АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ
6.1. За выполнение поручения по настоящему Договору Принципал обязан выплатить Агенту вознаграждение. Размер агентского вознаграждения устанавливается с учетом НДС (в случае, если Агент является плательщиком НДС) и определяется Сторонами в процентном соотношении к стоимости реализованного туристского продукта при регистрации Агента в системе он-лайн бронирования на сайте Принципала. Размер агентского вознаграждения по конкретной Заявке, выраженный в иностранной валюте, подлежит пересчёту в рублёвый эквивалент по курсу Центрального Банка России на дату полной оплаты Принципалу данной Заявки Агентом плюс ________% от величины курса.
6.2. В случае, если по каким-либо причинам Агент или Принципал возвращают туристам и/или иным заказчикам денежные средства, полученные за Туристские продукты, реализованные в рамках настоящего Договора, агентское вознаграждение по таким суммам не начисляется.
6.3. В случае если у Агента возникает дополнительная выгода при исполнении поручения по настоящему Договору, Стороны признают ее за Агентом в качестве дополнительного вознаграждения, которое Агент Принципалу не перечисляет.
6.4. Принципал не возмещает никакие расходы Агента, в том числе на поддержание своих офисов, на использование почтовой, телеграфной, телефонной или электронной связи в каких бы то ни было целях. Данные расходы Агент должен покрывать за счет вознаграждения по настоящему Договору, а при его недостаточности – за счет иных источников. За счет вознаграждения Агент также обязан покрыть свои расходы по продвижению Туристских продуктов Принципала, если иное не установлено соглашением Сторон в отношении отдельных мер по продвижению Туристских продуктов.
ОТЧЕТНОСТЬ
7.1. Агент обязан ежемесячно, в срок не позднее ________ числа месяца, следующего за отчетным, представлять Принципалу отчет(ы) об исполнении поручения по настоящему Договору за соответствующий период по форме, установленной Принципалом. Одновременно с предоставлением отчета(ов) Агент предоставляет счета-фактуры на сумму агентского вознаграждения и сумму дополнительной выгоды. Отчет Агента считается утвержденным Принципалом при отсутствии возражений со стороны последнего в течение десяти дней с момента получения отчета от Агента.
7.2. Информационный и документарный обмен между Сторонами, включая требуемую Принципалом отчетность, может выполняться сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.
РЕКЛАМАЦИИ
8.1. При условии наличия у Агента письменного заявления туриста и/или иного заказчика с претензиями на качество Туристского продукта Агент имеет право подать рекламацию, которая принимается Принципалом в течение ________ дней со дня окончания действия договора о реализации Туристского продукта, заключенного между Агентом и туристом и/или иным заказчиком.
8.2. Рекламация подается Агентом в письменном виде с приложением заявления туриста и/или иного заказчика, письменных доказательств обоснованности его требований и иных документов, имеющих отношение к делу. Принципал рассматривает полученную рекламацию в течение ________ дней с момента получения.
8.3. Рекламации, поданные Агентом с нарушением условий, предусмотренных п.п. 8.1.-8.2. настоящего Договора, Принципалом к рассмотрению не принимаются.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. За непредставление или представление недостоверной информации о Туристском продукте Агент несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком, если не докажет, что такое неисполнение произошло по вине Принципала. Принципал несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее оказание туристских услуг, входящих в реализованный Туристский продукт, только с момента передачи Агентом туристам и (или) иным заказчикам всех документов, удостоверяющих права туристов на получение данных туристских услуг.
9.3. Принципал не несет ответственности в случае возникновения проблем у туристов, Туристские продукты которым реализованы Агентом:
l при прохождении паспортного и таможенного контроля,
l в случае задержки или отмены рейса по вине перевозчика,
l в случае утраты или кражи вещей туриста, произошедших не по вине Принципала.
9.4. В случае если Агент отказывается от Туристского продукта по акцептованной заявке, либо аннулирует заявку, Агенту не возвращается часть цены туристского продукта пропорционально части оказанной услуги до получения извещения об отказе, а также Агент возмещает фактически понесенные расходы Принципала. Если иное не предусмотрено специальными тарифами авиабилетов и других проездных документов или приложениями к настоящему Договору, то Агент обязан возместить и убытки, превышающие санкции, указанные выше.
9.5. При отсутствии оплаты Агентом по подтверждённой Принципалом заявке на бронирование, последний вправе приостановить исполнение настоящего Договора до выяснения причин отсутствия оплаты.
9.6. За изменение фамилий туристов, перевыписку авиабилетов, исправление неточностей в записях по вине Агента, последний выплачивает Принципалу штраф в размере ________ евро или долларов США, в зависимости от валюты, указанной при оформлении Заявки на бронирование, за каждое изменение.
9.7. При авиаперевозке ответственность в отношении каждого туриста и его багажа несет перевозчик.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.2. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров.
10.3. В случае, если споры и разногласия не будут урегулированы в установленном настоящим Договором порядке, они подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде ________________________.
ФОРС-МАЖОР
11.1. В случае возникновения в течение срока действия настоящего Договора факторов непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на выполнение настоящего Договора (стихийные бедствия, изменение экономической ситуации в стране, военные действия, террористические акты, забастовки, метеоусловия и другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон), Стороны незамедлительно уведомляют друг друга о наступлении таких факторов и условия настоящего Договора подлежат пересмотру в течение ________ дней с момента, когда Сторонам стало известно о возникновении указанных факторов. Принципал не несет ответственности при приостановлении полномочными органами других стран действия необходимых для обслуживания туристов актов или признании их утратившими силу. Все такие решения полномочных органов этих стран являются для Принципала форс-мажорными обстоятельствами, кроме случаев, когда они вызваны действиями или бездействием Принципала.
11.2. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.