Від якого моменту відраховується термін подання претензії щодо відшкодування за псування, пошкодження, нестачу вантажу?
Претензії до залізниці можуть бути заявленні протягом 6 місяців, із дня видачі вантажу – відшкодування псування, пошкодження нестачі
Від якого моменту відраховується термін подання претензії щодо прострочення терміну доставки вантажу?
Претензії до Залізниць можуть бути заявлені протягом 6 місяців: з дня видачі вантажу
Від якого моменту відраховується термін подання претензії щодо відшкодування за втрату вантажу в ПЗЗВС?
Претензії до Залізниць можуть бути заявлені протягом 6 місяців: через 2 місяці з дня прийому вантажу до перевезення – для претензій про відшкодування за втрати вантажу, що виникли з приводу перевезенні у прямому змішаному сполученні.
Від якого моменту відраховується термін подання претензії щодо відшкодування за втрату вантажу в прямому залізничному сполученні?
Претензії до Залізниць можуть бути заявлені протягом 6 місяців: через 30 діб із дня закінчення терміну доставки.
Від якого моменту відраховується термін подавання претензії щодо штрафів?
Претензії до Залізниць можуть бути заявлені протягом 6 місяців: після закінчення 5-денного терміну,
Від якого моменту відраховується термін подавання претензії щодо відшкодування за втрату багажу?
Претензії до Залізниць можуть бути заявлені протягом 6 місяців: через 10 діб після закінчення терміну доставки багажу чи вантажобагажу.
Термін розгляду претензій Залізницею
На розгляд претензій Залізниці дається місяць. Якщо претензія задоволена частково або відхилена всі документи повертаються заявнику. Залізниця зобов’язана розглянути претензію з повідомлення заявника про результати її розгляду в слідуючі терміни з дня отримання претензії:
1.протягом 3-х місяців претензії, що виникли у перев. Прямому залізничному сполученні
2.протягом 6 місяців претензії, що виникли внаслідок перевезення у прямому змішаному сполученні.
3.протягом 45 днів претензії про сплату штрафів
Термін і підстави подання позову сторонами до суду
Якщо претензія відхилена або частково задоволена заявник може подати позов до суду. Позов подається за місцем знаходження залізниці, якій була пред’явлена претензія. Позов подається у 2-х місячному терміні з дня одержання відповіді залізниці або з дня закінчення.
Документообіг під час повного задоволення претензії залізницею
Якщо до заяви недодані необхідні документи, заява повертається з мотивованим обгрунтуванням заявнику не пізніше 10 днів. Він має право повторити з доданням документів. Якщо для розгляду необхідні додаткові документи Залізниця звертається о заявника. Про результати розгляду Залізниця повідомляє заявнику, якщо претензію задоволено повністю в повідомленні вказана суму, яку відшкодовує сама залізниця і документи не повертається:примірник накладної, багажна квитанція, комерційний акт.
Документообіг під час часткового задоволення або відхилення претензії залізницею
Якщо до заяви недодані необхідні документи, заява повертається з мотивованим обгрунтуванням заявнику не пізніше 10 днів. Він має право повторити з доданням документів. Якщо для розгляду необхідні додаткові документи Залізниця звертається о заявника. Про результати розгляду Залізниця повідомляє заявнику, якщо претензію задоволено частково або відхилена, то в повідомленні це обґрунтовується, мають бути зазначені підстави рішення залізниці на відповідні статути Залізниці України.
Хто представники ревізорського апарату в структурі управління на залізницях України?Види ревізій
Для контрольно-ревізійної роботи в ЦМ (главки)є головний комерційний ревізор, в М (служба) дорожнім комерційним ревізором, у дирекціях старший і дільничний комерційний ревізори. Існує цільова і комплексна ревізія. Також ревізія може бути планова раптова.