Примеров брэндов, которые я выбрал 4 страница

Секреты успеха

• Объём продаж. Низкий объём продаж и высокий валовой доход — распро­странённая формула для производителей автомобилей. Ford резко меняет акценты в формуле, изменив навсегда процесс производства автомобилей.

• Народность марки. Начиная с модели Т и Mustang, а также таких моде­лей, как Mondeo, главным намерением Ford оставалось распространение своей продукции на рынке широкого потребления по доступным ценам.

• Дух первопроходца. Конечно же, компания Ford не изобрела автомобиль, но она разработала его разновидности, такие как Mustang, Kortina и Transit.

• Качество. Компания улучшила технические характеристики автомоби­лей, включая разработку дизайна двигателя, и повысила качество произ­водственных материалов, что обеспечивает, в свою очередь, качество са­мих автомобилей. Некоторые модели Ford, по результатам общественного опроса, проводимого автомобильными издательствами, приобрели статус «автомобилей года».

Краткая информация о компании

Сайт: www.ford.com

Дата основания: 1903 г. Страна-производитель: США.

Торгово-экономическая деятельность компании:

1. Для запуска производства компании Ford были получены наличные от 12 инвесторов — владельцев вагонной фабрики — в размере 28 миллионов долларов.

2. В 1914 году руководство компании приходит к выводу о необходимо­сти установления более высоких стандартов, связанных с условиями труда. В частности, это касалось сокращения рабочего времени для занятых в производстве до 8 часов с ранее установленных 9 часов и увеличения заработной платы в размере 5 долларов.

3. Представители ещё одного производителя автомобилей — Malcolm X, как правило, присутствовали на производственных собраниях ра­бочих компании Ford.


15. Goodyear: брэнд, вновь утвердивший своё лидерство на рынке

Чарльз Гудеар, живший в XIX столетии, изобрёл процесс вулканизации шин — сложный производственный процесс, представляющий собой превра­щение резины во что-то, используемое для производственных целей. Благо­даря вулканизации можно производить резиновую обувь и резиновую одежду (шляпы, майки, галстуки).

Проблема состояла в самом изобретателе. Гудеар был только изобретате­лем, а не предпринимателем. Его семья практически была изнурена голодом, пока Чарльз совершал тщетные попытки создания своего предприятия, закан­чивающиеся каждый раз финансовым крахом и долгами, затягивающими горе-предпринимателя в большую нужду и увеличивающиеся долги. Пища, которую семья ела, добывалась в большинстве случаев ловлей рыбы самим Чарльзом.

И хотя вулканизация была ключом коммерческого и технологического про­рыва для XIX столетия, Гудеар, подобно герою одной из мультипликацион­ных историй, проявлял слишком вялую инициативу, чтобы запатентовать своё авторское право на изобретение. В итоге он безрезультатно обивал пороги судов, стараясь остановить эксплуатацию своего изобретения. И даже к тому времени, когда он умер, в 1860 году, наследием этого изобретения были не выплаченные им долги.

Через 40 лет Фрэнку Зайберлингу всё-таки удалось извлечь прибыль из разработанного достижения, свою компанию он назвал именем изобре­тателя вулканизации — Goodyear Tire and Rubber Company. Однако суще­ствование брэнда было намного беззаботней, чем жизнь самого изобретате­ля процесса вулканизации, благодаря которому развивался коммерческий успех у потребителя продукции Goodyear Tire and Rubber Company. В 1901 году, спустя лишь 3 года после своего основания, брэнд стал пользоваться успехом даже у такого производителя автомобилей, как Ford, который зак­лючил договор с компанией на производство и поставку шин из резины для автомобилей. В течение последнего столетия компания расширялась и ук­репляла свои позиции ведущего мирового брэнда по производству шин, заключая соглашения с различными предприятиями, выпускавшими на мировой рынок автомобили.

Только в 1980-х компания сбавила свои обороты на мировом рынке. Рынок сбыта её продукции стал сокращаться из-за роста конкуренции. В 1988 году японской компанией по производству шин был приобретён её конкурент —Firestone. К 1990-му продажи Goodyear поползли вверх, и компания отреагиро­вала увеличением рабочих мест (около 2 миллионов 800 тысяч в год).

