поведения детей и подростков
Выделяются следующие направления (см. схему 2):
А. Повышение роли семьи в профилактике воспитания социально
отклоняющегося поведения у детей.
а) подготовка будущих родителей к семейной жизни и воспитанию
своих детей. Она включает изучение:
— основ взаимоотношений в семье;
— внутрисемейных конфликтов, причин их возникновения, воз
можностей предупреждения и путей преодоления;
Повышение роли
общественного | образовательных | ||||||||
воспитания | учреждений | ||||||||
Взаимодействия семьи и образовательных учреждений | |||||||||
Ребенок
Использование СМИ в воспитании |
Формирование адекватной самооценки и стремления к самосовершенствованию |
Влияние
личностей, групп,
непосредственного
окружения
Развитие систем
неревоспита-тельных и исправительных учреждений | индивидуальной коррекции и реабилитации детей, подростков | помощи семье и защиты прав ребенка | досуга детей и подростков |
Нейтрализация влияния негативных факторов среды
i кома 2. Основные направления педагогической деятельности по профилактике и преодолению девиантного поведения детей
— основ ведения семейного хозяйства, экономики семьи;
— основ семейного воспитания на различных этапах возрастного
цнпвития ребенка, подростка и др.;
— основ семейного права, Декларации прав ребенка и других до
кументов, регламентирующих права и обязанности родителей, лиц, их
in меняющих;
Глава 10. Социальные отклонения, их причины и пути преодоления
б) создание благоприятной нравственной обстановки в семье и пи
внутрисемейных взаимоотношениях — морально-психологические
климата семьи;
в) предупреждение ошибок в семейном воспитании;
г) формирование у ребенка твердых нравственных ориентщнщ
нравственной позиции;
д) воспитание с раннего детства волевых качеств и чувства собсшА
венного достоинства, что позволит сформировать у человека нравап
вето-волевые качества;
е) недопущение насилия над ребенком, подавляющего волю, либо, па
оборот, формирующего культ силы, стимулирующего воспитание at A
рессивности к слабым, немощным;
ж) недопущение приобщения детей и подростков к спиртным ini-
питкам, курению, азартным играм;
з) побуждение ребенка к самовоспитанию и обучение его методам
работы над собой.
Б. Повышение воспитательной роли образовательных учреждений в предупреждении и преодолении девиантного поведения детей и пол
ростков.
В школе работают специально подготовленные педагоги. Этим специалистам вверяются дети и подростки для дальнейшего обучЦ ния и воспитания. Приоритетным направлением в деятельноеiи преподавателей является воспитание. Ошибки и упущения в педа гогической деятельности преподавателя дорого обходятся их воспн
танникам.
Путями повышения воспитательной роли образовательного уч
реждения выступают:
— повышение качества подготовки преподавательского состапп,
формирование у него высокой педагогической культуры;
— создание наиболее благоприятной обстановки в условиях обрн«
зовательного учреждения для педагогической деятельности;
— побуждение преподавательского состава к самосовершенстмо»
ванию, повышению своего педагогического мастерства и педагоги'кт
кой культуры;
— создание при образовательных учреждениях социальной служ
бы, способствующей индивидуализации работы с детьми и подросла
ми девиантного поведения, оказывающей помощь учителю и родит!
лям в работе с ними;
— развитие системы внеучебной воспитательной работы с детьми
и подростками в условиях образовательного учреждения;
— приобщение родителей к участию в воспитательной деятель
ности, повышение их педагогической подготовки.
13. Развитие целесообразного взаимодействия семьи и школы,
Pi mi.и, школы и административных органов по месту жительства в
предупреждении и преодолении девиантного поведения детей и под-
...... ков.
Единство семьи и школы объединяет и усиливает воспитательное шяние на детей и подростков. С этой целью, практикуется:
— организация методических семинаров при школах для родите-
мей (родительский лекторий, родительский семинар);
— повышение роли родительских комитетов в жизни школы, дет-
Нрго сада, усиление связи родителей и учителей;
— создание попечительских организаций при образовательном
учреждении, в которые входят и родители;
— приобщение к активному участию родителей в мероприятиях,
масса, школы;
— посещение учителями детей на дому (проявление заинтересо-
I итого участия в том, как живут ученики);
— помощь и поддержка родителей в воспитательной работе с
и-и,ми со стороны непосредственно учителя, социального педагога
школы.
Выявление круга общения и целесообразное управление взаимо-
ИЬйствием с ним ребенка в процессе его развития, воспитания. Значи-
^Шьное влияние на развитие, воспитание ребенка оказывают те люди,
Которые непосредственно взаимодействуют с ним. Их авторитет, сила,
| Пособность внушать, покорять волю'ребенка в значительной степени
определяют то, как, в каком направлении они будут воздействовать на
Шбенка, подростка. Вследствие этого воспитателям необходимо
учи гься определять круг общения воспитанника и стремиться п'едаго-
1'Ически правильно управлять процессом его взаимодействия с окру-
I 11ОЩИМИ ЛЮДЬМИ.
Д. Развитие внешкольной системы консультирования и помощи ■ М1>е и детям в преодолении девиантного поведения.
