ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

 

Конкурентоспособность товара — это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке.

Одной из составляющих конкурентоспособности является качество продукции (услуги). Качество продукции— это определенная совокупность свойств товара, способная в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение.

Производственная деятельность любого предприятия в современных условиях зависит от того, насколько успешно решаются проблемы, связанные с конкурентоспособностью выпускаемой продукции. Только решив эту проблему, предприятие может эффективно функционировать и развиваться в рыночной среде. Этим и обусловлена актуальность выбранной темы.

Успешная работа предприятий в условиях конкуренции зависит от системы взаимосвязей внешнего и внутреннего характера.

Наибольшее воздействие на конкурентоспособность предприятий оказывают, по мнению многих ученых, интегральные факторы и, прежде всего, инвестиционные, инновационные и финансовые.

Основными требованиями для достижения конкурентоспособного производства являются: использование прогрессивной технологии, современных методов менеджмента, своевременное обновление фондов, обеспечение гибкости производства, пропорциональности, непрерывности и ритмичности процессов.

Для количественной оценки конкурентоспособности изделия вычисляют показатель конкурентоспособности, который оценивает степень удовлетворения общественных потребностей.

Для расчета показателя конкурентоспособности, определим важнейшие характеристики товара, по которым следует проводить сравнение, и выделим главных конкурентов компании. Данные занесем в таблицу 4.1

 

Таблица 4.1 – Сравнительные характеристики товаров

  Качество, % Ассортимент, тыс. шт. Цена, грн
«Эксмо-Пресс»
«Аст»
«Дрофа»

 

Рассчитаем относительные показатели потребительских свойств

различных торговых марок с помощью следующих формул:

Для минимизируемых показателей:

P[i] = min A[i] / A[i]

Для максимизирумых показателей:

P[i] = A[i] / max A[i]

Таблица 4.2 – Относительные характеристики товаров

  Качество, % Ассортимент, тыс. шт. Цена, грн
«Эксмо-Пресс» 0,74
«Аст» 0,69 0,78 0,86
«Дрофа» 0,84 0,67

 

На рис. 4.1 представлены те качественные характеристики книг, которые имеют наибольшее влияние на потребителей в выборе книг.

Как видно, больше всего внимания при покупке книг уделяют качеству печати и оформления книги (43%), дизайну книги и серии (37%), а также наличию ассортимента данного издательства и серии (20%).

Рис. 4.1 – Качественные характеристики, влияющие на спрос

 

Руководствуясь этой диаграммой, мы выделим три категории потребителей:

· потребители, для которых важно качество продукции;

· потребители, которые любят красивый и хороший дизайн;

· потребители, которые оценивают ассортимент компании.

Для каждой категории потребителей составим таблицы экспертных оценок. (табл. 4.3, 4.4 и 4.5)

 

Таблица 4.3 – Экспертные оценки первой категории потребителей

  Средний балл Удельная весомость показателя
Качество, %

 

 0,38
Ассортимент, тыс. шт. 5,5 0,26
Цена, грн 7,3 0,36

 

Таблица 4.4 – Экспертные оценки второй категории потребителей

  Средний балл Удельная весомость показателя
Качество, %
7,7

 

 0,31
Ассортимент, тыс. шт. 8,8 0,35
Цена, грн 8,6 0,34

 

Таблица 4.5 – Экспертные оценки третьей категории потребителей

  Средний балл Удельная весомость показателя
Качество, %
7,8

 

 0,34
Ассортимент, тыс. шт. 7,8 0,34
Цена, грн 7,1 0,32

 

Все коэффициенты удельной весомости представим в сводной таблице 4.6

Таблица 4.6 – Коэффициенты удельной весомости

 

  1 категория 2 категория 3 категория
Качество, % 0,38 0,31 0,34
Ассортимент, тыс. шт. 0,26 0,35 0,34
Цена, грн 0,36 0,34 0,32

 

Далее необходимо рассчитать коэффициенты конкурентоспособности

рассматриваемых торговых марок для всех категорий потребителей. Расчеты производятся по следующему алгоритму: строка с относительными показателями потребительских свойств одной торговой марки умножается на столбец со значениями коэффициентов весомости для определенной группы потребителей по правилам матричного умножения. Эти действия проводятся для каждой торговой марки и для каждой категории потребителей:

С[i, j] = A[i, j]*B[i, j]+A[i,j+1]*B[i+1,j]+A[i,j+2]*B[i+2,j] (4.1)

 

Результатом такого умножения является матрица коэффициентов конкурентоспособности торговых марок для различных потребительских групп, которую мы отображаем в таблице 4.7.

 

Таблица 4.7 – Матрица коэффициентов конкурентоспособности

  Первая категория Вторая категория Третья категория
«Эксмо-Пресс» 0,91 0,92 0,92
«Аст» 0,78 0,77 0,78
«Дрофа» 0,85 0,84 0,84