Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Большая роль в освоении дисциплины отводится практическим занятиям, в рамках которых отрабатываются ключевые компетенции и основные навыки деятельности специалистов пресс-служб. По каждой теме практического занятия предлагаются вопросы для обсуждения, список литературы, а также задания для самостоятельного выполнения.
При подготовке к практическому занятию студентам необходимо усвоить основные вопросы темы, изложенные в материалах лекций и в основной литературе. Относительная новизна дисциплины и постоянное появление публикаций, учебных пособий и научных исследований, изменение действующего законодательства РФ в сфере регулирования отношений в сфере информации, пиара, рекламы, рунета и СМИ влечет к тому, что преподаватель, ведущий практические занятия, может рекомендовать дополнительные источники. Кроме того, студенты в процессе обучения должны самостоятельно осуществлять поиск материалов на специальных ресурсах авторитетных аналитических экспертных центров и агентств по пиару, таких изданий, как журналы «Пресс-служба» и «Советник». Работая с литературой, студенту не следует ограничиваться только учебным материалом. Важен комплексный подход, использовать при подготовке к практическим занятиям как учебную, специальную литературу, лекции, так и описанный практический опыт предприятий, кейсы ведущих специалистов.
Готовясь к семинарским занятиям, студенту необходимо:
· усвоить основные инструменты в деятельности пресс-службы;
· познакомиться с основной терминологией, используемой в работе PR-специалиста, законодательными и правовыми основами деятельности, ориентироваться в специальной литературе;
· отработать элементарные навыки составления текстовой информации о предприятии (пресс-релизов, пиар-текстов, SEO-текстов);
· получить представление о планировании, проведении и оценке результативности PR –мероприятий.
В связи с изложенным целями практического занятия является:
1. Изучение студентами теоретических положений и их использование при решении практических задач;
2. Анализ инструментария деятельности современных пресс-служб предприятий.
В качестве самостоятельных заданий в рамках изучения курса предлагается ряд самостоятельных заданий, направленных на формирование профессиональных компетенций студентов. Выделяется три группы самостоятельных заданий.
Первая значительная группа самостоятельных заданий (практические задания к курсу №2 и № 3) направлена на системное расширение профессионального кругозора студента и знакомство с законодательными и правовыми основами деятельности сотрудника пресс-службы. В данный раздел входит детальное знакомство с отдельными положениями действующих законов РФ «О средствах массовой информации», «О рекламе», «Об авторском праве и смежных правах», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», кодексы профессионального поведения специалиста по связям с общественностью: Афинским и Европейским (Лиссабонским), IPRA,РАСО, характеристиками должностей Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, должностей служащих, связанных со связями с общественностью и пиаром. Проверка знаний студентов осуществляется путем тестирования, в рамках которого оценивается в том числе умение интерпретировать то или иное законодательное положение. Кроме того, дополнительно могут быть проанализированы конкретные ситуации взаимодействия пресс-службы с различными видами средств массовой информации в распространении информации или рекламы.
Вторая группа заданий направлена на аналитическое знакомство с практикой деятельности современных пресс-служб региона и России путем детального рассмотрения их продукта деятельности на сайтах предприятий. При подготовке к практическому занятию № 4 предлагается проанализировать публичную информацию на сайте предприятия Кемеровской области (по выбору), сгруппировать её в виде вопросника и оценить её достаточность и полноту. При подготовке к практическому занятию № 7 предлагается составить фрагмент медиадосье г. Кемерово или медиакарту Кемеровской области, тем самым дать оценку действующим каналам коммуникации.
Третья группа самостоятельных заданий направлена на формирование практических навыков составления документов пресс-службы. При подготовке к практическому занятию № 5 предлагается составить креативный бриф по разработке фирменного стиля. При подготовке к практическому занятию № 8 самостоятельным заданием является составление пресс-релиза на заданную тему, к практическому занятию № 9 – составление пиар-текстов двух жанров по заданным характеристикам предприятий, к практическому занятию № 10 – составление SEO- текста.
Кроме того, каждому студенту в ходе изучения курса предлагается написать один реферат с целью глубокого изучения какой-либо темы и выступить с соответствующим докладом на практическом занятии. Темы рефератов приведены ниже.
Примерная тематика рефератов и докладов
1. Пресс-служба в структуре управления предприятием: основные функции и направления деятельности (на основе конкретного описанного примера деятельности).
2. Действующее законодательство РФ и профессиональные стандарты о взаимоотношениях пресс-службы со СМИ.
3. Российские и международные кодексы об этике профессионального поведения PR-специалиста (сотрудника пресс-службы).
4. Особенности деятельности пресс-службы в некоммерческих предприятиях.
5. Особенности деятельности пресс-служб в государственных органах.
6. Коммуникативная модель PR-технологий.
7. Коммуникационные стратегии B2B и B2C.
8. Виды и характер информации о предприятии (с использованием материалов сайтов 2-3 предприятий).
9. Информационные приемы повышения имиджа предприятия.
10. Корпоративные СМИ как коммуникационный канал.
11. Корпоративная культура предприятия.
12. Технологии создания информационного повода. Актуализация информации.
13. Способы создания и усиления новости.
14. Спиндоктринг: сущность, направления деятельности.
15. Пресс-релиз.
16. Современные подходы к классификации пиар-текстов.
17. SEO-текст и журналистский материал.
18. Копирайтинг.
19. Различные способы оценки PR-деятельности. Коммуникативный аудит.
