Тип личности по отношению к источнику контроля.
Человек с внешним источником (локусом) контроля – считает, что все его действия управляются другими людьми; с внутренним источником (локусом) контроля – полагает, что сам контролирует свои действия (он ценит независимость, хорошо адаптируется к стрессам, активен и увлечен работой).
Типы личности по характеру мотивации
¨ Человек с преобладанием мотивации достижения успеха
¨ Человек с преобладанием мотивации избегания неудачи
B) Подходы на основе выделения личностных черт
1) «Big five» - Пять важных параметров личности
Экстраверсия – общительность, открытость, честолюбие.
Эмоциональная устойчивость – степень озабоченности, депрессивности, беспокойства, неуверенности.
Уживчивость – доверие, прямодушие, мягкость.
Склонность к сотрудничеству – дружелюбие, предупредительность, терпимость, доверчивость, добродушие, способность к кооперации.
Открытость к совершенствованию – воображение, любознательность, уровень культуры, широта кругозора.
Задание 4. Оцените, в какой степени вы привлекательны для будущего работодателя по каждому из этих пяти параметров.
Ти факторный профиль личности по Р. Кэттеллу
| Обозначение фактора | Название диагностической шкалы |
| А | Замкнутость — общительность |
| В | Интеллект |
| С | Эмоциональная неустойчивость -эмоциональная устойчивость |
| Е | Подчиненность — доминантность |
| F | Сдержанность — экспрессивность |
| G | Подверженность чувствам — высокая нормативность поведения |
| Н | Робость — смелость |
| I | Жесткость – чувствительность |
| L | Доверчивость – подозрительность |
| M | Практичность – развитое воображение |
| N | Прямолинейность – дипломатичность |
| О | Уверенность в себе – тревожность |
| Q1 | Консерватизм – радикализм |
| Q2 | Конформизм – нонконформизм |
| Q3 | Низкий самоконтроль — высокий самоконтроль |
| Q4 | Расслабленность — напряженность |
| МD | Адекватность самооценки |
Задание 5. Выполните психологические тесты, приведенные в файле «Психологическое тестирование», составьте свой психологический портрет, оцените соответствие своих качеств требованиям профессии с учетом задания 4. Сформулируйте рекомендации для совершенствования личности:
С) Когнитивный подход
Познание (Cognition) – акт восприятия некоторой информации.
Изучает познавательные процессы личности (восприятие, память, мышление; ожидания, стратегии переработки информации, атрибуции) и их влияние на поведение человека. Рассматривает поведение как результат внутренних познавательных и мыслительных процессов, формирующих реакцию человека на внешнее воздействие (стимул).
Восприятие – процесс создания внутреннего представления о внешнем мире, при котором происходит отбор, преобразование и интерпретация сигналов от органов чувств. Процесс познания может модифицировать и даже совершенно изменить эти исходные данные.
На то, какой сформируется у человека образ восприятия, влияют три группы факторов: характеристики самого объекта, особенности ситуации и свойства воспринимающего субъекта.
Теория атрибуции - взаимосвязь личного восприятия и межличностного поведения.
- Мы стараемся найти смысл в окружающем мире
- Мы часто объясняем действия людей либо внутренними, либо внешними причинами.
- Мы делаем это в значительной степени на основе логики
Атрибуция = приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия.
Казуальная атрибуция – интерпретация субъектом межличностного взаимодействия причин и мотивов поведения других людей
Примеры атрибуций
Атрибуция локуса контроля: каким образом воспринимает работник ситуацию – относит ли он контроль над ситуацией к внешней среде (внешняя атрибуция локуса контроля, экстернальность) или к самому себе (внутренняя атрибуция локуса контроля, интернальность)
Теория установки
Установка – отношение к внешнему объекту, готовность, предрасположенность субъекта действовать определенным образом по отношению к данному объекту в определенной ситуации. Поскольку установки сотрудников существенно влияют на организационное поведение, для менеджеров важно понимать процесс формирования и изменения установок.
Существует связь между установками и поведением человека. Результатом установки является намерение к определенному поведению, которое в данных обстоятельствах может осуществиться, а может и нет.
| Компоненты установки | ||
| Информационный (когнитивный) | Эмоциональный (аффективный) | Поведенческий (конативный) |
| убеждения, мнения, знания о ком- либо и чем-либо, «смысл» и лежащая в основе установки ценность | чувство, которое человек испытывает в ответ на предпосылку | намерение вести себя определенным способом в определенной ситуации |
Для изменения поведения сотрудников необходимо комплексное воздействие, включая изменение убеждения и изменение эмоционального отношения к значимому объекту.
D) Необихевиоризм
– включает в научное объяснение поведения понятия, охватывающие промежуточные процессы и факторы, действующие между стимулом и реакцией.
Например, в качестве промежуточного фактора может выступать суждение («идея», или «интерпретация»), которое человек имеет относительно данной ситуации
Тогда поведенческая реакция на ситуацию (реакция R) определяется не только внешним воздействием (стимул St), но и тем, как воспринимает это воздействие тот или иной человек (идея, или интерпретация I)
St→ I → R