Контент-анализ – как метод анализа
ЭКОНОМИКА ТРУДА. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
Учебное пособие
Новокузнецк
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сибирский государственный индустриальный университет»
Кафедра экономики и менеджмента
ЭКОНОМИКА ТРУДА. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим центром высшего профессионального образования
для межвузовского использования в качестве
учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности
080104 – Экономика труда
Новокузнецк
УДК 331(07)
ББК 65.24я7
Э 400
Рецензенты:
Кандидат экономических наук, заведующий кафедрой Финансы и кредит Сибирского филиала Международного института экономики и права В.Н. Горюнов
Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга Новокузнецкого филиала-института Кемеровского государственного университета Степанов И.Г.
Э 400 Экономика труда. Исследование и анализ произ-водственной информации: учеб. пособ./: В.А. Быстров, Т.В. Баскакова; СибГИУ. – Новокузнецк, 2015. – 111с.
Представлено учебное пособие по обработке и анализу результатов производственной практики для выполнения курсовых и дипломных работ, основанное на расчетно-аналитических методах анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест, участков и цеха в целом.
Учебное пособие включает следующие разделы:
– анализ обеспеченности предприятия высококвалифицирован-ными кадрами;
– анализ численности рабочих и работников;
– анализ динамики выполнения плана по производительности труда;
– анализ средней выработки одного работника;
– исследование фонда заработной платы;
– эффективность управления производством и персоналом;
– социальная эффективность управления.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 080104 – Экономика труда.
Печатается по решению редакционно-издательского совета Сибирского государственного индустриального университета.
УДК 331(07)
ББК 65.24я7
© Сибирский государственный
индустриальный университет, 2015
©Быстров В.А., Баскакова Т.В.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………….4
Предисловие…………………………………………………………...5
1 Контент-анализ – как метод анализа документов с целью
изучения исследуемой проблемы……………………………………….9
2 Аналитические методы анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест……………………………………..11
3 Письменный опрос – анкетирование работников
(исполнителей)…………………………………………………………..21
4 Устный опрос – интервьюирование управленческого персонала. Экспертный опрос………………………………………………………25
5 Экспресс-опрос работников по методике Русалиновой………..27
6 Анализ состава, структуры трудовых ресурсов и их
классификация………………………………………………………….34
7 Планирование состава и численности работников…………….38
8 Оптимизация численности работников предприятия………….39
9 Анализ обеспеченности предприятия
высококвалифицированными специалистами………………………...45
10 Анализ численности рабочих и работников…………………….55
11 Анализ динамики выполнения плана по росту производительности труда. Анализ средней выработки одного работника……………62
12 Исследование фонда заработной платы…………………………69
13 Эффективность управления производством и персоналом…….75
13.1 Показатели экономической эффективности управления
персоналом……………………………………………………………...75
13.2 Методы определения экономической эффективности
совершенствования управления.……………………………………….81
13.3 Методика расчета экономической эффективности АСУП..….82
14 Социальная эффективность управления……………….………..91
15 Задания для самоконтроля………………………………………..97
Библиографический список…………….…………………...……..101
Приложение А………………………………………………………105
Приложение Б……………………………………………………….108
Приложение В………………………………………………………113
ВВЕДЕНИЕ
Предлагаемое учебное пособие основано на использовании экономико-математических методов в исследовании производственной информации, собранной студентами во время производственной и преддипломной практик. Актуальность вопросов, рассматриваемых в данном пособии заключается в том, что в условиях недостаточной прогнозируемости развития экономики необходимо творчески переосмыслить обширный теоретический материал и практический опыт российских предприятий и научиться сочетать изучение теоретических концепций и моделей с анализом российской практики.
Материал основан на конкретных примерах исследования организационной и технико-экономической деятельности предприятия. Подробно освещены такие, как контент-анализ, аналитические методы анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест, письменный и устный опросы, а также экспресс-опрос по методике Русалиновой, анализ обеспеченности предприятия высококвалифицированными кадрами, анализ численности персонала предприятия, анализ динамики выполнения плана по производительности труда, анализ средней выработки одного работника, исследование фонда заработной платы, эффективность управления производством и персоналом.