Однако к концу 3-го тысячелетия начался застой в экономическом разви­тии компании. В 1997 году компания внедрила смелый инвестиционный про­ект, который был направлен на постройку двух новых фабрик. В 1999 году последовало разорение компании-конкурента Firestone, что придало сил эко­номике Goodyear для сопротивления с японским гигантом, во время которого компания заключает альянс с другой японской компанией Sumitomo Rubber.

В том же году разгорелся скандал, связанный с производством некаче­ственных шин Firestone, которые были сняты Ford с модели Ford Explorer в количестве 6,5 миллиона из-за серии дорожно-транспортных происшествий и связанных с ними жалоб потребителей в Национальное дорожно-транспорт­ное управление безопасности. На основании этого последовало судебное раз­бирательство между Ford и Firestone для выяснения вопроса о том, кто вино­вен в произошедшем.

Только эта счастливая для Goodyear ситуация помогла компании укре­питься на мировом рынке в качестве основного лидера по производству шин.

Секреты успеха

• Доверие. Существует очень мало товаров, доверие к которым приравнива­ется к выбору между жизнью и смертью. Шины — категория, связанная с таким выбором.

• Срок деятельности. Goodyear добился доверия потребителей своей про­дукции благодаря долгосрочному пребыванию на рынке. Этому брэнду сей­час более 100 лет.

• Лидерство. Рекламная кампания, проводящаяся Goodyear, убеждает сво­их потребителей в том, что Goodyear лидирует в производстве шин по­средством обыкновенной прокламации: «Номер один на рынке шин». В результате этого люди охотнее покупают изделия компании.

Краткая информация о компании

Сайт: www.goodyear.com Дата основания: 1898 г. Страна-производитель: США.

Торгово-экономическая деятельность компании:

1. Предприятия Goodyear расположены в 28 странах.

2. Первый завод был приобретён компанией за 3 миллиона 500 долларов, которые Фрэнк Зайберлинг одолжил у своего дальнего родственника.

3. Goodyear является самым крупным в мире брэндом по производ­ству шин.

16. Gillette: брэнд, гарантирующий безопасное бритьё

Давайте мысленно перенесёмся в североамериканский Бостон 1895 года. Не­кий мужчина 40 лет, работающий в фирме, занимающейся водоканализацией, придумывает новую безопасную бритву. Имя этого человека Кинг Кэмп Джил-лет. Перед ним стала проблема, насущная для всех, кто пожелал стать на путь первопроходца-изобретателя, относительно того, где найти деньги на получение инвестиций для собственного бизнеса — Gillette Safety Razor Company — ещё до того, как он опробовал свою разработку на обычном потребителе.

В конце концов он получил деньги. К тому времени ему исполнилось 48 лет. Многие предприниматели из банковского бизнеса неохотно желали инве­стировать средства в неизвестное и рискованное коммерческое предприятие. Но даже тогда компания была способна немедленно начать производство брит­венных станков и лезвий. Иногда даже при запуске производства приходится успокаивать бизнесменов, вложивших в него свои денежные средства. В пер­вый год своего существования Gillette Safety Razor Company реализует всего лишь 51 бритвенный набор и 168 лезвий, что едва ли может соответствовать такому длинному названию компании.

Но затем в 1904 году что-то произошло. Продажи резко возросли. Слухи о бритве, которая не ранит при бритье подбородок, стали распространяться со ско­ростью света. Конечно же, это был поистине небывалый феномен, когда слухи о бритве передавались из уст в уста, а кривая спроса резко взлетела. В следующем году компания продала около четверти миллиона бритв и ещё большее количе­ство лезвий. Был открыт офис в Лондоне и создан завод в Париже по производ­ству продукции компании. Был внушительным и объём продаж компании, уве­личившийся с 51 единицы до 250 миллионов всего лишь за два года.

Причина такого невероятного взлёта вполне закономерна, если рассуж­дать с позиции наблюдателя. Gillette коренным образом изменила рынок, за­полнив пустующую до этого нишу продукцией данной категории. Компания не изобрела бритьё, но создала для него совершенно новый способ посред­ством усовершенствованного продукта. К тому же продукта, который каждый день используется мужчинами.

В последующие годы спрос на продукцию компании непрерывно рос. К 1915 году компания продаёт 7 миллионов лезвий в год. В 1917 году бритвы Gillette пользуются спросом более чем у 3 миллионов военнослужащих Армии Соединённых Штатов.