В настоящее время создаются как государственные, так и негосу-Лнротвенные центры по работе с семьей. В них работают квалифици-Вванные специалисты, которые готовы провести диагностику и дать рекомендации для работы с детьми девиантного поведения в домашних условиях, либо посоветовать обратиться в специализированные Центры по работе с ними.
Ё. Повышение роли специальных учреждений по перевоспитанию И исправлению девиантного поведения детей и подростков.
I') специализированные воспитательные (перевоспитательные) Центры детей направляют специальные комиссии, либо сами дети |уд;| приходят, либо сотрудники центров, по рекомендации школы,
N887
Раздел IV. Среда и формирование личности
Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ
ему «заготовили». Особенно это учитывается при решении пропагап дистских задач;
• соответствие информации интересам, потребностям аудитории.
В этом случае она сразу же вызывает интерес и включает зрителя в
процесс ее потребления;
• эмоциональная заразительность, заставляющая потребителя ин
формации сопереживать. Эмоциональное воздействие на отдельного
зрителя обычно ниже, чем на группу. В то же время при глубоком
индивидуальном эмоциональном сопереживании могут иметь место
ярко выраженные негативные последствия. Групповой просмотр
больше способствует проявлению эмоций. Особенно это можно на
блюдать при просмотре фильмов ужасов или комедий. Он усиливает
и снижает фактор воздействия. За счет «взаимозаражения» люди в
группе переживают более глубокие эмоции, но после прекращения
информации в определенной степени легче вместе выходить из воз
никшего эмоционального состояния, особенно если в группе есть
люди более сильные, способные его преодолевать.
Эмоциональное сопереживание зрителя обусловливает глубину воздействия на него сюжета фильма (информации) и способствует усвоению предлагаемой реакции. Эмоциональное проявление героя фильма нередко неосознанно усваивается сопереживающим зрителем на уровне соответствующего опыта. Такое воздействие называют «эмоциональной инфекцией». В основе этого лежит тот факт, что человек нередко неосознанно подражает в своей речи и поведении кому-то из окружающих. Следствием этой имитации становится эмоциональное единство с этим человеком. Объектами подражания часто становятся герои телепередач. Особенно это характерно для детей и подростков. Нередко после просмотров фильмов они активно имитируют героев фильма, повторяя их речи, действия и поступки;
• создание эффекта достоверности предлагаемой информации. Такой эффект необходим, чтобы потребитель поверил и принял ее именно в той интерпретации, в которой ему предлагают. С этой целью предлагаемая информация максимально приближается к действительности. Чаще всего создается эффект реальности, используются «достоверные» факты, либо на фоне действительно достоверных подаются те, которые должны быть восприняты как таковые. Такой эффект создает у потребителя веру в предлагаемую информацию, желание принять ее. Для усиления достоверности информации нередко приглашаются наиболее авторитетные для аудитории лица. Человек верит авторитету: «он не может врать»;
идентификация зрителя с лицом, представленным СМИ. Чело
век часто готов поверить правдоподобной информации, предлагаемой
реально существующими людьми. Особенно это характерно для детей,
которые идентифицируют себя с героем передачи, переживая его ра
дости и печали. Данный факт используется в СМИ довольно часто,
когда хотят как можно дольше удерживать зрительское внимание.
С этой целью у героя, который выступает в роли идентифицирующей
личности, возникает проблема, решение которой откладывается до
следующей встречи. Зритель (аудитория), желая получить наиболее
полную интересующую его информацию, вновь обращается к источ
нику. В качестве информатора выступает наиболее авторитетная для
аудитории личность и пр.;
напряженное ожидание, формируемое содержанием информа
ции и способом ее представления, создает у аудитории возбуждение,
нетерпение и готовность к последующему взаимодействию со СМИ.
Такое явление основано на эмоциональном сопереживании зрителей
вместе с героем фильма. Сюжет, основанный на сложном, исключи
тельно трудном решении проблемы героя, вызывает у зрителей напря
жение (психологическое ожидание), требующее снятие (разрешение).
Таким образом формируется нетерпеливое ожидание последующей
встречи с героем, желание участвовать в решении его проблем. На
этом эффекте строятся многие сериалы, многосерийные фильмы.
Так, телевизионные программы предусматривают использование (создание) определенных условий (эффектов) и тем самым способствуют достижению соответствующего результата воздействия на личность, группу (аудиторию) (См. табл. 1).
