Стандартизация и сертификация
социально-культурных и туристских услуг»
1. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» принят:
а) 19 декабря 2002 г.;
б) 27 декабря 2002 г.;
в) 1 июня 2003 г.;
г) 1 июля 2003 г.
2. В настоящее время Закон РФ «О стандартизации»:
а) действует наряду с Федеральным законом РФ «О техническом регулировании»;
б) не действует с 27 декабря 2002 г.;
в) не действует с 1 июля 2003 г.;
г) не действует с 1 января 2004 г.
3. В настоящее время национальным органом РФ по стандартизации является:
а) Государственный комитет РФ по стандартизации и метрологии;
б) Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии;
в) Министерство промышленности и энергетики РФ;
г) Управление стандартизации и метрологии;
д) Федеральное агентство по стандартизации, метрологии и сертификации.
4. Согласно Федеральному закону РФ «О техническом регулировании», сертификация – это:
а) форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;
б) деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг;
в) правовое регулирование отношений в области оценки соответствия;
г) официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия.
5. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» вступил в силу:
а) 19 декабря 2002 г.;
б) 27 декабря 2002 г.;
в) 1 июня 2003 г.;
г) 1 июля 2003 г.
6. По российскому законодательству национальные стандарты в России:
а) применяются в обязательном порядке;
б) применяются полностью в добровольном порядке;
в) применяются в добровольном порядке при соблюдении обязательных требований;
г) применяются и в добровольном, и в обязательном порядке (в зависимости от решения властей данного субъекта Российской Федерации).
7. Подзаголовок в наименовании национального стандарта:
а) указывает на объект стандартизации;
б) указывает на аспект стандартизации;
в) указывает на субъект стандартизации;
г) указывает на страну, в которой разработан данный стандарт.
8. Межгосударственные стандарты стран СНГ обозначаются (в стандартах) в России индексом:
а) ГОСТ Р;
б) ГОСТ;
в) МСТ;
г) СТ СНГ.
9. В 1992 г. (13 марта) страны СНГ подписали:
а) «Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации и метрологии»;
б) «Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации»;
в) «Договор о взаимном признании и применении межгосударственных стандартов»;
г) «Соглашение о признании российских стандартов в качестве межгосударственных стандартов стран СНГ».
10. В настоящее время в России (согласно Федеральному закону РФ «О техническом регулировании») действуют следующие категории стандартов:
а) государственные, межгосударственные, национальные;
б) национальные, межгосударственные, стандарты организаций;
в) национальные, стандарты организаций;
г) международные, региональные, национальные, государственные.
11. Документ «Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц», принятый в России в 1994 г.:
а) действует в настоящее время с изменениями, внесенными в 1995 г.;
б) отменен в 2000 г.;
в) отменен в 2002 г. в связи с принятием Федерального закона РФ «О техническом регулировании»;
г) действует с оговорками, предусмотренными в Федеральном законе РФ «О техническом регулировании».
12. Дано: ГОСТ Р 50644–94. В данном случае цифра «94» обозначает год:
а) разработки данного стандарта;
б) принятия данного стандарта;
в) введения в действие данного стандарта;
г) отмены данного стандарта.
13. По российскому законодательству термин «национальный стандарт»:
а) применяется только по отношению к российским стандартам, обозначаемым индексом «ГОСТ Р»;
б) применяется только по отношению к межгосударственным стандартам стран СНГ;
в) применяется и по отношению к российским стандартам с индексом «ГОСТ Р», и по отношению к межгосударственным стандартам стран СНГ.
14. Стандарты организаций обозначаются в России индексом:
а) ГОСТ;
б) ГОСТ Р;
в) СТП;
г) СТО;
д) ОргСТ;
е) СниП.
15. Согласно Федеральному закону РФ «О техническом регулировании», стандартизация – это:
а) форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров;
б) деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг;
в) правовое регулирование отношений в области оценки соответствия;
г) официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия.
16. Заголовок в наименовании национального стандарта:
а) указывает на объект стандартизации;
б) указывает на аспект стандартизации;
в) указывает на субъект стандартизации;
г) указывает на страну, в которой разработан данный стандарт.
17. В настоящее время Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»:
а) официально не действует с 1 января 2003 г.;
б) официально не действует с 1 июля 2003 г.;
в) действует с изменениями , внесенными в 1994, 1998 и 1999 гг.
г) действует по Указу Президента РФ от 9 марта 2004 г.
18. Каково краткое официальное наименование национального органа РФ по стандартизации?
а) Росстандарт;
б) Госстандарт России;
в) Ростехрегулирование;
г) Россертификация.
19. Национальный орган по стандартизации РФ (согласно Указу Президента РФ от 20 мая 2004 г.) находится в ведении:
а) Министерства стандартизации РФ;
б) Министерства промышленности и энергетики РФ;
в) Министерства обороны РФ;
г) Министерства здравоохранения и социального развития РФ;
д) Министерства природных ресурсов РФ.