Примерно в это время Кинг Кэмп, удивлённый подобным успехом, решил уйти на покой. Он отправился в западную часть Калифорнии и провёл всю оставшуюся часть жизни в качестве социального теоретика. Он умер в 1932 году.

На протяжении всего XX столетия Gillette расширялась, превращаясь по­степенно в лидирующий на мировом рынке брэнд. В 1953 году она начинает производство пены для бритья, о котором ведущие теоретики бизнеса отзыва­лись как о хорошо продуманной тактике компании для своей дальнейшей экспансии на мировом рынке. Компания начинает производство дезодоранта Right Guard. В 1971 году происходит ещё одна модернизация бритвенного станка, который стал содержать кассету с двумя лезвиями (Тгас 2). В 1990 году разрабатывается так называемая Sensor Shaving System, а в 1998-м весь мир стал пользоваться бритвой, включающей в себя кассету с тремя лезвиями (Mach 3), пользующейся спросом у потребителей по сей день.

У Gillette уже имеется список компаний, с которыми она хочет произвести слияние, купив их: Braun, Oral-B, Waterman and Parker Pens. В 1996 году произошло важное для компании слияние с Duracell.

Сейчас брэнд Gillette включен в список 10 самых дорогих брэндов и всё ещё продолжает производство своего самого популярного товара — бритвен­ных станков.

Секреты успеха

• Тестостерон. В своей рекламе для мужчин Gillette всегда рекламировала изначальную мужскую направленность своего брэнда. Бритвы Gillette не для заурядных мужчин. Мужчины в рекламе Gillette — это яркие герои, отцы и любовники, скалолазы, покоряющие высоты. Девиз Gillette гласит: «Только самый лучший мужчина достоин этого», что указывает на каче­ство и истинную мужественность продукции.

• Инновация. Хорошие товары появляются на рынке после маркетингового исследования, в отличие от превосходных, которые возникают благодаря исследованию и усовершенствованию продукции. Так говорит бывший исполнительный директор компании Альфред Цайэн. А он-то уж хорошо знает, что его компания пользовалась оглушительным успехом, создавая качественно новую продукцию, начиная с первой бритвы, придуманной Кингом Кэмпом на заре существования компании, до современного безо­пасного станка Mach 3.

Краткая информация о компании

Сайт: www.gillette.com

Дата основания: 1901 г. Страна-производитель: США.

Торгово-экономическая деятельность компании:

1. У Gillette стойкое убеждение в том, что если кто-то захочет побрить­ся, то ему лучше всего выбрать бритвенный станок их компании.

2. В 1904 году компания получила первый в США патент на безопас­ную бритву, и продажи воспарили до 90 миллионов бритвенных стан­ков и 12 миллионов лезвий.

3. В 1915 году компания разрабатывает первый бритвенный станок для женщин — Milady Decolletee.

 

17. Kleenex: брэнд, внедривший в производство продукцию одноразового использования

Изменяясь, торговые компании проходят свою эволюцию, во время кото­рой они неожиданно открывают, что их продукция может превращаться во что-то по-революционному новое.

Обычно подобные изменения происходят в результате проводимой компа­нией политики или же являются следствием определённых рыночных исследо­ваний, но иногда появление нового на рынке продукта может происходить в результате непредвиденных обстоятельств, по причине отсутствия того продук­та на рынке и его востребованности у потребителя, который может, неожидан­но для компании, приспособить такой продукт к своим нуждам, которые не были учтены компанией при его разработке. Потребитель в такой ситуации является своего рода указателем для самой компании, которая выпускает такой продукт, чтобы он удовлетворял потребностям потребителей.

Такая ситуация произошла с брэндом Kleenex, чьи салфетки стали выпус­каться в 1920-х. Сначала их предназначение состояло в удалении макияжа с лица, что оказалось более эффективным, чем использование обычных поло­тенец, которые использовались женщинами ранее. Культовая внешность Джины Харлоу, пользующейся большой популярностью у обывателя, чем образ дру­гих знаменитостей, помогла разрекламировать брэнд таким образом, что в результате объём продаж компании сильно увеличился.

