ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ В СИТУАЦИИ КОНФЛИКТА ПО

МЕТОДУ ТОМАСА – КИЛМЕНА

 

ТАБЛИЦА 1. Обведите буквы, которые вы обвели, отвечая на соответствующие вопросы.

 

  Конкурентный (давление) Партнерский (разрешение проблемы) Компромиссный (делим пополам) Избегающий (уход) Примирительный (сглаживание)
1.       А В
2.   В А    
3. А       В
4.     А   В
5.   А   В  
6. В     А  
7.     В А  
8. А В      
9. В     А  
10. А   В    
11.   А     В
12.     В А  
13. В   А    
14. В А      
15.       В А
16. В       А
17. А     В  
18.     В   А
19.   А   В  
20.   А В    
21.   В     А
22. В   А    
23.   А   В  
24.     В   А
25. А       В
26.   В А    
27.       А В
28. А В      
29.     А В  
30.   В     А
                   

ТАБЛИЦА 2. Подсчитайте количество букв, обведенных в каждой колонке:

                   
Конкурентный   Партнерский   Компромиссный   Избегающий   Примирительный  

 

 

Результаты

Деньги

Достижения

(ориентирован на себя)

 

 

 

Конкурентный Партнерский

 

 

Компромиссный

 

Избегающий Примирительный

 

Люди и Отношения

(ориентирован на других)

 

’ «Конкурентный»

’ «Партнерский»

’ «Компромиссный»

’ «Примирительный»

’ «Избегающий»

 

Что почитать?

Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров | Джим Кэмп Отличная книга! Лучшая в своем роде. Никакой воды, четкое изложение концепции, плюс описание самых распространенных ошибок на переговорах. Все советы можно сразу же применять на практике. Кстати, в интернете эту книжку можно скачать бесплатно (хотя вероятнось, что вы получите от нее пользу существенно ниже - скорее всего она просто пополнит гигабайты "книг которые надо обязательно прочитать").
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах | Гэвин Кеннеди В этой книге больше воды чем в "Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров", но тем не менее, она одна из лучших. Главное ее достоинство - много реальных историй из жизни, из которых можно почерпнуть интересные "фишки". Книга на реальных примерах обучает торгу, начиная от покупки подержанного кресла и заканчивая яхтой.

 

Переговоры в трех измерениях | Дэвид Лэкс, Джеймс Себениус Научный подход к ведению переговоров. В этой книге есть множество тактик и приемов еще "не набивших оскомину", видимо потому, что эту книгу у нас особо не рекламировали. Однако, она стоит того, чтобы ее купить.
Убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации | Никита Непряхин Отличный учебник по аргументации. Никакой воды, информация лаконично изложена и хорошо структурирована.

 

Величайший торговец в мире | Ог Мандино Одна из лучших книг, не зря ставшая бестселлером. Она проливает свет на глубинные основопологающие принципы и меняет отношение к миру. Кроме того книга очень позитивная и здорово мотивирует.
Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха | Роберт Б. Чалдини Эта книга о искусстве убеждения и уговоров. По сути - о манипуляциях и о том, как не стать их жертвой.

 

Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя | Карен Прайор Книга учит понимать себя, других людей и животных, так как все мы реагируем на положительное и отрицательное подкрепление. Осознав это, можно избежать множества лишних и ненужных конфликтов, а так же избавиться от тупиковых тактик поведения, которые не приносят результата.
Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили | Адель Фабер, Элейн Мазлиш Книга о эффективной коммуникации с детьми. Однако, все то же самое актуально и для взрослых. Это одна из лучших книг по коммуникации.

 

Новый язык телодвижений. Расширенная версия | Алан Пиз, Барбара Пиз Книга уже ставшая классикой. Однако ее нужно применять с осторожностью: зачастую мы не можем правильно интерпритировать те или иные телодвижения и реакции, так как не можем знать, о чем в действительности думает человек.

 

 

Что посмотреть?

В погоне за счастьем

Сериал Форс мажоры(Suits)

Переговорщик

Рокет Сингх Продавец года

Джобс: Империя соблазна

Американцы Гленгарри Глен Росс

Теория лжи

Юристы Бостона

Здесь курят