20. Международная организация по стандартизации (ИСО) создана:
а) в 1901 г.;
б) в 1946 г.;
в) в 1964 г.;
г) в 1986 г.
21. Документ «Правила функционирования системы добровольной сертификации услуг» принят Госстандартом России:
а) 1 июля 2003 г.;
б) 21 августа 2003 г.;
в) 1 сентября 2003 г.;
г) 30 января 2003 г.
22. Каким из перечисленных документов регулируется функционирование системы добровольной сертификации услуг в России в настоящее время?
а) Федеральный закон РФ «О функционировании Системы добровольной сертификации услуг» (2003 г.);
б) Закон РФ «О сертификации услуг» (1992 г.);
в) «Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц» (1994 г.);
г) «Правила функционирования Системы добровольной сертификации услуг» (2003 г.).
23. В соответствии с каким Указом Президента РФ в России была образована Федеральная служба по техническому регулированию и метрологии?
а) по Указу от 9 марта 2004 г. № 314;
б) по Указу от 20 мая 2004 г. № 649;
в) по Указу от 13 января 2005 г. № 10;
г) по Указу от 20 января 2005 г. № 21.
24. Какой из перечисленных стандартов является основополагающим в сфере туризма на территории России:
а) ГОСТ 28681.4–95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»;
б) ГОСТ 28681.0–90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения»;
в) ГОСТ Р 28681.0–2000 «Стандартизация туристских услуг. Основные положения. Термины и определения»;
г) ГОСТ Р 28681.0–2000 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты туристские. Общие требования»;
д) нет верного ответа.
25. Социально-культурная услуга согласно ГОСТ Р 50646 – это:
а) услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормальной жизнедеятельности потребителя.
б) услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг.
в) непосредственное взаимодействие исполнителя и потребителя услуги.
26. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии образовано в России в соответствии с Указом Президента РФ:
а) от 9 марта 2004 г. № 314;
б) от 20 мая 2004 г. № 649;
в) от 13 января 2005 г. № 10;
г) от 20 января 2005 г. № 21.
27. В настоящее время по российскому законодательству сертификация туристских услуг:
а) имеет строго обязательный характер в соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013;
б) имеет добровольный характер в соответствии с Федеральным законом РФ «О техническом регулировании»;
в) имеет добровольный характер в соответствии с Законом РФ «О сертификации продукции и услуг»;
г) имеет добровольный характер в соответствии с Законом РФ «О стандартизации»;
д) имеет обязательный характер в соответствии с Законом РФ «О обязательной сертификации туристских услуг и услуг гостиниц».
28. Материально-бытовая услуга согласно ГОСТ Р 50646 – это
а) услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормальной жизнедеятельности потребителя.
б) услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг.
в) непосредственное взаимодействие исполнителя и потребителя услуги в материально-бытовой сфере.
29. Какое из перечисленных наименований ГОСТ Р 50644-94 соответствует действительности:
а) «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;
б) «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»;
в) «Туристско-экскурсионное обслуживание. Основные положения»;
г) «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения».
30. Помимо других документов применение стандартов организаций регулируется основополагающим стандартом:
а) ГОСТ Р 1.0–92 «Государственная система стандартизации РФ. Стандарты организаций. Основные положения».
б) ГОСТ Р 1.2–92 «Государственная система стандартизации РФ. Порядок разработки стандартов организаций».
в) ГОСТ Р 1.4–2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения».
г) ГОСТ Р 1.12–2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения».
31. Всемирный день стандартов отмечается:
а) 1 сентября;
б) 24 сентября;
в) 14 октября;
г) 24 октября;
д) 9 декабря.
32. С какого года в СССР стал официально употребляться термин «государственный стандарт»?
а) с 1923 г.;
б) с 1930 г.;
в) с 1940 г.;
г) с 1946 г.;
д) с 1965 г.
33. Дано: Стандарт Международной организации по стандартизации (ИСО) ISO 8251: 1991. Предположим, что аутентичный текст данного стандарта принят в России без каких-либо изменений в 1997 г. Как бы он обозначался в системе стандартизации России?
а) ISO 8251: 1997;
б) ГОСТ Р ISO 8251: 1997;
в) ГОСТ Р ISO 8251: 1991;
г) ГОСТ Р ИСО 8251–1997;
д) ГОСТ Р ИСО 8251–97.
34. Аспект стандартизации – это:
а) подробное изложение устанавливаемых стандартом положений;
б) краткое изложение устанавливаемых стандартом положений;
в) совокупность требований данного стандарта;
г) требования по безопасности в данном стандарте;
д) указание категории данного стандарта.
35. Индекс в обозначении стандарта указывает:
а) на категорию данного стандарта;
б) на объект стандартизации;
в) на вид данного стандарта;
г) на субъект стандартизации;
д) на год принятия данного стандарта.