Результаты воздействия СМИ могут быть самыми различными. Они влияют на умственную (когнитивную), поведенческую, установочную и физиологическую сферы, вызывая определенные последствия. В частности:
поведенческие последствия. Образ деятельности, представленный
СМИ, является руководством для зрителя. Впоследствии он стано
вится ориентиром либо основой, определяющей его практическую де
ятельность в достижении аналогичной цели, и соответствующим по
рядком действий, представленным СМИ;
установочные последствия. При определенных условиях под воз
действием СМИ у зрителя формируются соответствующие установ
ки. Они носят достаточно устойчивый характер, существенно влияя
на отношения этого зрителя, его действия и поступки;
когнитивные последствия. Под воздействием информации, пред
ставляемой СМИ, изменяются знания, мировоззрение зрителей. Это
находит отражение в их информированности, суждениях;
Раздел IV. Среда и формирование личности
Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ
![]() | |||||||||
![]() | |||||||||
![]() | ![]() | ![]() | |||||||
• последствия, сказывающиеся на отношении человека к реальной жизни, окружающим людям. Увлечение телевидением и особенно интенсивное общение с Интернетом приводят к формированию так называемых «виртуальных» (не имеющих физического воплощения или отличающихся от реально существующего) интересов, потребностей, образа жизни. Такой человек живет нереальными взглядами, идеями, ему скучно от естественной жизни, ее проблем, его постоянно тянет к компьютеру (телевизору), с ним ему интересно, он чувствует себя комфортно;
Эффекты, используемые (создаваемые) СМИ
Актуальность информации
Соответствие информации интересам, потребностям аудитории
Настрой зрителя на восприятие именно этой информации
Эмоциональная заразительность Информационного сюжета
Эффект достоверности. Приближение предлагаемой информации к реальности, использование «достоверных» фактов, их максимальное приближение к естественности
Представление информации наиболее авторитетным для аудитории лицом
Идентификация зрителя с лицом, представленным СМИ
Напряженное ожидание, формируемое содержанием информации и способом ее представле-
Таблица
Последствия влияния различных эффектов СМИ на аудиторию
Интерес к информации, увлечение ею, осмысление, последующая востребованность, что усиливает ее влияние (действенность)
Активное потребление информации, предлагаемой СМИ
Ожидание именно этой информации и потребление ее в той интерпретации, которую представляю! СМИ
Постепенное вовлечение в сюжет информации и сопереживание ему, что усиливает эффект воздействия на аудиторию
Формирование веры в предлагаемую информацию, принятие ее
Авторитет лица действует на аудиторию внушающе. Человек верит авторитету: «Он не может врать»
Человек, видя жизненно реальные ситуации, нередко мысленно (виртуально) проживает предлагаемые сюжеты, что усиливает эффект воздействия. Особенно это характерно для детей, которые идентифицируют себя с героем передачи, переживая его радости и печали
У аудитории возникает возбуждение, нетерпение и готовность к последующему взаимодействию со СМИ
психологические последствия. При просмотре различных психо
логических триллеров, фильмов ужасов и пр. у человека под воздей
ствием глубоких переживаний возникает возбуждение, страх и пр. Он
долго не может уснуть, у него сохраняется видение того, что только
что происходило на экране. У людей с нарушениями психики могут
быть более сложные последствия;
физиологические последствия. Информация, которая восприни
мается зрителями, ведет к определенным физиологическим изменени
ям в организме. Такие последствия можно достаточно легко выявить.
Например, сексуальное возбуждение под влиянием просмотра порно
графии можно оценить, измерив частоту сердцебиения, электрохими
ческие характеристики кожи, набухание пениса и пр. Просмотр филь
ма ужасов или захватывающего спортивного матча вызывает такие
физические изменения, как учащение дыхания и сердцебиения (см.
табл. 2).
Таблица 2
Последствия воздействия СМИ Поведенческие последствия Установочные последствия | Сферы влияния СМИ Образ деятельности, представленный СМИ, выступает руководством для зрителя Соответствующие установки, существенно влияющие на отношения этого зрителя, его действия и поступки |
Изменения знаний, мировоззрения зрителей | |
Последствия, отражающие отношение человека к реальной жизни, окружающим людям | «Виртуальные» (не имеющие физического воплощения или отличающиеся от реально существующих) интересы, потребности, образ жизни |
Психологические последствия | Глубокие переживания, возбуждения, страхи и пр. |
Физиологические последствия | Например, сексуальное возбуждение под влиянием просмотра порнографии |
§ 2. Основные методы воздействия СМИ на личность и группу
В СМИ используются определенные методы подготовки и реализации программ воздействия на личность, группы. При этом учитывается аудитория, на которую они рассчитаны, время реализации, особенности психологии потребителей предлагаемых программ. В зависимости от передачи, стоящих перед ней задач, аудитории, на которую
Раздел IV. Среда и формирование личности
Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ
она рассчитана, определяются наиболее целесообразные методы. К таким методам относят:
информационный метод. Он активно используется при подготов
ке реклам, информационных сообщений, проведении рекламной кам
пании и направлен на информирование зрителей о том или ином со
бытии, человеке, явлении;
эмоциональный метод. Учитывая важность эмоциональной со
ставляющей при формировании установок личности, данный метод
применяется очень активно в зависимости от решаемой СМИ пробле
мы и, как правило, совместно с другими методами, усиливая их вли
яние на аудиторию;
патриотический метод. В его основе лежит воздействие на
патриотические чувства аудитории. Большинство людей далеко не
безразличны к своему краю, дому, отечеству, используя данный
факт, СМИ активизируют внимание людей, формируют у них опре
деленные установки, побуждают к определенным действиям. Метод
широко применяется в рекламных целях, при проведении полити
ческих акций, выполнении определенных социальных заказов, для
побуждения людей на определенные действия (вызвать протест к
чему-либо либо организовать «всеобщую» поддержку чего-либо
и пр.);
метод пробуждения страха. Это один из наиболее эффективных
методов, основанный на интересе людей.к своему здоровью, благопо
лучию своему и своих близких. Он воздействует на эмоции человека.
