Описание объекта исследования
Название предприятия: АО «Лаборатуар Биоложи Вежеталь Ив Роше»; Yves Rosher.
Адрес: 125 167, Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 3, БЦ «Авион», Ив Роше
История «Ив Роше» - это, прежде всего, история любви к Природе. Основатель концерна Ив Роше, родившийся 7 апреля 1930 года во французской провинции Бретань, в небольшом городке Ля Гасийа, пронес свою любовь через всю жизнь, воплотив её в уникальной линии косметики «Ив Роше».
С 14 лет Ив проводил почти всё своё свободное время, читая книги по биологии и наблюдая за природой. Любовь к растениям переполняла мальчика - он мог часами разглядывать гербарий, собранный одним из его предков, а мог дни напролет просиживать у местных стариков, которые рассказывали ему о лекарственных свойствах растений.
Свой бизнес Ив Роше начал там же - в Ля Гасийи, когда в 1956 г. на чердаке небольшого фамильного дома он создал свою первую мазь от венозного расширения, рецепт которой ему дала старая знахарка. Созданный при помощи нескольких друзей крем из ценного растения, лютичного чистяка, стал прародителем всей косметической линии «Ив Роше», так как именно тогда появилась идея о том, что уникальные свойства растений и сила природы могут быть неиссякаемым источником здоровья и красоты каждой женщины.
Уже в 28 лет, в 1958 целеустремленный Ив стал мэром своего родного города, а в 1959 изобрел революционный метод продажи косметики - по почте. До этого момента косметика во Франции была доступна только элите. Ив Роше твердо решил, что любая француженка должна иметь возможность прикоснуться к красоте.
На начало почтовых продаж, у Ива было всего 5 тысяч адресов, но основанная на натуральных компонентах косметика сразу же стала иметь успех, и клиентская база со временем существенно разрослась.
К концу 60-х гг. прошлого века на выпускающем заводе "Ле Брель" работало уже 150 сотрудников. Вскоре различных кремов, лосьонов и мазей становится так много, что возникает необходимость выпустить каталог товаров. Так в 1965 году появляется знaменитaя Зелёная Книга Красоты – картонная обложка и глянцевые страницы – с рисунками и описаниями благотворных свойств каждого продукта.
К осени 1969 г. в лаборатории Yves Rocher были созданы уже 149 косметических средств, и в это же время на парижском бульваре Османн открывается первый магазин косметики Ив Роше.
В 1973 был положен старт развитию Центров Красоты «Yves Rocher». Центры красоты совмещают в себе магазин и косметологический кабинет, где женщины могут получить профессиональные консультации по уходу за лицом и телом и сделать некоторые косметологические процедуры. Магазины и Центры красоты Yves Rocher оформлены в едином стиле, в оформлении помещений и продукции царит приятный зеленый цвет, еще раз, подчеркивающий природное происхождение косметики. К 1980 на территории Франции было открыто уже 35 магазинов косметики Ив Роше.
Нужно сказать, что «Ив Роше»– компания, уделяющая огромное внимание экологии. Слоган компании – создавать красоту и счастье, выполняя обязательства перед природой. Существует целая «Экологическая концепция», согласно которой, например, для производства используются только обновляющиеся части растений и не используются редкие виды. Уже с 1989 года компания не тестирует продукцию на животных, а использует альтернативные методы. Группа «Ив Роше» первая из косметических компаний получила тройной сертификат «Качество-Экологичность-Безопасность».
В 1991 году по инициативе Жака Роше (сына Ива Роше) был создан фонд Yves Rocher, основной деятельностью которого является активная поддержка мероприятий по охране окружающей среды и привлечение внимания к растительному миру. Цель фонда – сделать мир зеленее. Сегодня фонд находится под эгидой Института Франции.
Благодаря таким особенностям и продуманной сбытовой политике, косметика Yves Rocher приобрела множество поклонников во всем мире. Вслед за Францией осваивались рынки Северной Америки, Западной и Восточной Европы. Покорять российских потребителей марка Yves Rocher начала только в 1991 году.
Первый Центр Красоты был открыт в Москве, затем магазины появились в 70 крупных городах России. На настоящее время сеть включает в себя около150 магазинов и 30 Центров Красоты.