В конце 1920-х Kimberly Clark (компания, включавшая в своё подчинение Kleenex) начала выяснять причину невероятной популярности салфеток. Про­ведя социологический опрос посредством изучения писем от покупателей сал­феток, компания выяснила, что люди использовали их в качестве одноразо­вых носовых платков во время простуды. Конечно же, люди стали первыми инноваторами подобного применения салфеток, но эта компания была, в свою очередь, первой компанией, которой удалось извлечь прибыль из подобного употребления.

Поскольку в этой категории товаров компания первой установила монопо­лию на производство одноразовых салфеток для бытовых нужд, Kleenex по­степенно начала расширяться, завоевав себе всемирную славу в 180 странах.

Став изобретателем салфеток для снятия макияжа в 1920-х, которые пре­вратились в одноразовые платки в 1930-х, Kleenex продолжила свои инновации. Она стала первой компанией, которая вводит в обиход перфорированные и прямые картонки, карманные салфетки, цветные салфетки, салфетки с пе­чатными изображениями, бумажные полотенца, салфетки для мужчин, сал­фетки для очков и другой оптики, салфетки для молодёжи, ароматизирован­ные салфетки, трёхслойные салфетки, салфетки в форме свёртка и салфетки для путешественников. Инновационные разработки в этой области проводят­ся и в XXI столетии. Ассортимент продукции компании расширился за счет внедрения такой продукции, как Kleenex с лосьоном и ментолом, а также мягкие салфетки Kleenex Ultra Soft.

Все упомянутые инновации помогли Kleenex закрепить собственные пози­ции в качестве всемирной и многомиллиардной компании.

Секреты успеха

• Интуиция потребителя. Изменив основную направленность своей про­дукции, которая превратилась из салфеток для снятия макияжа в салфет­ки, применяемые в качестве одноразового носового платка, компания Kleenex не переставала следовать желаниям потребителей, учитывая их насущные потребности. Интуиция потребителя является ключевым фак­тором в получении прибыли для таких брэндов, как Kleenex и Huggies.

• Новые разновидности продукции. В течение 80 лет Kleenex разрабаты­вает различные модернизированные разновидности своей продукции. Та­кие модификации старой продукции — салфеток — дают новую жизнь ставшим уже традиционными изделиям. При том, что сама компания не перешла на производство другой категории товаров. Поэтому Kleenex все­гда ассоциируется с салфетками.

Краткая информация о компании

Сайт: www.kleenex.com

Дата основания: 1924 г. Страна-производитель: США.

Торгово-экономическая деятельность компании:

1. В 1920-е годы многие известные актрисы прославляли непревзойдённую чистоту салфеток Kleenex.

2. В 1957 году, когда салфетки этого брэнда рекламировались в музы­кальном альбоме Пэри Комо, объём продаж достиг 330 миллионов единиц.

3. Брэнд известен обывателям более чем 150 стран.

 

18. Wrigley: брэнд, покоривший сердца потребителей

Как и в случае с Kleenex, производящей одноразовые салфетки-платки, потребитель диктовал направления для развития брэнда Wrigley.

Когда 29-летний Вильям Вригли основал свой бизнес в Чикаго в 1891 году, основным продуктом, который производила его компания, было хозяй­ственное мыло, а не жевательная резинка. Вригли был убеждён в том, что основным критерием развития бизнеса является стимул для потребителя. По­этому он решил давать своему покупателю мыла бесплатный пакетик пекар­ского порошка для разрыхления теста в подарок. Вскоре он понял, что про­дукт, предназначенный для завлечения покупателя, пользуются большим спро­сом, чем само мыло. Поэтому он переключился с продажи мыла на сбыт пе­карского порошка. Убедившись в своей мысли о необходимости подобного поощрения потребителя, он начал предлагать две бесплатные упаковки жева­тельной резинки, реализуя один пакетик пекарского порошка. И вновь Вриг­ли позволил потребителю диктовать направление в развитии его бизнеса.

В 1892 году, когда он уже начал продавать жевательную резинку, став­шую к тому моменту достаточно популярным товаром, он сконцентрировался уже на расширении видов продукции, выпускаемой его компанией. Вригли производит Wrigley's Juicy Fruit, а также разновидности Wrigley's Spearmint (1893). В этот момент своей деятельности он старается обрести своё место на рынке, что было непросто из-за жёсткой конкуренции между уже утвердив­шими свои позиции более опытными компаниями.

Однако Вригли обладал отличным даром ощущать рыночную действитель­ность. Он решил производить свой самый лучший продукт — Wrigley's Spearmint, что происходило в ущерб производству других жевательных резинок.

