а також дефектів, які можуть виникати на різних стадіях життє­вого циклу товару. Експерт повинен знайти, ідентифікувати, сло­весно визначити будь-який дефект та оцінити ступінь його впливу на рівень якості товару, а також встановити ступінь по­ниження рівня якості товару через наявні дефекти.

Експертиза відповідності коду товару ТН ЗЕД передбачає глибоке знання відповідних Правил кодування, особливостей ко­дування виробів окремих товарних груп та досконалого знан­ня об’єктів кодування (товарів). Здійснюється у відповідності з методикою проведення експертизи товару на його відповідність коду ТН ЗЕД, затвердженого Торгово-промисловою палатою Ук­раїни. Мотивований висновок експерта складається відпо­від­но до вимог Правил ідентифікації.

Експертиза відповідності товару певній системі сертифіка­ції – експертиза товару, що підлягає обов’язковій сертифікації, такого, що пройшов сертифікацію, вимогам цієї системи серти­фікації здійснюється шляхом проведення лабораторних дослід­жень, обов’язкових для цієї системи сертифікації, показників вла­стивостей товару та співставлення результатів цих лабора­торних досліджень з вимогами нормативних документів, на яких базується відповідна система сертифікації.

Експертиза оптимальності структури асортименту – до­слідження номенклатури асортименту на рівні споживчих комп­лексів, видів та різновидів товару з метою виявлення фактич­ного (передбачуваного) задоволення потреб споживачів. Вона здійснюється з урахуванням сегментації споживачів даного ре­гіону за їх типологією, соціальним станом, рівнем прибутків, сезонністю та іншими факторами. Крім цього, враховуються: на­явність запасів товарів у торговому підприємстві, скорість їх обертання, раціональні норми споживання, фактори соціального (морального) старіння товарів.

Експертиза конкурентоспроможності товару полягає у фор­муванні номенклатури найсуттєвіших показників якості то­вару, їх подальшому оцінюванні та виведенні на основі от­ри­маних оцінок інтегрованого показника конкуренто­спромож­но­сті. Цей вид експертизи є логічним завершенням експертизи оцін­ки рівня якості товару.