ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА С ЗАКАЗЧИКОМ АССЕССМЕНТА
На этом этапе уточняются цели оценки, требования заказчика к кандидатам, осуществляется согласование всей программы оценки, форма предоставления результатов и возможности их применения. В данном случае специалистами компании, отвечающими за формирование кадрового резерва и развитие сотрудников, была проведена значительная предварительная организационная работа:
| Программа оценки карьерных компетенций и развития карьеры сотрудников компании |
| отбор кандидатов в кадровый резерв на занятие вышестоящей должности (заместитель директора филиала и директор филиала); формирование пяти групп по 20 человек в каждой (подобная численность оптимальна для точной оценки); определение графика прохождения ассессмента каждой группой; оповещение каждого участника о времени и месте проведения оценочных процедур. Руководство компании, заказавшее проведение ассессмента, интересовала, прежде всего, оценка карьерного потенциала претендентов и возможность их обучения и развития, а не диагностика как таковая, что точно соответствовало идеологии современного ассессмента — оценка ради развития, а не ради оценки. На этом этапе также происходит распределение ответственности и полномочий между заказчиком и технологами. |
| Позиция в деловой оценке | Полномочия | Ответственность |
| Представитель организации (заказчик) | • Заключение договора на проведение деловой оценки; • формирование состава участников, подлежащих оценке; • согласование оцениваемых компетенций; • выделение финансовых ресурсов на ведение программы; • подписание акта сдачи-приемки выполненных работ | • Качественный подбор участников деловой оценки; ■ выполнение финансовых и договорных обязательств; • использование результатов оценки после их получения оттехно-логов-ассессоров |
| Руководитель проекта | • Создание программы деловой оценки; • согласование программы с заказчиком; • заключение договора; • определение состава экспертной группы; • координация действий всех участников проекта; • реализация ключевых этапов программы; • осуществление обратной связи для участников и заказчика | • Предоставление объективной и достоверной оценочной информации заказчику и участникам программы; • сохранение конфиденциальности результатов деловой оценки; • соблюдение технологической дисциплины на всех этапах проведения программы; • обеспечение согласованной работы всех участников проекта |
| Эксперты-наблюдатели | • Наблюдение и оценка уровня проявленности компетенций у закрепленных за каждым экспертом участников программы; • обсуждение и согласование оценок, исходя из принципов обоснованности каждой оценки и консенсуса; • представление письменных отчетов по каждому наблюдаемому участнику программы | • Выполнение правил и принципов деловой оценки; • точная фиксация поведенческих индикаторов в специальных оценочных формах; • полная и исчерпывающая аргументация выставленных оценок; • сохранение конфиденциальности полученных результатов |
Технология оценки