Изюминки магазинов «Ив Роше» - витрины с открытым доступом, карты постоянных покупателей, всевозможные акции и подарки покупателям. А еще приобрести косметику можно по каталогу и в Интернет-бутике. C 2002 года в России запущена программа по почтовой доставке косметики прямо на дом.
Ассортимент продукции включает в себя всевозможные средства по уходу за лицом и телом, парфюмерию, декоративную косметику, солнцезащитные средства и косметику для мужчин. По данным социологического опроса продукцию косметической марки Yves Rocher выбирают 20% опрошенных россиян.
27 декабря 2009 года в Париже скончался Ив Роше. Теперь его дело продолжит сын - Жак Роше, который в последние годы активно участвовал в жизни компании.
2010 — год 50-летия марки «Ив Роше», в честь чего компания делает планете особый подарок — даёт обещание высадить 50 миллионов деревьев во всём мире.
Растение для компании «Yves Rocher» - это источник пользы, поэтому в лабораториях «Ив Роше» 20 групп ученых различных специальностей постоянно проводят исследования особых свойств растений. Они открывают и создают экстракты и текстуры для того, чтобы использовать лучшие из них в эффективных формулах косметики Yves Rocher. С 1959 года компания Ив Роше получила более 50 патентов. Каждый год ученые разрабатывают более 30 новых активных растительных составов и компонентов.
В оборудованных по последнему слову техники лабораториях трудятся ученые-эксперты в области растений. Их задача – взять лучшее в самом сердце растений и использовать это в деле сохранения и преумножения женкой красоты. Учеными разработаны действительно инновационные технологии, позволяющие создавать принципиально новую косметику:
· уникальные технологии выделения биорастительных регуляторов использованы в средствах серии Sérum Végétal.
· средства для обновления кожи на глубоком клеточном уровне ADN Végétal основаны на растительной ДНК.
· использование растительных осмолитов в гамме Bio Spécific Réhydratation.
Специалисты Yves Rocher совершили прорыв в косметическом мире, доказав эффективность зёрен зелёного кофе при лечении целлюлита и уменьшении объёмов. Всего же в косметике Yves Rocher используется около 150 активных компонентов растений, обеспечивающих высокую эффективность.
Организационная структура компании Ив Роше сегодня состоит из главного предприятия во Франции, а также заводов и предприятий по всему миру.
Группа Ив Роше представлена примерно в 30 странах.
Растительная Косметика Yves Rocher – это экспертная косметика, сочетающая знание Природы и Научные Исследования. Редкое явление в мире зеленой косметики: Исследования Растительной Косметики Yves Rocher ведутся в ее собственных лабораториях. Работа Исследовательского Центра Научных разработок в области Косметологии полностью посвящена разработке инноваций Растительной Косметики. 20 команд различных специалистов (ботаники, фитохимики, специалисты создания формул, дерматологи) сообща работают над тем, чтобы открыть, выделить и разработать на основе растения активные компоненты, наиболее эффективные для красоты женщин.
Награды компании Ив Роше:
-Премия «Life Style Femme» 2011;
-Премия «Best Beauty Buys» 2012;
-Премия «Cosmopolitan Beauty Awards» 2012;
-Премия «Домашний Очаг Anti-Aging» 2012;
-Премия «Popular Customer Choice Femme» 2012
Описание товара.
Продукцию компании Ив Роше можно отнести к группе товаров кратковременного пользования по степени присущей долговечности. По целям использования – к товарам народного потребления, а именно – непродовольственным товарам. Косметические средства можно отнести как к товарам повседневного спроса, так к товарам предварительного выбора и товарам особого спроса.
Продукция Ив Роше предназначена для ухода за лицом, телом и волосами. Эта косметика бережно относится к коже, благодаря безопасности каждого компонента. Эффективность и безвредность гарантированы для каждой формулы и для каждого компонента. Для производства своей продукции компания не использует растения, находящиеся под угрозой уничтожения, ГМО и компоненты животного происхождения. Также компания не использует сырье, вредное для окружающей среды.
Компания Ив Роше гарантирует экологичность упаковки.
Выводы.
Рассмотрение основных свойств товаров, их классификации позволяет выявить особенности производства, реализации и потребления товаров данной категории и в дальнейшем сопоставить ассортимент компании с ассортиментом конкурентов и выявить направления усовершенствования товарной политики и компании.