Пособие отличается от ранее изданных пособий по сбору и анализу необходимого материала более полной методикой выполнения анализа с использованием вышеприведенных методов, что способствует более качественному выполнению курсовых и дипломных работ.
ПРЕДИСЛОВИЕ
Формирование рыночных отношений, переход к многообразию форм собственности требуют развития теории и практики иссле-дования и анализа работы деятельности предприятия как одного из методов управления экономикой и функции менеджмента. Анализ на микроуровне наполняется новым конкретным содержанием и связан с повседневной производственной, торговой, организационной, финансово-хозяйственной и другой деятельностью предприятий, их коллективов, руководителей, владельцев-собственников. Анализ должен не только давать объективную и глубокую оценку результатам деятельности, но и выявлять, изучать и мобилизовать резервы (особенно прогнозные) экономического и социального развития, повышения эффективности использования хозяйственного потенциала, помогать обоснованно разрабатывать и успешно выполнять планы, прогнозы, стратегические и тактические управленческие решения.
В условиях неопределенности и недостаточной прогнози-руемости развития рыночной экономики умение проводить комп-лексный и глубокий анализ деятельности предприятия и принимать обоснованные оптимальные управленческие решения являются необходимой предпосылкой успешного управления функционированием субъектами предпринимательской деятельности всех отраслей народного хозяйства и предприятий всех форм собственности.
Традиционную для бизнеса цель – увеличение, а точнее максимизацию прибыли, предприниматели и финансисты ставят перед собой при любой величине получаемого или планируемого дохода. Реальным резервом увеличения прибыли, при достигнутом объеме производства и жесткой конкуренции в конкретном сегменте рынка является только снижение себестоимости продукции. Естественно, что желательно снижение затрат по всем составляющим себестоимость продукции элементам. Неудивительно поэтому, что наряду с поиском возможностей снижения затрат на материалы и энергию, которые ограничены, всегда рассматриваются возможности сокращения затрат труда, связанных с процессами производства продукции. Для этого в мировой практике существуют два пути, которые по своей сути друг друга исключают, т. е. скомбинировать из них какой-либо третий путь одновременного применения нельзя.
Первый путь – комплексное совершенствование организации труда, включая и его оплату, внедрение научной организации труда. Следуя по этому пути, улучшают условия труда, оснащают рабочие места прогрессивными техническими средствами, совершенствуют подбор и обучение кадров, для оптимизации технологического процесса внедряют элементы нормирования, вводят прогрессивные формы разделения и кооперации труда, внедряют тщательно раз-работанные должностные инструкции и внутрифирменные стан-дарты, регламентирующие трудовые процессы. Конечно, этот путь требует как финансовых затрат, так и серьезных усилий со стороны высшего руководства компании. Снижение себестоимости обычно наступает не сразу, а через какое-то время, причем нередко оно оказывается не абсолютным, а относительным. Это значит, что в ходе совершенствования организации труда и управления качеством удается повысить уровень качества продукции, и хотя при этом ее себестоимость и повысилась, но продукция перешла в более высокую ценовую категорию. Возможно, что удалось также увеличить объем производства. Нередко это приводит к увеличению прибыли и рентабельности производства.