Принимая во внимание то, что предлагаемая информация направлена
на сохранение благополучия, безопасности зрителя и его близких,
СМИ привлекают зрителя (потребителя) к информации, формируют
у него неравнодушное отношение к ней, включают в активное осмыс
ление и побуждают к определенным действиям. Метод широко ис
пользуется в рекламных целях, при проведении различных полити
ческих акций и кампаний;
метод создания достижений, ситуации успеха. Человек чувству
ет удовлетворение, когда он ощущает свою правоту, добивается каких-
либо результатов в своей деятельности в настоящее время или в про
шлом. Сообщая информацию о чем-либо, стараясь показать, что
человек этого может добиться достаточно легко, это ему необходимо
и от него не потребуется большого труда, СМИ побуждают его вклю
чаться в предлагаемый процесс взаимодействия. Например, организуя
различные игры, викторины, конкурсы и прочее, СМИ широко ис
пользуют этот метод;
юмористический метод. Юмор достаточно легко и быстро за
хватывает аудиторию своей простотой, доступностью. Он делает
зрителя соучастником, активно внушая с помощью информации точку зрения авторов. Информация представляется ненавязчиво, запоминается вместе с юмором намного легче. Этот метрд широко используется при подготовке различных программ, в том числе развлекательных, политических, рекламных и пр. Одним из важных требований при его применении является необходимость учитывать особенности аудитории и соответствие юмора ее культуре, возрасту,
менталитету и пр.
На телевидении есть и специальные методы (приемы), основанные на психологических эффектах. Они имеют особое назначение и порой могут серьезно влиять на психику человека. Неслучайно при этом определяется аудитория или предусматриваются ограничения для просмотра. К наиболее типичным методам относятся:
А. Эффект процесса искаженного восприятия действительности. В основе метода лежит представление о явлении, которым человек мог бы восхищаться, но связанное с ужасными событиями, оно усиливает естественные страхи. Метод разработан Маей Дёрен, с 1943 по 1959 г. снявшей в Голливуде семь короткометражных фильмов (в частности, «Полуденные сети»). Например, красивейший крупный мак вдруг превращается в некое окровавленное нечто, вызывающее безотчетный страх. Или девушка, идущая по улице, открывает дверь, поднимается по лестнице, входит в дом и подходит к окну. В нем она видит, как она идет по улице, входит в дом, открывает дверь... и все повторяется вновь и вновь, только финал становится каждый раз страшнее и напряженнее. В итоге зритель, после череды повторов видящий перед собой убитую героиню, с облегчением вздыхает. Ведь с ее кончиной рвется и череда пугающей его круговерти. Так, мирный обыватель начинает склоняться к агрессии, к навязанному ему выбору, который он до показа фильма, несомненно, отверг бы.
Такие приемы используются в предвыборных рекламных роликах. Б. Создание фона резкого эмоционального сопереживания, вкрапливая в него кратковременные (в пределах двух секунд) определенные факты. Воздействие сюжета усиливается соответствующим музыкальным сопровождением. Таким образом обеспечивается значительное направленное влияние на психику зрителя. Автор метода Стэн Брэкидж, создатель 23 фильмов. Его фильм «Окно. Вода. Движение Младенца» (1959) — это череда сцен реальных мучений рожающей женщины, ловко смонтированных с двухсекундными — «эйзенштейновской» нарезкой — кадрами. На фоне возрастания боли усиливается и многократность повторения начальных сцен. Длинные схватки рожающей женщины перемежает мельтешение «предыстории».
Раздел IV. Среда и формирование личности
Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ
![]() | |||||||
![]() | ![]() | ||||||
![]() | |||||||
Подобные приемы в настоящее время активно используют создатели видеоклипов (нарезка планов с мельчайшей продолжительностью), рекламщики и авторы ужастиков.
В. Эффект постепенного ненавязчивого, но длительного восприятия, приводящий к психическому истощению зрителя, вследствие чего он становится безоружным перед воздействием экрана. Автор метода Энди Уорхолл, знаменитый художник, король поп-арта. Известно, что нарушение психики начинается после полуторачасового такого «занудства». В его картине «Девушки из Челси» на протяжении трех с лишним часов на двух экранах с разным звуком и сюжетом (вернее, их отсутствием) идут почти житейские сцены. Парень расспрашивает девушку о ее первом сексуальном опыте: девушка стрижет челку; парень медленно раздевается и любуется собой... Периодически сцена с одного экрана перепрыгивает на соседний, повторяется и логически возникает в конце...
По этому принципу строятся многие лекции, проповеди или телевизионные публицистические передачи, ток-шоу, рекламные блоки (одинаковые на разных каналах).
С помощью каждого метода решаются определенные задачи воздействия на аудиторию (см. табл. 3).
