Вплив методів перепроектування робіт на базові параметри роботи
Методи перепроектування робіт | Базові характеристики роботи | ||||
сполучання навичок | визначеність завдання | значущість завдання | самостійність (автономність) | зворотній зв’язок | |
1. Ротація робіт | х | ? | |||
2. Формування робочих модулів | х | ? | х | ||
3. Розширення робіт | х | ? | |||
4. Збагачення | х | х | ? | х | х |
5. Створення інтегрованих робочих місць | х | ? | |||
6. Створення автономних робочих місць | х | х | ? | х | х |
7. Гуртки якості | х | х | ? | х | х |
8. Стислий робочий тиждень | |||||
9. Гнучкий час | х |
3. Делегування повноважень – це процес передавання керівником частини будь-якої своєї роботи та повноважень, необхідних для її виконання, підлеглому, який приймає на себе відповідальність за її виконання. За допомогою делегування повноважень встановлюються формальні відносини та посадові зв`язки працівників в організації. Саме вони слугують основою для упорядкування спільної діяльності підрозділів і забезпечують можливості координувати роботу організації.
Необхідність делегування повноважень є наслідком обмеженості можливостей та здібностей керівника ( одна людина не спроможна виконувати весь комплекс робіт по управлінню всією організацією) та необхідності спеціалізації в управлінні.
Делегування повноважень охоплює:
- передавання повноважень (надання підлеглому обмеженого права приймати рішення, використовувати ресурси і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання поставлених завдань);
- прийняття відповідальності (прийняття підлеглим зобов’язань виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх задовільне вирішення);
- підзвітність (це вимога до підлеглого, який, використовуючи свої повноваження, має усвідомлювати наслідки своїх дій і повідомляти про них своєму безпосередньому начальнику).
Делегування призводить до позитивних наслідків за умови зваженого узгодження цих трьох складових, які утворюють "піраміду управління" (див.рис.6.10).
![]() |
Рис.6.10. “Піраміда управління”
![]() |
Рис.6.9. Способи групування структурних одиниць в організації
Відповідальність та повноваження мають бути збалансованими з підзвітністю: а) за допомогою заохочення у випадках позитивного результату виконання завдання; б) за допомогою покарання – у випадках негативного результату виконання завдання.
Разом з тим слід зауважити, що підлеглий ніколи не буде нести повної відповідальності за результати дорученої справи, оскільки за неї в цілому відповідає той, хто передає свої повноваження.