36. Какой из перечисленных российских туристских стандартов стал основой для межгосударственного стандарта стран СНГ с тем же наименованием?
а) ГОСТ Р 51185–98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»;
б) ГОСТ Р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»;
в) ГОСТ Р 50681–94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг».
37. Решение о создании международных стандартов на услуги принято:
а) Генеральной Ассамблеей ИСО в 1995 г.;
б) Всемирной туристской организацией в 1995 г.;
в) Всемирной туристской организацией в 1946 г.;
г) Генеральной Ассамблеей ИСО в 1946 г.
д) Всемирной торговой организацией в 1995 г.
38. Федеральное государственное учреждение «КВФ «Интерстандарт» создано при Госстандарте России:
а) в 1991 г.;
б) в 1993 г.;
в) в 1995 г.;
г) в 1997 г.;
д) в 1999 г.
39. Техническое законодательство – это…
а) совокупность основополагающих стандартов системы стандартизации, принятых национальным органом России по стандартизации и доступных широкому кругу пользователей;
б) совокупность правовых норм, регламентирующих требования к техническим объектам: продукции, процессам ее жизненного цикла, работам (услугам) и контроль за соблюдением установленных требований;
в) совокупность требований к техническому оснащению предприятий социально-культурной сферы и туризма.
40. Технический барьер – это…
а) различия в требованиях национальных и международных (зарубежных) стандартов, приводящие к дополнительным по сравнению с обычной коммерческой практикой затратам средств и/или времени для продвижения товаров на соответствующий рынок;
б) противоречия между законодательными актами одного государства, приводящие к юридическим конфликтам;
в) несовпадение текстов международных договоров, заключенных государствами в области технического регулирования и написанных на разных языках; различная трактовка одних и тех же положений договора.
41. Документ «Об основных принципах сотрудничества государств-участников СНГ в области туризма» принят:
а) Правительствами стран СНГ в 1992 г.;
б) Межпарламентской ассамблеей государств-участников СНГ в 1994 г.;
в) Советом по туризму стран СНГ в 1994 г.;
г) Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации в 1992 г.;
д) Президентами стран СНГ в 1995 г.
42. Разработка и применение межгосударственных стандартов стран СНГ регулируется межгосударственным основополагающим стандартом:
а) ГОСТ 1.0–92 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены»;
б) ГОСТ 1.4–98 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены»;
в) ГОСТ 1.1–94 «Межгосударственная система стандартизации стран СНГ. Стандарты межгосударственные. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены»;
г) ГОСТ 1.2–97 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены».
43. Система сертификации – это…
а) правила сертификации, принятые на уровне государства и подлежащие обязательному исполнению;
б) совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе;
в) совокупность стандартов, на соответствие которым проводится сертификация.
44. Вид стандарта – это…
а) статус стандарта в зависимости от сферы действия;
б) характеристика стандарта, определяющая его содержание в зависимости от объекта стандартизации;
в) характеристика стандарта, определяющая его содержание в зависимости от субъекта стандартизации;
г) статус стандарта в зависимости от уровня его применения.
45. Термин «национальный стандарт» официально введен в текстах стандартов в России:
а) с 27 декабря 2002 г.;
б) с 1 января 2003 г.;
в) с 1 июля 2003 г.;
г) с 15 января 2005 г.
46. Правопреемником (правопреемницей) Госстандарта СССР странами СНГ в 1992 г. был (а) признан (а):
а) Европейская организация по стандартизации;
б) Госстандарт России;
в) Международная организация организация по стандартизации (ИСО);
г) Международная электротехническая комиссия (МЭК).
47. Согласно «Положению о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии», руководитель данного Агентства назначается на эту должность и освобождается от нее:
а) Президентом РФ по представлению Правительства РФ;
б) Министром промышленности и энергетики РФ;
в) Правительством РФ по представлению Министра промышленности и энергетики РФ;
г) Государственной Думой Федерального Собрания РФ по представлению Президента России.
48. В структуре центрального аппарата Ростехрегулирования вопросами стандартизации занимается:
а) Департамент национальных стандартов;
б) Управление технического регулирования и стандартизации;
в) Департамент стандартизации и метрологии;
г) Управление метрологии, сертификации и стандартов.
49. ГОСТ Р 50645–94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»:
а) в настоящее время действует без изменений;
б) в настоящее время действует с учетом изменений и дополнений, внесенных в 2002 г.;
в) отменен в 1995 г.;
г) отменен в 2003 г.
50. Требования национальных стандартов, подлежащие обязательному выполнению, установлены:
а) в Указе Президента России от 9 марта 2004 г.;
б) в Постановлении Правительства России от 27 декабря 2002 г.;
в) в Постановлении Госстандарта России от 30 января 2004 г.;
г) в Постановлении Государственной Думы Федерального Собрания РФ от 1 июля 2003 г.