Таблица 3
Используемый метод СМИ | Преимущественное воздействие метода |
Информационный метод | Информирование зрителей о том или ином событии, человеке, явлении |
Эмоциональный метод | Создание эмоционального напряжения, активное включение зрителя в сопереживание с героями события, чем усиливается эффект воздействия |
Патриотический метод | Воздействие на патриотические чувства аудитории, вызывающие чувство гордости или глубокого возмущения |
Метод пробуждения страха | Искусственное нагнетание страха с целью формирования отвращения, негодования и возмущения по отношению к какому-либо явлению |
Метод создания достижений, ситуации успеха | Постепенное вовлечение потребителя информации, создавая состояние удовлетворения развивающимися событиями и, таким образом, постепенное навязывание ему определенного ва-жанта решения проблемы. Создавая иллюзию простоты достижения успеха, втягивают человека в подобные действия (участие в лото и пр.) |
Продолжение табл. 3 | |
Используемый метод СМИ | Преимущественное воздействие метода |
Юмористический метод | Увлекая аудиторию легким юмором, ненавязчиво делают ее соучастником информации (активным потребителем). Запоминается такая информация значительно легче и устойчивее |
Специальные методы (приемы) | |
Эффект процесса, искаженного восприятия действительности | Представление о явлении, которым человек мог бы восхищаться, в связи с ужасными событиями, усиливающими естественные страхи человека |
Создание фона резкого эмоционального сопереживания, вкрапливая в него кратковременные (в пределах двух секунд) определенные факты. Для усиления эффекта воздействия используется и специальная музыка | Мощное психологическое воздействие на психику человека, его восприятие определенной информации, на этом фоне провоцируется формирование неадекватной реакции на нее |
Эффект постепенного ненавязчивого, по длительного восприятия, приводящий к психическому истощению зрителя | Полное обезоруживание человека как потребителя информации, при котором он безропотно воспринимает все, что ему предлагает экран |
Британские специалисты провели исследование психического состояния трех групп людей, которым предлагали прослушать или увидеть репортажи соответственно чернушно-негативного, положительного или нейтрального уровня. Поведение всех без исключения участников первой «чернушной» группы характеризовалось повышением беспокойства, депрессивным состоянием или просто откровенным страхом. Когда ученые предложили участникам эксперимента перечислить все, что их заботит, то «у негативистов» проблем набралось гораздо больше, чем у остальных.
СМИ имеют и положительные, и отрицательные стороны, которые необходимо учитывать социальному педагогу:
Положительные стороны СМИ | Отрицательные стороны СМИ |
Массовость | Однообразие в мышлении, ощущениях |
Получение знаний о мире | Иллюзия знания |
Скорость передачи информации | Нарушение внутреннего ритма, выработка автоматизма |
Проживание определенного жизненного опыта | Превалирование эмоции, отключение разума |
Просмотр большого количества фильмов | Привитие плохого вкуса к разным видам искусства |
Спокойная (домашняя) обстановка пользования | Иллюзия одиночества |
Раздел IV. Среда и формирование личности
Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ
Изложенное требует учета особенностей информационных программ для использования в социально-педагогической работе с человеком, особенно растущим. Они могут обогащать человека, активизировать его позитивные возможности для созидательной деятельности, выполнения своего гражданского долга, но могут деформировать, вызывать низменные чувства и даже разрушать личность.
Получение информации есть естественный, единственный способ социального развития личности. В процессе социального развития у человека формируются информационные потребности. Под ними понимаются его естественные потребности в различных видах, качестве и объеме информации. Под их воздействием формируются характер взаимодействия человека со СМИ. Они выступают одним из факторов социальной активности и самореализации человека.
Педагогически целенаправленное использование возможностей СМИ позволяет формировать у растущего человека информационно-педагогическую культуру — один из показателей его воспитанности. Она проявляется в его отношении к различным видам СМИ, их содержанию, качеству, объему информации, а также к их целесообразному использованию в самообразовании и самовоспитании.
Такая культура формируется прежде всего в семье с раннего возраста ребенка. Данный факт требует от родителей внимательного отношения к различным информационным системам, предлагаемым ими информационным программам, и педагогически правильно использовать их в воспитании и обучении. Своей социально-педагогической деятельностью родители способствуют оптимизации информационных контактов растущего ребенка, управляют процессом формирования у него информационных потребностей, информационной культуры. По своей сущности такая деятельность родителей называется педагогизацией информационной среды ребенка.
Педагогизацией информационной среды занимаются также социальные педагоги, воспитатели, классные руководители, работающие в образовательных учреждениях, специальных образовательных учреждениях, досуговых центрах. В их задачу входит целесообразное использование информационных программ в социальном воспитании детей и подростков.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
Что понимается под средствами массовой информации?
Назовите основные виды СМИ и дайте им социально-педагогическую характе
ристику.
Каковы основные функции СМИ?
Каковы основные концептуальные подходы, определяющие социально-педагоги
ческое влияние СМИ на аудиторию?
Назовите и дайте характеристику основных факторов, обусловливающих влия
ние СМИ на аудиторию.
Каковы наиболее типичные последствия влияния СМИ на человека?
Назовите и дайте характеристику основных методов, используемых при подго
товке информационных программ.
Какова специфика специальных методов, приемов, используемых в СМИ для
достижения психологического эффекта воздействия?
Что понимается под информационными потребностями человека, его информа
ционно-педагогической культурой?
10. Место и роль семьи в педагогизации информационной среды ребенка.
ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Телевидение как совоспитатель ребенка в семье.
, 2. Компьютерные технологии в социальном формировании -личности растущего ребенка.
3. Основы культуры взаимодействия со СМИ.
ЛИТЕРАТУРА
Афанасьев ВТ. Социальная информация и управление обществом. М., 1975.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.
