МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ 1 страница

Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Уфимский государственный авиационный технический университет

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ И РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЕ

по дисциплине «Основы управления персоналом»

для подготовки выпускника по специальности

062100 (080505) ─ «Управление персоналом»

УФА 2011

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ 4

2. ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ.. 22

3. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ.. 46

ВВЕДЕНИЕ

Согласно учебной программе подготовки специалистов по 062100 часы изучения предмета распределяются в соответствие с таблицей 1.

В часы самостоятельной работы студентов включается подготовка к семинарским занятиям и работа над рефератом. Указания и рекомендации по подготовке к семинарским и практическим занятиям приведены в части «Подготовка к семинарским и практическим занятиям».

В течение учебного семестра каждый студент готовит реферат по выданной теме. Целью данной работы является более глубокое изучение лекционного материала и привитие навыков самостоятельного освоения и анализа различных литературных источников.

Реферативная работа является одним из видов внеаудиторной самостоятельной работы студентов, которая рассчитанная на:

- привитие навыков самостоятельной работы с литературными и статистическими источниками;

- углубление знаний и формирование навыков научно-исследовательской работы;

- оформления текстовой документации.

Объем реферата следует жестко ограничить 12-15 страницами, что стимулирует системность и упорядоченность изложения материалов, ограничивает возможность плагиата или неосмысленного изложения сторонних материалов. По содержанию реферата готовится доклад на 10-15 минут.

Реферат завершается докладом или защитой. Доклад подготавливается к семинарским занятиям, структура и содержание предварительно обсуждается с преподавателем. Основные требования к докладу приведены в части. «Рекомендации по подготовке доклада». Требования к содержанию и оформлению реферата приведены в части «Модель структуры и содержания» методического указания.

Источники материалов не ограничиваются, но при этом ставится жесткое требование к самостоятельности изложения изученного материала.

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ

Методические указания по выполнению реферата разработаны на основе программы учебной дисциплины «Основы управления». В методических указаниях отражены цель написания реферата, его основное содержание, приводятся те­матика , краткое содержание важней­ших тем. Написание реферата в рамках самостоятельной работы является важнейшим этапом обучения студента и призвано показать соответствие специалиста квалификационным требованиям специальности «Управление персоналом».

Реферат по дисциплине «Основы управления персоналом»» является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания должны помочь студен­ту выбрать тему, определить направленность и сущность подхода к написанию контрольной работы, а также определить объект исследования, который может представлять собой различные организации экономической, производственной и социальной сферы, подразделения системы управления государственных предприятий. акционерных обществ и частных компаний. Профессиональная деятельность менеджера по персоналу распространяется также на научно-производственные объединения, научные, конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства.

Реферат выполняется с целью:

• расширения знаний по определенному разделу или направлению дисциплины «Основы управления персоналом»;

• систематизации знаний во взаимной увязке нескольких смежных дисциплин: «Основы менеджмента», «Разработка управленческого решения», «Организационное поведение», «Стратегическое управление персоналом» и т.д.;

• выработки у студента навыков научно-исследовательской ра­боты;

• обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области управления персоналом;

• подготовки студента к работе над дипломным проектом.

В процессе написания реферата студент должен приобрести и закрепить навыки:

• работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;

• систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом организации;

• обоснования выводов и прёдложений по совершенствованию технологий управления персоналом.

Выполнение реферата предполагает консультацион­ную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие сту­дентом тематики и разделов реферата.

1.Выбор темы и определение требований к реферата

Реферат должен носить исследовательский характер и выполняться на примере конкретного предприятия(численностью не менее 15 человек), или структурного подразделения среднего или крупного предприятия: участка, отдела, бюро, сектора, кафедры и т.д., или работников определенного вида деятельности, которые работают в разных подразделениях, но по своим функциональным обязанностям подчинены менеджеру высшего звена управления

Выбор темы определяется программой дисциплины « Основы управления персоналом», интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития производства, научной специализацией кафедры. Направленность тематики отражена в следующих темах..

1. Стратегическое управление персоналом организации.

2. Планирование работы с персоналом организации.

3. Технология управления персоналом организации.

4. Технология управления развитием персонала организации

5. Управление поведением персонала организации.

6. Оценка результатов деятельности персонала организации.

Выбранная тема должна быть согласована с преподавателем с учетом того, в какой мере разрабатываемые вопросы обеспечены исходными данными, литературными источниками.

2.Структура и содержание реферата

Независимо от избранной темы примерную структуру и содержание реферата можно представить следующим образом:

Введение

1. Теоретические и методологические основы изучения проблемы

2. Анализ состояния изучаемой проблемы на предприятии

3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления персоналом предприятия (структурного подразделения, работников определенных видов деятельности) по рассматриваемой проблеме.

