Перелік факторів мікро- та макросередовища підприємства

Практичне заняття 1. Маркетингове середовище підприємства. Описання маркетингового середовища бізнес-проекту. Розробка SWOT-аналізу бізнес-проекту

Мета заняття: набуття студентами навичок визначення та маркетингового опису факторів внутрішнього середовища підприємства, розрахунку динаміки показників.

Завдання 1

На базі переліку факторів мікро- та макросередовища підприємства, що наведені в таблиці 1, виконати їх опис для умов обраної теми бізнес-плану ідеями, напрямками діяльності та формами і методами її реалізації. Завдання виконується у вигляді стислої (не більше 4 – 6 сторінок) характеристики умов діяльності підприємства, з обов’язковим виділенням запропонованих в табл. 1 факторів. Фактори виділяються та нумеруються згідно табл. 1.1.

Головна вимога до виконання завдання 1 – розуміння умов існування визначеного бізнесу, визначення його доцільності, переваг, а також проблем реалізації. Для якісного виконання завдання необхідно зрозуміти його цілі, що полягають у визначенні основних факторів, що визначають сильні, слабкі сторони обраного виду діяльності, а також його можливості та погрози.

Завдання 2

За результатами аналізу мікро- та макросередовища підприємства (реалізації бізнесу) виконати його SWOT- аналіз. Матеріал подати у вигляді чотирьох таблиць (за кожним напрямком аналізу) та чотирьох радіаційних діаграм так, як наведено у прикладі (табл. 1.2 та рис. 1.1)

Таблиця 1.1

Перелік факторів мікро- та макросередовища підприємства

Назва факторів	Питання, щодо його характеристики

1 Фактори макросередовища підприємства
А. Демографічні фактори	1. Які основні демографічні події і тенденції представляються для фірми можливостями, що відкриваються, або небезпеками? 2. Які дії почала фірма у відповідь на ці події і тенденції?
Б. Економічні фактори	1. Які основні події в сфері доходів, цін, економії засобів і кредитування позначаться на діяльності фірми? 2. Які дії починає фірма, у відповідь на ці події і тенденції?
В.Природні фактори	1. Які прогнози щодо вартості і доступності необхідних фірмі природних ресурсів і енергії? 2. Які тривоги висловлюються з приводу ролі фірми в справі забруднення або збереження навколишнього середовища і які міри в зв'язку з цим вона приймає?
Г.Науково-технічні фактори	1. Які основні зміни зазнає технологія виготовлення товару і технологія виробництва в даній галузі? Яке положення фірми з погляду цих технологій? 2. Які основні родові вироби можуть замінити собою цей товар?
Д.Політичні фактори	1. Які з пропонованих нині законів можуть позначитися на маркетинговій стратегії і тактичних діях фірми? 2. За якою діяльністю загальнодержавного масштабу або на місцевому рівні необхідно уважно стежити? Що з того, що відбувається в сферах боротьби з забрудненням навколишнього середовища, забезпечення рівності при найманні на роботу, забезпечення безпеки товарів, у сферах реклами, контролю цінами і т.ін. може позначитися на маркетинговій стратегії фірми?
Е.Фактори культурного порядку	1. Яке відношення громадськості до підприємництва і товарів, що випускає фірма?
2. Які зміни у способах життя і ціннісних представлень споживачів у сфері підприємництва торкають діяльність фірми?
Фактори мікросередовища підприємства

А. Ринки	1. Що відбувається з розмірами ринків, їх ростом, географічним розподілом і прибутковістю? 2. Що являють собою основні сегменти ринку?
Б. Клієнтура	1. Які погляди існуючих і потенційних замовників на репутацію фірми і її конкурентів, на якість пропонованих товарів і послуг, на торговельний апарат і ціни? 2. Яким образом приймають рішення про покупку замовники з різних сегментів?
В. Конкуренти	1. Хто основні конкуренти? Які задачі і стратегії, сильні і слабкі сторони, їхні розміри і показники займаних часток ринку? 2. Які тенденції позначаться в майбутньому на конкуренції і поширенні замінників товару?
Г. Система розподілу і дилери	1. Що являють собою основні торговельні канали, за допомогою яких товари доходять до споживачів? 2. Які рівні ефективності і потенціали росту різних торговельних каналів?
Д. Постачальники	1. Які перспективи на безперебійність постачання основними ресурсами для потреб виробництва? 2. Які тенденції мають місце серед постачальників у відношенні схем організації продажів?
Е. Допоміжні і маркетингові організації	1. Які прогнози у відношенні цін і доступності транспортних послуг? 2. Які прогнози у відношенні цін і доступності складських послуг? 3. Які прогнози у відношенні цін і доступності фінансування?
Ж. Контактні аудиторії	1. Які контактні аудиторії сприятимуть існуванню фірми, дають їй певні можливості, або створюють певні проблеми? 2. Які заходи прийматиме фірма для забезпечення своєї ефективної роботи з кожною окремою контактною групою?

Головні вимоги до виконання завдання 2: зміст та класифікація чинників зовнішніх можливостей та погроз повинні кореспондуватися зі змістом та напрямками аналізу макросередовища (табл.1.1), а сильних та слабких сторін з факторами мікросередовища. Таким чином, студент описує та складає чотири таблиці та чотири радіаційні діаграми зовнішніх можливостей та погроз, внутрішніх сильних та слабких сторін бізнесу, а також дає їх інтерпретацію у вигляді висновків щодо доцільності пропонованого бізнесу. Кількість факторів за кожним напрямом SWOT- аналізу повинна бути у межах 7 – 10. До кожного фактору з розділів „Зовнішні погрози” та „Слабкі сторони” необхідно навести пояснення та розробку заходів по їх нейтралізації або усунення.