Воробьев ВВ. Твоя информационная культура. М., 1988.
Воспитательное воздействие на личность средств массовой информации и учреж
дений, культуры. М., 1979.
Голицын ГЛ., Петров В.М. Информация — поведение — творчество. М., 1991.
Грушип Б А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и про
блемы измерения. М., 1979.
Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» // Ведомос
ти Верховного Совета РФ. 1992. № 7.
Малахова Ю. Ловцы человеческих душ // Российская газета. 2000. 10 ноября.
Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. М., 1997.
10. Харис Р. Психология массовых коммуникаций. Изд. 4-е. СПб., 2001.
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...
Глава 17
Профессиональная деятельность социального работника и деформация личности
Значительное место в жизни человека занимает профессиональная деятельность. Она оказывает огромное влияние на социальное формирование человека, его образ жизни и поведение. При этом ее рол:, может носить не только позитивный, но и порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности исполнителя.
Данная тема предусматривает рассмотрение следующих проблем:
профессиональная деформация личности: понятие, сущность и
содержание;
факторы профессиональной деятельности, существенно влия
ющие на личность и ее проявление;
типичные проявления профессиональной деформации личнос
ти социального работника;
пути предупреждения и преодоления негативной профессио
нальной деформации социального работника.
§ 1. Профессиональная деформация личности: понятие, сущность и содержание
Анализ влияния профессиональной деятельности на развитие (разрушение) личности и ее проявление свидетельствует о'том, что оно не может быть только прогрессивным или только регрессивным. На практике любая деятельность, в том числе и профессиональная, как правило, в чем-то имеет прогрессивный, а в чем-то регрессивный характер, что-то человек приобретает, но одновременно и что-то теряет, что-то в нем укрепляется, доходит до совершенства, а что-то постепенно утрачивается или приобретает такую уродливую форму, что негативно сказывается на всей последующей его жизни.
В современной специальной литературе для характеристики влияния профессиональной деятельности на личность специалиста и ее проявления используются выражения — «деформация1 личности», «профессиональная деформация».
1 Деформация (от лат. deformatio — изменение формы, искажение) — изменение размеров и формы тела, какого-либо явления, его содержания под воздействием каких либо факторов.
Деформация личности — это изменение ее качеств и свойств (стереотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения) под влиянием тех или иных факторов, имеющих для нее жизненно важное значение. Профессиональная деформация личности специалиста — это изменение ее качеств и свойств (стереотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения) под влиянием выполнения профессиональной деятельности.
§ 2. Факторы профессиональной деятельности, существенно влияющие на личность и ее проявление
Понятие «профессиональная деформация» относится и к деятельности социального работника. На его личность воздействуют свои, специфические факторы профессиональной деятельности. К наиболее важным из них, существенно влияющим на личность социального работника и его поведение, относятся: социальный статус профессии, профессиональной деятельности и субъекта социальной работы в ней; содержание и сама профессиональная деятельность; работа с человеком, имеющим социальные проблемы, относящимся к категории людей с особыми нуждами, группой; степень длительности и уровня эмоционально-волевого проявления специалиста в профессиональной деятельности и др.
* Социальный статус профессии и профессиональной деятельности. Всякая профессия имеет определенный статус в обществе, который может быть общегосударственным и средовым. Общегосударственный статус характеризуется тем, какое место отведено этой профессии • в стране. Он отражается в нормативных документах государства. Фактором государственного статуса профессии выступает уровень оплаты труда {материальный статус) специалиста, как отражение его социальной значимости. С учетом изложенного в обществе складывается общественное мнение об общественной значимости, признание специальности. Общественный статус может совпадать и не совпадать с государственным. В то же время в каждом регионе под воздействием ряда местных факторов формируется средовый статус профессии и профессиональной деятельности.
Под воздействием общественного и средового статуса формируется субъектный статус специалиста (социальный статус субъекта профессиональной деятельности).
Социальный статус субъекта (социального работника) и самой профессиональной деятельности (социальной работы). Данный фактор включает такие важные явления, как сложившийся статус специ-
15 - 5887
![]() | |||
![]() |
Раздел IV. Среда и формирование личности
алиста социальной работы в обществе (данной социальной среде) и субъективный статус социального работника.
Сложившийся (средовый или социальный) статус специалиста в обществе формирует у личности, выбравшей эту специальность, определенное отношение к ней, его устремленность к овладению профессией и последующей профессиональной деятельности.
В настоящее время социальная работа закреплена в законодательных документах Российской Федерации. В специальной литературе встречается название специалиста этого направления — социальный работник, социальный статус которого во многом определяет отношение членов общества к специалисту как к личности и как человеку, олицетворяющему соответствующую специальность. Социально-педагогическая роль статуса заключается в том, что он, в зависимости от содержания, может возвышать личность, стимулировать проявление ответственности, важности и значимости либо формировать, укреплять безразличие к ней и даже пренебрежение.