Заключение

Список использованных литературных источников

Приложения

ВВЕДЕНИЕ – это вступительная часть реферата, в которой дается краткая характеристика объекта и предмета исследований: название предприятия, его местоположение, форма собственности, вид деятельности или ассортимент выпускаемой продукции, анализ рыночной ситуации и конкурентного положения товара(услуги) на различных рынках, обоснование практической и теоретической актуальности выбранной тематики, формирование цели и задач исследований, которые намечается реализовать в реферате.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

В этом разделе необходимо определить сущность исследуемого вопроса, т.е. установить, в чем главная цель реализации рассматриваемой проблемы в деятельности организации и какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу данного вопроса. Далее приводится краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике. Наконец составляется характеристика степени проработанности темы в литературных источниках, выявляются дискуссионные проблемы, анализируются различные точки зрения других исследователей о способах их решения, дается обоснование точки зрения студента по освещаемой проблеме.

2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ИЗУЧАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Аналитическая часть реферата содержит несколько разделов:

2.1. Современное состояние проблемы

В данном разделе необходимо указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организацией; какой опыт (как положительный, так и негатив­ный) накоплен в нашей стране и за рубежом по осуществлению организационного, экономического, правового и т.п. механизма реализации проблемы.

2.2. Тенденции развития рассматриваемой проблемы

Исходя из характеристики современного состояния проблемы, а также на основании краткого анализа направлений ее развития за определенный период времени необходимо сформулировать прогнозную оценку ситуаций: к каким последствиям (негативным или позитивным) приведет дальнейшее развитие рассматриваемой проблемы в том или ином направлении.

2.3. Методика анализа системы управления персоналом по рас­сматриваемому направлению (т.е. тематика реферата) для конкрет­ного объекта

Основная задача, которую должен решить студент при выпол­нении данного раздела, формулируется следующим образом: раз­работать основные положения методики, которая позволяла бы на конкретном объекте (организации) оценить уровень организации

процессов управления (имеются в виду процессы, реализующие сформулированную в наименовании темы целевую задачу).

Для того чтобы разработать такую методику, необходимо вы­полнить пять этапов.

1. Предварительное определение того, что является объектом управления персоналом по рассматриваемой проблеме. Уяснение того, на какие процессы и звенья будет направлено управляющее воздействие. Например, при решении таких проблем, как разра­ботка систем управления мотивацией или адаптацией кадров, сле­дует определить, включаются ли в сферу воздействия все катего­рии работников или отдельные из них. Необходимо отметить, что объект управления может уточняться и на последующих этапах

разработки проекта.

Кроме того, на данном этапе необходимо определить и зафик­сировать особенности объекта исследования, к условиям кото­рого будет привязываться методика анализа. Под особенностя­ми объекта исследования следует понимать, например, размер организации, характерные особенности ее производственной и управленческой оргструктуры, направленность деятельности (производственная, научно-производственная, научно-техничес­кая, оказание тех или иных видов услуг) и характер продукции, организационно-экономический механизм управления органи­зацией.

2. Определение целей системы управления персоналом по рассмат­риваемой проблеме. На данном этапе можно ограничиться неслож­ной схемой структуризации целей, построенной по аспектному (понятийному) признаку декомпозиции. . Другими словами, на данном этапе определяется, что мы хотим получить в результате совершенствования системы управ­ления.

3. Анализ показателей производственной или иной деятельности, оказывающих влияние на реализацию поставленных целей. Показа­тели могут быть как количественными, так и качественными и характеризовать степень достижения целей (или давать ответ на вопрос: достигается данная цель или нет). Так, например, эти

показатели могут характеризовать с различных сторон такие на­правления анализа, как состояние текучести кадров (внутрипро­изводственной или внешней), уровень стабильности какого-либо коллектива и состояние его морально-психологического климата, уровень производственной дисциплины, результаты производ­ственной деятельности того или иного коллектива.

При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации (или исходных данных для расчета), по­зволяющей оценить фактическое состояние показателя. Описа­ние способов получения информации должно сопровождаться приведением форм аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Также необхо­димо указать, какие нормативные (целевые) значения должен принимать тот или иной показатель (со ссылкой на источник информации).

4. Анализ состояния процессов управления персоналом по рас­сматриваемой проблеме. В начале данного этапа следует опреде­лить, что же является субъектом управления или, другими сло­вами, установить состав звеньев управления, воздействующих на реализацию целей системы. Под звеном управления понимают­ся подразделения организационной структуры или должностные лица согласно их месту в этой структуре. Этот состав звеньев может уточняться в про­цессе анализа.

Далее необходимо провести анализ общих функций управле­ния с точки зрения установления причин отклонений в производ­ственной системе и причин неэффективной организации процесса управления. Под общими функциями управления понимаются следующие: планирование, организация, регулирование, учет и контроль, стимулирование. Для того чтобы данный анализ был полным и системным, его следует проводить по элементам управ­ляющей системы, а именно: конкретные функции управления, технология процесса с учетом состава и последовательности при­нятия решений, кадры, информационное обеспечение, техничес­кое обеспечение, используемые методы управления, организационная структу­ра (с учетом мощности подразделений, их прав и ответственнос­ти, взаимосвязей со смежными подразделениями), финансовые ресурсы.