Подобно Вильяму Келлогу и Генри Хайнцу, Вригли принадлежал к тем бизнесменам, которые впервые убедили мир в необходимости проведения рек­ламных кампаний для создания твёрдых позиций на рынке, а также для бес­проигрышного успеха своего брэнда у потребителя. В 1907 году бизнес-сооб­щество находилось на грани экономического кризиса, и внезапно все стали полагать, что реклама — пустая трата денег. Однако Вригли решил рискнуть, увеличив расходы на проведение обширной рекламной кампании в том году. Плакаты с его Wrigley's Spearmint наводнили весь Нью-Йорк. В то время как Другие брэнды, казалось, внезапно исчезли, поскольку меньше уделяли вни­мание рекламе, Wrigley's Spearmint был повсюду.

Стратегия себя оправдала с коммерческой точки зрения, и в 1908 году Вригли затевает рекламную кампанию на всей территории Соединённых Штатов. К 1910 году Wrigley's Spearmint чаще покупается американцами, какая-либо жевательная резинка, производимая другими компаниями.

Пока Фрейд раздумывал над способами видения человеческого сознания Вригли был в поиске путей распространения такого рода рекламы, которая бы доходила и оставалась в сердце потребителя. В 1911 году, за 50 лет до разви­тия основных принципов нового направления — абстрактной рекламы, Вриг­ли создаёт первый рекламный плакат, на котором была изображена молодая привлекательная девушка, а над её изображением помещены следующие сло­ва: «Девушка с глазами Wrigley».

Вригли помог изменить взгляд на способы манипуляции рынком, в то вре­мя как Фрейд, Пикассо и Эйнштейн производили коренную ломку во взгля­дах интеллигенции на психологию, искусство и науку. Так называемый ути­литарный принцип XIX столетия, распространённый в среде промышленни­ков, — «Командуй и управляй» — был практически развенчан Вригли, под­ходящим к решению вопросов, касающихся бизнеса, творчески.

В 1915 году он занимается рассылкой бесплатных образцов Wrigley's Spearmint каждому жителю Соединённых Штатов из полуторамиллионного списка теле­фонных абонентов. В том же году он осуществляет перезапись мелодии Mother Goose, куда помещает упоминание о своём продукте, и рассылает 14 милли­онов бесплатных экземпляров по всей Америке. Вригли производит революцию в производственных отношениях людей, занятых на его предприятиях, являясь первым промышленником, который ввёл 2 выходных дня в неделю.

Несмотря на то, что сейчас Wrigley воспринимается по сравнению с таки­ми пионерами крупного мирового бизнеса, как Ford и Heinz, не вполне серьёз­но, важно отметить, что опережающие своё время рекламные проекты компа­нии явились недостающим звеном между эрой интенсивного промышленного развития и веком маркетинга.

Его сын Филипп унаследовал бизнес от своего отца. Во время Второй ми­ровой войны Wrigley прекратила на время выпускать свою жевательную ре­зинку, которая поставлялась также и в американскую армию. Но перед тем как жвачка исчезла с прилавков магазинов, Филипп придумал экстравагант­ную рекламную кампанию жевательной резинки, узнав о которой, отец Фи­липпа гордился бы своим наследником: изображение пустой упаковки от Wrigley's Spearmint с надписью: «Вспоминай обёртку».

И её вспомнили. Когда в 1945 году брэнд вернулся на рынок, его популяр­ность превзошла довоенную.

В 1961 году сын Филиппа Вильям превратил брэнд во всемирно извест­ный, расширив сбыт своей продукции на Филиппинах, во Франции, Кении, на Тайване, в Китае, Индии, Польше и России. Сегодня коммерческая деятельность компании связана с более чем 150 странами. Такие более поздние марки, как Hubba Bubba и Orbit, пользуются также большим спросом.

Компания Wrigley всё еще остаётся семейным брэндом, который приспо­соблен заинтересованными в получении прибыли членами семьи к современ­ным условиям ведения бизнеса в эру расцвета маркетинга. В настоящее время президентом компании является правнук её основателя Билл Вригли, нала­дивший выпуск продукции с новыми торговыми названиями, а также изме­нивший внешний вид упаковок товара, к которому по-прежнему относится всеми любимый Wrigley's Spearmint.

