Тема 6. Деловая карьера и ее организация.
Понятие и цели деловой карьеры, рынки рабочей силы, организация набора кадров, отбор персонала, адаптация сотрудников. Методы оценки персонала, методы оценки персонала, судьба «неперспективных» сотрудников. Особенности подбора и оценки профпригодности специалистов-маркетологов.
Тема 7: Личность, власть и авторитет менеджера.
1. Требования к менеджеру.
2. Основы власти.
3. Власть и личное влияние.
4. Распоряжение как способ реализации власти.
5. Делегирование прав и обязанностей подчиненным.
6. Авторитет менеджера.
Тема 8: Стили руководства коллективом организации
1. Понятие и характеристики стилей руководства.
2. «Одномерные» стили руководства:
1) авторитарный, демократический, либерально-попустительский.
2) «управленческая решетка» ГРИД Р.Блейка, Д.Моутона.
3. «Многомерные» стили руководства:
1) Модель Ф.Фидлера.
2) Модель Т.Митчела, Р.Хауса.
3) Модель П.Херсли и К.Бланшара.
Руководство: власть и партнерство;
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера;
Инфраструктура менеджмента;
социофакторы и этика менеджмента;
Семестр
Тема 1: Планирование работы в организации.
1. Сущность, задачи, принципы планирования. Взаимосвязь функции планирования с другими функциями управленческого цикла.
2. Виды и формы планирования.
3. Внутрифирменное планирование.
4. Стратегическое и оперативное планирование.
5. Процесс выработки стратегий.
6. Методика разработки планов.
7. Правовое регулирование образования и деятельности фирмы
Тема 2: Организационная деятельность менеджера.
1. Сущность и цель организации в управленческой деятельности руководителя.
2. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
3. Организация и ее формы: понятие и признаки организации; законы организаций, виды организация, человек и организация.
4. Организационные структуры управления фирмой,
5. организационные отношения в системе менеджмента;
6. Формы организационного построения фирмы,
7. Организационное обеспечение процесса управления,
8. Основные законы и принципы НОТ. Распределение и закрепление обязанностей между сотрудниками.
9. Рабочее время руководителя, классификация затрат рабочего времени
10. Методы исследования рабочего времени менеджера
11. Планирование рабочего времени руководителя? Пути повышения эффективности его использования.
12. Культура управленческого труда.
13. Требования к организации рабочих мест менеджера.
Тема 3: Организация контроля и управление по отклонениям.
1. Сущность и принципы контроля.
2. регулирование и контроль в системе менеджмента;
3. Виды управленческого контроля.
4. Этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроля
5. Управление по отклонениям.
Тема: 4 Теория мотивации.
1) Общая характеристика мотивации.
2) Мотивационный процесс
3) Теории содержания мотивации.
a) Теория иерархии потребности Маслоу.
b) Теория Альдерфера.
c) Теория приобретенных потребностей МакКлелланда
d) К. Мадсен
e) Теория двух факторов Герцберга.
4) Теории процесса мотивации.
a) Теория равенства (справедливости).
b) Теория партисипативного управления
c) Теория ожидания В.Врума
d) Теория справедливости Дж. Адамса,
e) Комплексная процессуальная терия Портера-Лоулера.
Тема 5: Основы выработки и реализации управленческих решений.
1.Понятия «управленческий цикл», «управленческое решение», функции управленческого решения.
2 Виды управленческих решений.
3 Основы принятия управленческих решений, разделение решений по степени категоричности: приказ, директивы, указания, совет. Этапы по выработке управленческого решения
4Методы принятия решений
5Условия эффективности управленческих решений
6Организация и контроль выполнения решений.
7 Инфраструктура менеджмента
8 Интеграционные процессы в менеджменте;
9 Моделирование ситуаций и процесс принятия решений
Тема 6Управление инновациями и технологической политикой фирмы.
Тема 7Управление производством.
Тема 8 Управление финансами компании.
Тема 9 Логистика.
Тема 10 Управление персоналом.
Тема 11 Государственное и международное регулирование предпринимательской деятельности. Опыт менеджмента зарубежных фирм.
Тема 12 Менеджмент в рекламе.
Тема 13: Управление конфликтами и стрессами.
1) Природы конфликтов.
2) Типы конфликтов.
3) Причины конфликтов.
4) Методы разрешения конфликтов.
5) Природа и причины стресса.
Тема 14: Эффективность менеджмента организации
1Сущность эффективности управления.
2.Основные факторы эффективности.
3Критерии и показатели эффективности управления.
4Учет факторов внешней среды при оценке эффективности.
5Влияние культуры на организационную эффективность.
6 Оценка эффективности менеджмента
Тема 15 Управление сбытом. см
Тема 16 Управление материально-техническим снабжением. см