Другими словами, в рамках рассматриваемой проблемы по каж­дой общей функции управления (например, планирование повышения квалификации персонала, регулирование процесса управления кадровым резервом и т.д.) следует установить, каковы причины неэффективности управляющей системы или в чем причины не­гативной ситуации в производственной системе: в невыполнении ряда функций управления, нерациональном процессе, порожда­ющем неоперативность принятия решений, недостаточной чис­ленности или квалификации персонала, недостаточном финансовом обеспечении ряда процессов и т.д.

5. Уточнение целей системы управления персоналом. На данном этапе цели системы, могут рассматриваться как желаемые результаты выполнения мероприятий по рассматриваемой проблеме.

Эта система целей может лежать в основе задания на разработку предложений по изучаемой проблеме.

2.4. Причины, препятствующие эффективному решению рассматрива­емой проблемы

Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам раз­работки аналитической части. В тезисной форме следует подвес­ти общий итог, характеризующий современное состояние пробле­мы, тенденции ее развития, нерешенность ряда методических вопросов как в теоретических разработках, так и в практике пред­приятий по организации управления персоналом.

3. Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы управления предприятием по рассматриваемой проблеме

Оргпроект должен обеспечивать реализацию целей, поставленных перед системой управления персоналом по исследуемой проблеме.

Для полноты и системности разрабатываемых проектных мероприятий следует и в данном случае выдержать несложную схему: от одной общей функции через элементы системы к другой общей функции и т.д., соблюдая логическую взаимосвязь мероприятий.

В ЗАКЛЮЧЕНИИ формулируются выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения задач, которые ставились перед написанием реферата.

ЛИТЕРАТУРА

После заключения приводится перечень использованной лите­ратуры (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок.

Следует учесть, что, кроме изучения учебников и моногра­фий по теме реферата, необходимо изучение матери­алов по данной теме, публикуемых в периодической печати.

Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних трех лет.

3.Тематика рефератов

Тематика рефератов определяется учебно-методическим комплексом дисциплины « Основы управления персоналом». Ниже приводится краткое изложение заданий по написанию рефератов по некоторым наиболее распространенным темам.

Тема 1. Разработка организационной структуры службы управления персоналом

Цель написания реферата— спроектировать несколько вариантов оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от различных особенностей организации. Написание реферата предполагает решение следующих задач:

-выбор нескольких типов оргструктуры предприятия: линейно-функциональной, дивизиональной (в том числе продукте² ориентированной на потребителя), матричной; выбор методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;

-выбор масштаба предприятия — крупное, среднее, малое;

-описание методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;

разработка состава звеньев оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от типа общей оргструктуры предприятия (для каждого типа) и его масштаба; определение основного перечня функций управления, выполняемых звеньями оргструктуры службы управления персоналом.

Тема 2. Совершенствование кадрового делопроизводства на предприятии

Цель написания реферата— разработка рекомендаций по разви­тию кадрового делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.

Написание реферата предполагает решение следу­ющих задач:

- обоснование требований к делопроизводственному обеспече­нию системы управления персоналом, критериев оценки качества обеспечения;

- анализ существующего состояния делопроизводственного обес­печения (состав и содержание используемых документов, полнота охвата функций управления персоналом делопроизводственным обеспечением, организация движения, учета и хранения документов, соответствие делопроизводства и оформления документов ГОСТам, выявление повторяющихся и дублирующихся взаимосвязей в движении документов, использование современных компьютерных технологий) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом; обоснование необходимости и путей совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации;

обоснование состава и содержания документов, схем документооборота, используемых при выполнении функций управления персоналом;

- разработка документа, регламентирующего делопроизводственное обеспечение выполнения функций управления персоналом;

- разработка организационной процедуры совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.

Тема 3. Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом

Цель написания реферата— разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.

Написание реферата предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к информационному обеспечению системы управления персоналом;

- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкрет­ной организации (качественные и количественные характери­стики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, содержание, объем, размещение, формы организации информационных процессов, достаточ­ность информационного обеспечения для выполнения данных функций) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;

- обоснование необходимости и путей совершенствования ин­формационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации;

- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации.

Тема 4. Совершенствование нормативно-правового обеспечения системы управления персоналом

Цель написания реферата— разработка рекомендаций по разви­тию нормативно-правового и методического обеспечения системы управления персоналом конкретной организаций;

Написание реферата предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к нормативно-правового обеспе­чению системы управления персоналом;

- анализ существующего нормативно-правового обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации (обеспеченность выполнения функций управле­ния персоналом документами организационного, организаци­онно-распорядительного, организационно-методического, нор­мативно-технического, технико-экономического характера, нормативно-справочными материалами) и его влияния на ка­чество выполнения данных функций;