Элементы действия как процесс и система
Теория организации
(Лекции)
-1-
Организация управления
- Праксиология и теория организации
- Организационные системы
- Система управления организацией
Праксиология и теория организации
Праксиология – это абстрактная наука вскрывающая организационные проблемы и совершенствующая управленческую жизнь (наука о деятельности вообще – философия деятельности, грамматика действий).
Главная задача праксиологии – установление закономерностей поведения и на этой основе определение причин (условий)порождающих эти закономерности, что позволяет определить действия своими результатами, порождающих совокупность причин.
 |
В праксиологии внимание уделяется проблеме элементарного одномоментного действия.
Виды импульсов
1. физический
o нажим
o снятие нажима
o бездействие
2. умственные
Необходимо помнить, что каждое элементарное действие порождающее элементарный результат и составляет конечный результат деятельности.
 |
1 2 3 n
…
р1 р2 р3 рn-1 pn
Рез = П(произведение от 1 до n) промежуточных результатов.
Важно, что действует:
- эффект мультипликации
- правило «меньше меньшего»
 |
Таким образом, анализ элементарной деятельности свидетельствует о том, что:
-21-
Кроме всего конфликты имеют закономерный характер, т.е. объективны, а значит управлять ими полностью нельзя. Следовательно предметом управления становятся причины порождающие конфликт.
Структура конфликта:
В основе конфликта лежит инцидент информационный или поведенческий.
Инцидент воздействует на субъекты конфликта, которые конкретизируют предмет конфликта и выстраивают конфликтные отношения, которые характеризуют конфликтную ситуацию.
Т.о. в конфликте участвуют 4 стороны:
1и2 – конфликтующие
3 – руководитель
4 – остальной коллектив.
С целью выяснения причин используется метод картографии.
Сущность: каждый из участников анализируется с точки зрения потребностей и опасений, которые заносятся в карточку, с каждой из сторон совмещается потребность и опасения позволяющие увидеть проблему.
-2-
- маленькие ошибки на долгосрочной основе порождают крупные препятствия
- приоритет в деятельности отдается умственным импульсам
- тот кто научится управлять элементарной деятельностью снизит общие затраты
В теории управления сделан прорыв в основе которого лежит ориентация на 3 подхода
ü Процессный
ü Системный
ü Ситуационный
Все подходы взаимодополняемы и представляют единую систему учитывающую всю полноту причин для закономерного поведения. Можно утверждать, что 3 подхода свидетельствуют о том, что предметом управления является процесс , а не сам объект управления, следовательно объект управления носит двойственный характер явления и процесса:
- условия подготовки
- следствия
 |
Элементы действия как процесс и система
Парадокс в том, что система элементарного действия используется большинством людей на уровне подсознания. Подобный процесс получил название «переход и осуществление первого паксиологического шага»
Сущность «первого паксиологического шага»:
- необходимо уметь преодолевать желание немедленного действия и переводить на уровень осмысления.
Иначе, прежде чем, что-то делать необходимо хорошо подумать.
-3-
Праксиологическая модель элементарного действия легко трансформируется в модель коллективной деятельности:
Коллективная деятельность
Главный признак коллективной деятельности – кооперация.
Кооперация - это многосубъектная деятельность направленная на достижение обжей цели.
Различают положительную и отрицательную кооперацию.
Положительная кооперация
Главный признак положительной кооперации – это наличие помощи.
Виды помощи:
1.Субъективная помощь (оказание помощи одного субъекта другому, в том числе неудавшаяся).
2.Объективная помощь (как правило, на неё обращают внимание, когда она отсутствует, в повседневной жизни её воспринимают, как само – собой разумеющееся).
3.Взаимная помощь (это такая деятельность, которая в результате действия одного подготовит действия другого «Ты мне, я тебе»)
Отрицательная кооперация
Главный признак отрицательной кооперации – это наличие «борьбы», «препятствий».
Виды борьбы:
1. Наличие другой цели
2. Наличие микрогрупп
3. Наличие творческого конфликта (носит позитивный характер)
Таким образом, для того чтобы отрицательная кооперация порождала позитивный результат необходимо элемент борьбы из реального русла перевести в русло творческого конфликта.
Необходимо помнить, что позитивная кооперация обязательно порождает отрицательную и наоборот.
Более того, они друг без друга существовать не могут, так как взаимно уравновешивают друг друга (действует закон равновесия, но это означает, что если произошло изменение «+», значит имеет место и изменение «–».
Задача заключается в поиске этого действия и использование его для стабилизации системы:
-20-
Т.о. противоречия представляют собой единую систему конфликтов различаемым по уровням. Каждое противоречие несет свой потенциал конфликта
 |
Противоречия подразделяются на формы появления.
Системы противоречия:
- между базисом и надстройкой
- между производственными отношениями и производством
- между возможностями и желаниями
- между умственным и физическим трудом
Производственные противоречия
- между субъектом и объектом
- между городом и деревней
- между спросом и предложением
- между имеющимися и требуемым уровнем образования
Личностные противоречия
- человек и человек
- между человеком и коллективом
-между человеком и машиной
- между коллективом и коллективом.