20. Спичрайтинг как форма деятельности пресс-службы предприятия.
21. PR.-программа предприятия (с использованием конкретного описанного примера программы предприятия).
22. PR-кампания и её составляющие. Программный подход. Формула «RACE».
23. Специальные мероприятия пресс-службы.
В ходе изучения дисциплины во втором семестре на первом курсе предусматривается итоговая форма контроля - зачет. Зачет проводится в устной форме согласно выбранному билету. Знания студентов оцениваются по двухбалльной шкале: «зачтено»/ «незачтено». Условием допуска к зачету является выполнение следующих заданий (вариант по выбору):1.подготовка одного реферата и составление двух учебных тематических пресс-релизов; 2. анализ информации сайта предприятия Кемеровской области и подготовка двух учебных тематических пресс-релизов + двух видов пиар-текстов; 3. составление тематического медиадосье и подготовка двух учебных тематических пресс-релизов + двух видов пиар-текстов.
Для получения оценки «зачтено» студент должен дать полные ответы на вопросы, указанные в выбранном билете. Оценка «зачтено» предполагает наличие у студента системы знаний по изучаемой дисциплине, умение излагать материал в логической последовательности, систематично, грамотным языком. Допускаются неточности при ответе, которые в целом не влияют на правильность ответа и не искажают его сути.
«Незачтено» выставляется студентам, не ответившим на вопросы, предложенные в билете, либо не ориентирующимся в структуре учебной дисциплины.
Примерные вопросы к зачету
1. Социальные, экономические и политические причины возникновения пресс-служб на предприятиях в России как отрасли бизнеса.
2. Публичная информационная среда. Классификация информационных услуг (Средства массовой информации, Средства массовой коммуникации). Формы коммуникации, new media.
3. Основные профессиональные термины и понятия: PR, PR-коммуникация, общественность, пресс-служба, пресс-секретарь, предприятие (организация), медиа-текст, производитель (адресант, источник), продукт (сообщение, послание, обращение), рынок (канал), потребитель (адресат).
4. Действующее законодательство РФ и профессиональные стандарты о взаимоотношениях пресс-службы со СМИ.
5. Виды кодексов профессионального поведения: Афинский и Европейский (Лиссабонский) кодексы, Кодекс профессионального поведения IPRA, Декларация этических принципов РАСО.
6. Функции пресс-секретаря, его статус, круг решаемых задач. Различия и сходства в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.
7. Базовая (основная) и текущая информация о предприятии. Основные требования к составлению публичной информации о предприятии.
8. Структура и принципы организации современной пресс-службы на предприятии.
9. Проблемы позиционирования предприятия во внешнем пространстве в условиях современных СМК. Виды средств массовой коммуникации. Конструирование имиджа.
10. Менеджмент новостей и информационное управление репутацией (имиджем) предприятия.
11. Формы, методы и практика работы современной пресс-службы на предприятии.
12. Паблицитный капитал предприятия. Понятие о миссии предприятия, рекламном слогане, логотипе, фирменном стиле и т.д.
13. Репутация и имидж: корпоративный, социальный, общественный и бизнес-имидж предприятия. Стратегии и информационные приемы повышения узнаваемости, привлекательности и доверия к предприятию в общественном сознании.
14. Технологии создания информационного повода. Актуализация информации о предприятии. Конструирование новостной информации.
15. Формирование собственных информационных площадок. Роль корпоративных СМИ. Тексты для сайта предприятия: основные требования к составлению.
16. Понятие о процессе управления сообщением - спиндокторе. Основные способы использования спина (доспин, послеспин, торнадоспин и др.) Работа с критическими материалами СМИ.
17. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидер мнений» и «группа особых интересов» в пиарологии.
18. Составление медиакарты, медиадосье, базы данных целевых СМИ для использования в работе пресс-службы. Учет рейтингов СМИ при выборе каналов коммуникации.
19. Медиапланирование как форма деятельности пресс-службы. Подходы к формированию медиа-плана и пиар-программы предприятия.
20. Сущность, особенности и технологии проведения PR-кампаний.
21. Вопросы измерения эффективности коммуникации с целевыми и ключевыми аудиториями. Коммуникативный аудит.
22. Проблема классификации документов в деятельности пресс-службы: для прессы, оперативные и имиджевые материалы.
23. Общие требования к текстам для буклетов, лифлетов и иных имиджевых материалов. Реклама (рекламный бриф).
24. Публичное выступление. Спичрайтинг в деятельности пресс-службы.
25. Медиатекст: сущность понятия и особенности распространения, функционирования.
26. Пиар-тексты в системе публичных коммуникаций. Классификация PR-текстов.
27. Пресс-релиз: виды и технология составления.
28. Основные виды пиар-текстов: бэкграундер, факт-лист, байлайнер,
имиджевая статья, имиджевое интервью, кей-стори, ньюслеттер, пресс-ревю.
29. Пиар-тексты для непосредственной публикации в СМИ: фичер, эдвиториал и др.
30. Особенности функционирования текстов в Интернете. SEO-тексты.
31. SEO-тексты: сущность и технология составления. Основные отличия журналистских интернет–материалов от SEO-текстов.
32. Технология событийной коммуникации. Категории мероприятий событийной коммуникации.
33. Виды специальных мероприятий в работе пресс-службы.
34. Аккредитация журналистов.
35. Организация и проведение пресс-конференции, брифинга, пресс-тура.
36. Медиакит (пресс-кит).