Субъектный статус — это образ профессии, который сформирован у самого специалиста. Он складывается у человека, выбирающего профессию (абитуриента), как результат его воспитания, профориен-тационной работы с ним; у выпускника профессионального образовательного учреждения, как результат его профессиональной подготовки; у специалиста в зависимости от его индивидуальности, среды профессиональной деятельности, накопленного опыта, как результат его профессионального самосовершенствования или профессиональной деформации. Субъектный статус может совпадать со средовым, быть ниже его или, наоборот, выше. Его своеобразие зависит от многих факторов как средового, так и личностного характера и может быть высоким или низким, позитивной или негативной направленности. Уровень и направленность субъективного социального статуса являются результатом профессионального самосовершенствования или деформации личности. Именно субъектный статус во многом определяет мотивацию специалиста в профессиональной деятельности. Специалистов с высоким позитивным профессиональным субъективным статусом часто относят к фанатам, людям увлеченным своей работой. Это в большей степени характерно для представителей социальной сферы. Они готовы идти на лишения, преодолевать большие трудности, терпеть финансовое неблагополучие ради самореализации в профессиональной деятельности и достижения позитивных результатов, добиваться позитивной динамики в объекте социальной работы. Специалисты с низким субъективным профессиональным статусом — это чаще всего те, кто не нашел своей реализации в профессии, стал не творческой, ищущей личностью, а безразличным и к работе, и
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника... 227
к ее результатам. Последствием подобной негативной профессиональной деформации может быть полная или частичная неудовлетворенность, разочарование в возможности достичь более высокого уровня профессионализма, должностного положения, безынициативность, боязнь новизны, какого-либо негативного результата, иногда зависть к другим, более результативным в работе, и пр.
Негативный уровень личного профессионального статуса специалиста является часто следствием его профессиональной деформации, низкой результативности профессиональной деятельности, разочарования в своих способностях и в самой профессии. Такой специалист не видит (не хочет видеть) социальной значимости своей профессии, личной перспективы в профессиональном росте, профессиональной деятельности. Полное или частичное разочарование в выбранной профессии ведет к тому, что он считает, что его профессиональные, часто и жизненные проблемы являются следствием профессионального выбора.
Высокий положительный личностный профессиональный статус специалиста может постепенно, а иногда и скачкообразно переходить в низкий и даже в негативный. Это связано с рядом факторов личностного и средового характера. Специалист с таким статусом более уверен в себе и своей профессиональной деятельности, самостоятелен, инициативен. Неожиданный отрицательный (резко отрицательный) результат его профессиональной практики может оказаться для него катастрофическим. Например, у молодого перспективного врача, вдруг, на фоне общего благополучия, умирает больной. Это может так потрясти его, что он мгновенно потеряет и уверенность в себе как специалисте, и перспективу профессионального роста. Резкий спад уровня субъективного статуса несет в себе деструктивный, порой разрушительный потенциал по отношению к личности специалиста. Далеко не каждый способен без негативных последствий преодолевать такие трудности, а если и преодолевает, то, как правило, под воздействием более сильных внешних факторов, например экономического, боязни смены профессии, жесткого внешнего контроля, связывающего личную инициативу, и пр.
Резкая смена высокого положительного личностного профессионального статуса низким и даже негативным нередко встречается среди выпускников, окончивших профессиональное образовательное учреждение с «отличием». Выпускник имеет достаточно высокий положительный субъективный статус. Он привык, что ему все дается легко и у него высокие результаты. На практике при встрече с неординарными трудностями в профессиональной деятельности он может получить отрицательный результат. Для него это настолько неожи-
15'
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...
данно, что он теряется, проявляет поспешность, старается переделап,, стремясь действовать так, как учили. Однако жизнь богаче, она требует неординарности, нетипичности в деятельности, а он к этому не готов и снова получает отрицательный результат, что крайне негативно сказывается на его статусе, профессиональной деятельности. Такие факты разрушительно действуют на молодого специалиста, закончившего учебное заведение с высоким результатом. В то же время его успешная деятельность, позволяющая наиболее полно проявить себя, получать ожидаемый результат, способствует формированию из него интересной творческой, неординарной, исследовательской личности. Содержание и сама профессиональная деятельность социального работника как факторы, существенно влияющие на профессиональную деформацию личности специалиста. Содержание способствует формированию профессиональной компетенции, мировоззрения. В процессе профессионального становления у специалиста возникает специфический, профессиональный язык (профессиональная речь) — сленг1, профессиональные мышление, воображение, память. Неслучайно люди одной профессии понимают друг друга с полуслова. Отдельные слова, фразы для них имеют глубокий профессионально ориентированный смысл и содержание, которое не сводится к передаче специфического словарного запаса. В процессе его освоения закладывается основа профессиональной деятельности — опыт (знания, умения и навыки).
На специалиста, формирование его профессионального языка существенно влияет и так называемый «субъективный фактор» среды профессиональной деятельности, социума. Каждый социум характеризуется чем-то своим, особым, отличающим его от других, что находит проявление в своеобразии микроклимата, настроя, взаимопомощи.
Сама профессиональная деятельность также оказывает значительное воздействие на развитие личности. В ходе ее появляются профессиональные умения и навыки, развиваются профессионально важные качества личности, приобретается соответствующий опыт деятельности. Именно профессиональная деятельность способствует самосовершенствованию специалиста, росту его профессионализма, позитивному изменению личности, возникновению профессиональной культуры. В зависимости от индивидуальности работника и среды профессиональной деятельности у него развиваются профессионально важные качества, определенная личностно обусловленная позиция
1 Сленг (от англ. slang — слова, выражения) — слова или выражения, употребляемые людьми определенных возрастных групп, профессий, социальных прослоек и пр.
