Тема4. Мотивация как функция управления

Основные понятия:

Мотивация__________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Мотивационный процесс______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Стимулирование_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Потребности_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Стимулы_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Содержательные теории мотивации_________________________________________________

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Сущность: __________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________Теория использует следующие термины:______________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Теория ожиданий В. Врума

Виктор Врум полагал, что человек надеется на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.

При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда — результаты; результаты — вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением).

Ожидания в отношении затрат труда — результатов (3-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.

Ожидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.

Валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности.

Соотношение этих факторов можно выразить следующей формулой:

Мотивация = 3-Р х Р-В х Валентность.

Применение теории ожиданий В. Врума:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Комплексная теория-модель мотивации Портера-Лоулера

Сущность: __________________________________________________________________________

Группа факторов	Факторы	Влияние на деятельность людей
Гигиенические (связанные с условиями работы)
Мотивирующие (связанные с содержанием работы, с оценкой результатов руководством)