Межуровневые и горизонтальные коммуникации
Межуровневые коммуникации обеспечивают курсирование сообщений с одного уровня организации или социальной системы на другой в рамках вертикальной коммуникации, восходящей либо нисходящей направленности.
Горизонтальная коммуникация используется для обмена информацией между сослуживцами, находящимися на одинаковом уровне соподчиненности, между различными отделами (подразделениями) одной организации и между организациями в целях достижения координации и тесного взаимодействия.
Все охарактеризованные типы коммуникационных взаимодействий представляют собой разновидности формальной коммуникации, которая чаще всего в достаточной степени формализована, обезличена, передается по определенным стандартам и правилам.
На практике управления руководителям часто приходится иметь дело с неформальной коммуникацией, получающей воплощение в форме распространения слухов, сплетен и т.п.
Концептуальные основы управления человеческими ресурсами, принципы и методы управления персоналом
Рассматриваемые вопросы
1. Концепция предпринимательской деятельности.
2. Принципы деловой активности.
3. Содержание концепции деловой активности.
4. Развитие концептуальных основ управления человеческими ресурсами.
5. Логика социального поведения.
6. Миссия интеллектуальной технологии лидерства.
7. Субъекты управления и его возможности.
8. Структурный способ управления и бесструктурный.
9. Полная функция управления.
10. Интеллектуальная схема управления.
11. Последовательность действий в полной функции управления. Устойчивость по предсказуемости.
12. Анонимное управление.
13. Утрата устойчивости по предсказуемости.
14. Качество управления.
15. Структура, реализующая управление.
Концепция предпринимательской деятельности
Белорусский менеджмент проходит тернистый путь своего формирования.
Практика отстает от предложений науки. Научный менеджмент остается невостребованным из-за недостаточной стратегической компетентности хозяйственной элиты предприятий.
В этом случае разработка концепции деловой активности предприятия приобрела уровень его выживаемости.
Эта концепция включает новые правила, ценности и ценностные ориентации при разработке планов, выполнении действий и принятия решений.
Концепция деловой активности включает миссию предприятия, содержание его ролей на рынке и в обществе, фирменный стиль управления.
Принципы деловой активности
Любое предприятие всегда находится в определенной социальной сфере. Оно состоит из людей, которые имеют свои жизненные принципы, взгляды, образы, установки, ценности и цели.
Принципы хозяйствования формируются с учетом требований как собственников, так и наемного персонала.
Принципы хозяйствования должны отвечать таким требованиям, как:
- соответствие традициям предприятия, ценностям его бывшего или нынешнего владельца;
- соответствие современной системе взглядов на менеджмент;
- ориентация на реальные возможности предприятия.
Принципы должны быть не слишком общими, но и не слишком конкретными, чтобы не ограничивать предприятию собственной свободы действий.
Содержание концепции деловой активности
Концепция деловой активности организации, как правило, включает:
1. Ценностные ориентации владельцев предприятия, их представление о его назначении, миссию, кредо.
2. Степень самостоятельности предприятия, его роль в регионе, отрасли, обществе.
3. Принципы взаимоотношения с сотрудниками.
4. Цели предприятия: какую продукцию и для кого выпускает, прибыль, инновации, перспектива экономического развития.
5. Потенциал предприятия: кадровый, в сфере сбыта, сервиса, науки.
Положения концепции должны давать предприятию высокую степень свободы действий на длительный период времени.
Управление человеческими ресурсами
(Human resource management (HRM)
Менеджмент персонала – это управление человеческими ресурсами и поэтому человек здесь представлен своими личностными качествами, которые неотделимы от его профессиональных способностей, компетентности, деловых возможностей и интересов.
Совокупность личностных и деловых качеств есть сам сотрудник.
Интегрированные в общий процесс менеджмента, они представляют его единственно активную часть и требуют особого управления.