Секреты успеха.

• Новый взгляд на рекламу. Прогрессивный для своего времени взгляд на рекламу имел Вригли, пионер в разработке принципов маркетинга, вну­шивший потребителю любовь к продукции своей компании.

• Учёт потребительских потребностей. Вригли не боялся следовать по­требностям своих покупателей, поэтому его компания превратилась в об­ширную империю, в основе которой находятся многомиллионные долла­ровые сбережения.

• Смелый рекламный ход. Оставив американский рынок во время Второй мировой войны, Wrigley стала хорошим примером продуманной маркетин­говой стратегии, с помощью которой владелец брэнда внушил потребите­лю его уникальность и незаменимость.

Краткая информация о компании

Сайт: www.wrigley.com

Дата основания: 1891 г. Страна-производитель: США.

Торгово-экономическая деятельность компании:

1. Компания владеет 14 предприятиями, расположенными по всему миру: три из них — в Северной Америке, четыре — в Европе, одно — в Африке, пять — в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

2. Жевательная резинка Wrigley продаётся в 150 странах мира.

3. Большая часть бюджета компании отчисляется на проведение теле­визионных рекламных акций.

4. Выручка с розничных продаж жевательной резинки составляет 2 мил­лиарда долларов, что в среднем составляет производство 190 этике­ток жевательной резинки на одного человека в год. Сама же компа­ния получает чуть меньше половины дохода от всех продаж жева­тельных резинок.

 

 


ГЛАВА 3

Развлекательные брэнды

«Дни всепоглощающей экономики сельского хозяйства канули в Лету. Жизнь, протекающая по всем известному плану производства монотонной продукции для того, чтобы насытить брюхо каждого, исчезла. Но на что же она сейчас направлена? Без сомнений отвечу на этот вопрос: «На развлече­ния».

Джон Грэй, Стро Догз (2002)

 

 

Современные писатели и философы сделали вывод о том, что досуг и раз­влечения становятся ведущей экономической силой в современном обществе. В своей повести «Кокаиновые ночи» (1991) Джон Гилберт Баллард предска­зывает «праздное будущее»:

«Люди будут работать, но лишь некоторые из них будут работать, посвящая работе всего лишь десять лет своей жизни. Когда их третий десяток будет под­ходить к концу, люди будут уходить на пенсию, а к пятидесяти годам они праздно будут прожигать свою жизнь... Миллиарды балконов осветит солнце».

«Кокаиновые ночи», безусловно, отрывок из научно-фантастического про­изведения, но веяние того, что именуют «общественным досугом», является реальностью для многих регионов мира, даже не говоря о «праздном прожига­нии жизни к пятидесяти годам».

Людям недостаточно просто быть одетыми, чистыми и сытыми. Они хотят, чтобы их ублажали и развлекали. К тому же, в отличие от развлечений наших родителей, мы бы больше предпочли покупать готовые и завернутые в упа­ковку развлечения.

Сначала брэнды индустрии развлечений своими потребителями считали самых юных жителей, чьи потребности обеспечивали рост капитала произво­дителей игрушек, таких как Mattel, или других брэндов, таких как Disney. В наше время всё перемешалось. Взрослые не стыдятся демонстрировать своё бегство от жизни, смотря сказочные сериалы о Гарри Поттере или кинопро­дукцию, представляемую Disney. Как только у людей появилась возможность стать молодыми посредством пластических операций или инъекций молодос­ти, многие стали покупать продукцию, которая, казалось бы, предназначена для детей и подростков. И всё ради того, чтобы привлечь к себе внимание посторонних.

Развлекательные брэнды всегда находились рядом с нами. Поскольку в наше время не только ребёнку необходимы развлечения, но также и взросло­му человеку. И это неудивительно, так как мир продолжает погружаться в пучину войн и насилия. Развлекательные брэнды предлагают своим потреби­телям временное бегство от действительности, которое становится всё более популярным.


19. MTV: брэнд для молодых душой и телом

Если потребитель осведомлён о деятельности MTV, ему хорошо известно, что ее деятельность способствовала появлению музыкальных видеоклипов, интерактивного телевидения, возрождению музыкальной карьеры Оззи Ос­борна, концентрации внимания телезрителей на выбранной ими телевизион­ной тематике. Но существует также никем неоспоримая деталь — это то, что MTV стала брэндом-феноменом. И если необычные проявления жизни срав­нивать с написанной когда-то Теккереем «Ярмаркой тщеславия», то знак MTV является одним из наиболее часто узнаваемых обывателями планеты знаков.