Второй путь – сокращение затрат труда – означает снижение его оплаты. Он существенно проще в исполнении и не требует от менеджеров высокой квалификации в области организации труда или менеджмента качества, отчего многим предпринимателям пред-ставляется привлекательным или единственно возможным. Вступив на этот путь, менеджеры и финансисты стремятся заменить используемый труд более дешевым, но возникает проблема – более дешевый труд в условиях рынка труда всегда менее качественный. Об этой проблеме не знает лишь тот, кто не хочет ее знать. Тогда на что рассчитывают менеджеры, привлекающие для работы исполнителей невысокой квалификации? Это тоже можно понять. Чтобы менеджеру оценить квалификацию специалиста для выполнения какой-либо работы, надо обязательно самому хорошо в ней разбираться, помимо этого надо разбираться в методах оценки квалификации работников. Многих ли наших современных менеджеров и финансистов этому учили? Вряд ли. Значит, при отборе кандидатов им остается рассчитывать на свой ум и проницательность. Кроме того, у многих менеджеров теплится надежда, что принятые ими на работу низкооплачиваемые специалисты удовлетворительно с ней справятся. Аргументы за это достаточно веские: работа этим людям необходима, они хотят ее получить и обещают хорошо трудиться за эти деньги. Дополнительный аргумент: работники многому могут научиться, если, конечно, захотят. То, что эти молодые люди, приехавшие из ближнего зарубежья или нашей дальней глубинки, нередко вообще не имеют никакого профессионального образования, хотя это легко выяснить, представители работодателя предпочитают не замечать, поскольку и платить за работу рассчитывают относительно немного. Можно предположить, что в основе данного явления лежит не только недостаточная квалификация менеджеров компаний, которые не могут или не хотят пойти первым из приведенных выше путей. Вероятно, они о нем знают, но даже не делают попытки заняться совершенствованием организации труда. Объяснение кроется в другом.
В современной России, как и в стране, из которой она поя-вилась, доминирует так называемый репрессивный менеджмент. Ему не свойственна не только гуманизация труда, но даже стремление к созданию в компаниях благоприятного социально-психологического климата. Вполне очевидно, что во внутренней среде компаний в этих условиях идет непрерывная борьба групповых интересов. При этом внешне она может почти не проявляться. В этой борьбе у всех свои интересы: у владельцев или акционеров, у высшего менеджмента, у среднего управленческого персонала, у менеджеров низшего звена и, наконец, у рядовых наемных работников. За что борются эти группы при репрессивном менеджменте? За власть в компании и деньги: каждая группа пытается получить из дохода компании возможно большую долю. Возникает следующая закономерность: чем больше недоволен подобный менеджер своим положением, тем больше он заинтересован в ближайших материальных выгодах, получаемых от работы компании, и тем меньше он думает о ее перспективах. Если в этих условиях появляется шанс резко увеличить доходы компании за счет минимизации затрат труда, то многих руководителей, не собирающихся здесь долго работать, такое вполне устраивает. Таким образом, прирост собственных доходов они получают сегодня, а будущие проблемы с недостаточно высокой организацией труда они оставляют на будущее владельцам компании.
Возникает вопрос: уйдем ли мы в России от репрессивного менеджмента и займет ли у нас достойное место гуманизация труда? Ведь есть уже немало развитых стран, где репрессивный менеджмент не доминирует и с ним ведется целенаправленная борьба, например, с помощью внедрения международных стандартов ИСО 9000. Да, это факт, но в тех странах, как правило, давно устоялись демократические традиции. А поскольку в менеджменте в каждой стране доминируют менталитет и традиции нации, то от себя в своей стране нам сегодня уйти некуда. Рассмотрим следующую цепочку вполне логичных утверждений. Хотим лучше жить – надо лучше работать, хотим лучше работать – надо создать для этого соответствующие условия. Хотим создать такие условия – надо научиться тому, что и как нужно создавать. Хотим этому научиться – нужно иметь желание учиться. Если эта цепочка верна, то для того чтобы лучше жить, нам в России сегодня, возможно, как раз желания как следует учиться и не хватает больше всего? Имеется в виду не стремление к получению различных дипломов, которое есть, а искреннее стремление узнать и понять: как, зачем и почему нам надо лучше работать и гуманизировать труд нации и что для этого нужно сделать. Причем под желанием учиться следует понимать не только стремление молодежи к образованию, но также и стремление властной элиты к созданию в стране условий для действительно качественного образования. Ни для кого не секрет, что образование нации – это один из важнейших базовых факторов ее конкурентоспособности.
В данном учебном пособии приведены варианты исследова-тельской и аналитической работы, которые студенты должны осу-ществить с информацией, полученной на производственной и пред-дипломной практиках. Изложение материала ведется на сквозных примерах с использованием как традиционных, так и экономико-ма-тематических методов исследования организационной и экономии-ческой деятельности предприятий, чтобы пойти первым из приведен-ных выше путей.
Контент-анализ – как метод анализа