Основанный в 1981 году группой приверженцев поп-музыки, придержива­ющихся вышеприведенного мнения об MTV, брэнд со стремительной скорос­тью разросся и стал идолом молодёжи 1980-х. Майкл Джексон и его музыкаль­ные видеоклипы, такие как «Billie Jean» и «Thriller», выходили за рамки обы­денного, и, создав себе, ореол непревзойденности в Соединённых Штатах, MTV начинает своё всемирное вещание. В 1985 году Стинг (выпустивший недавно новый трэк «Деньги впустую») обратился к поколению, заявив: «Я нуждаюсь в своём MTV». Через годы MTV, как и раньше, представлялась молодыми певцами и музыкантами, шедшими в ногу со временем (например, на каждом альбоме Эминема помещался знак брэнда).

Сейчас MTV по-настоящему всемирный брэнд. Он вхож в 400 миллионов домов к зрителям из 166 стран. MTV всегда учитывает ментальные особенно­сти аудитории в какой-либо из стран своего вещания, адаптируясь под наци­ональную специфику той или иной страны. Так, например, в Индии, наряду с клипами Кристины Агилеры и Джастина Тимберлейка, прокручиваются так­же клипы местных знаменитостей.

Однако деятельность MTV на производстве музыкальных клипов не за­канчивается. На самом деле основной канал MTV не проигрывает музыку вообще. Вместо этого канал вещает эпатажные шоу, такие как «Окружающий нас мир», мультипликационный сериал, заслуживший в своё время мировую награду, «Бивис и Баттхед», «Ушедшие знаменитости», «Болваны», «Шпар­галка», «Дикие ребята», «Богатые девицы» (фильм, повествующий об обы­денной жизни дочери Олли, отцом которой является Томми Хильферг), ну и, конечно же, всем известный сериал «Семейка Осборнов». Последний был выпущен в 2002 году и превратился в шоу, получившее наибольший обществен­ный резонанс на планете.

Для такого молодого брэнда, как MTV, главная задача состояла в постоян­ной адаптации к вечно меняющейся, сегментируемой и отличающейся своим разнообразием аудитории. MTV удалось сделать это, относясь к вкусам своих телезрителей дифференцированно. Так же, как компания адаптировала со­держание своих каналов к национальным особенностям стран, в которых про­исходит вещание, MTV научилась согласовывать вкусы для определённых социальных прослоек населения. Например, в Великобритании пять MTV-каналов: MTV, MTV Hits (вещание поп-музыки), MTV 2 (вещание рок- и альтернативной музыки), MTV Base (вещание рэп и хип-хопа) и MTV dance (вещание танцевальной музыки).

Ещё одна проблема, с которой столкнулся данный брэнд, исходит из фи­зиологической особенности человека становиться старше с годами, но MTV также находит свой способ для решения этой дилеммы, создав телеканалы, вещающие музыку для разных возрастных категорий. Среди них: VH 1 — музыкальный канал, вещающий музыку для зрителей зрелого возраста, VH 1 Classic — вещающий для поколения 60-х и 70-х, VH 2 — вещающий рок и песни альтернативной музыки, прошедшие испытание временем.

Успешно разработанные стратегии закрепили позиции брэнда и продвига­ют его вперёд, позволяя оставаться на созданном усилиями компании телеви­зионном рынке. Поэтому совершенно отчётливо представляется будущее брэнда. Люди ещё нуждаются в своём MTV.

Секреты успеха

• Разнообразие. Музыкальные вкусы различаются друг от друга повсюду. MTV адаптировалась с учётом национальных, социальных и возрастных потребностей своих зрителей, создав для этого специальные каналы веща­ния.

• Актуальность. MTV всегда знала интерес своих зрителей к насущным проблемам широкого спектра, выходящим за диапазон их музыкальных пристрастий. Поэтому она выпускает документальные передачи и обра­щает внимание на проблемы, касающиеся защиты от эпидемии СПИДа, а также не стоит в стороне от мировых политических споров, например, по поводу решения о вводе войск в Ирак премьер-министра Великобритании Тони Блэра.