самопроявления, индивидуальный стиль профессиональной деятельности и поведения.
Сорока-Росинский, замечательный русский педагог, отмечал, что каждый педагог — это определенный тип и стиль деятельности. Среди них он выделял: педагогов-теоретистов — это специалисты, увлеченные теоретическими подходами в ущерб практике; педагогов-реалистов, хорошо разбирающихся в людях, чувствующих их настроение, умеющих вместе с ними радоваться и горевать, жить интересами каждого; педагогов-утилитаристов, знающих людей, особенно с позиции их недостатков, и обстановку, активно работающих на результат, для них важны тренировки, оформление, показная деятельность и пр.; педагогов-артистов (педагогов-интуитивистов), способных работать по вдохновению, настроению, по наитию, интуиции и др. В чистом виде, отмечал Сорока-Росинский, приведенные типы педагогов встречаются редко, чаще бывают различные комбинации.
Следует также подчеркнуть, что всякая профессиональная деятельность способствует появлению своеобразного типа человека. Это своеобразие проявляется в восприятии явлений окружающей действительности, отношении к ним, в образе поведения, стиле самопроявления в среде жизнедеятельности и самой деятельности. В частности, преподавательская (учительская) деятельность формирует поучающий тип человека; управленческая — управленческий, командирский; научная — исследовательский, дотошный и др. Социальный работник при встрече с человеком, нуждающимся в его помощи, часто испытывает внутреннюю потребность в ее оказании.
Работа с человеком, имеющим социальные проблемы, человеком с особыми нуждами, группой. Деформационное воздействие человеческого фактора обусловлено взаимодействием культур субъекта и объекта деятельности, эмоциональным воздействием (заражение) и волевым давлением со стороны объекта.
В процессе взаимодействия социального работника с клиентом происходит взаимообогащение культур. Не только субъект (социальный работник) передает (обогащает, если есть чем обогащать), трансформирует свою культуру на объект, но и сам обогащается его культурой. Данный процесс позволяет специалисту лучше понимать объект своей деятельности. Неслучайно субъект профессиональной деятельности со временем настолько вживается в культуру объекта, что нередко сам становится ее носителем и проявляет ее в своей повседневной жизни.
Противостоять негативной объектной культуре субъекту помогает только высокая личная культура, его интеллигентность, постоянный самоконтроль и личная ответственность.
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника..
В процессе профессиональной практики на личность специалист;! большое влияние оказывают его непосредственный руководителе наиболее авторитетные коллеги, культура взаимоотношений в профессиональной среде. Особенно их воздействие сказывается на молодых специалистах, невольно подражающих авторитетам. Подражание, заимствование опыта нередко приводят к поглощению различных норм, правил, принципов не только положительного, но и негативного поведения, проявления в самореализации. Данный факт свидетельствует о том, что на профессиональной деформации личности специалиста сказывается не только взаимодействие культур субъекта и объекта, но и культуры среды профессиональной деятельности. В ней формируется определенная субкультура, характеризующая ее исключительность и своеобразие.
В работе с человеком имеют место общение, взаимодействие, воздействие как со стороны социального работника, так и со стороны клиента. При этом особенно сильно влияет на личность социального работника эмоциональное состояние клиента, его волевое давление (об этом речь будет идти дальше). Социальный работник совместно с; клиентом организует его деятельность, управляет ею, побуждает его к чему-либо и т.д. В этом процессе происходит развитие личностных качеств специалиста, его педагогической техники. Именно она (педагогическая техника) во многом определяет формируемый индивидуальный стиль специалиста в работе с определенной категорией людей, его профессиональную культуру.
Профессиональная практика социального работника сказывается на его авторитете. Он начинает работать, опираясь на авторитет должности, который во многом определяется общественным и средо-вым статусом этой профессиональной деятельности. Авторитет должности усиливается или снижается авторитетом личности, ее обаянием, субъектным статусом, отношением к профессиональной деятельности и ее результативностью.
Во взаимодействии с группой сказывается дополнительный фактор — психология коллектива. Он либо усиливает влияние деятельности специалиста на группу и таким образом помогает ему, положительно воздействуя на развитие его личности, либо ослабляет его, мешает, противодействует ему, негативно сказываясь на его деформации.
Степень эмоционально-волевого проявления специалиста в профессиональной деятельности. Эмоционально-волевое проявление представляет типичный эмоциональный фон, на котором он осуществляет свою профессиональную деятельность. Все остальные факторы как бы накладываются и преломляются через него, усиливая или ослабляя эмоциональное состояние специалиста.
Социальный работник как человек не может безразлично относиться к своим профессиональным задачам. Его профессиональная деятельность немыслима без эмоционального и волевого проявления. Во взаимодействии людей происходит исключительно сложное эмоционально-волевое взаимопроявление, либо обогащающее, либо деформирующее, либо в чем-то обогащающее, а в чем-то деформирующее. На эмоционально-волевое проявление социального работника влияют различные факторы. Среди них следует выделить: субъектный (типичное эмоциональное проявление специалиста); объект деятельности и его эмоциональное проявление; сама профессиональная деятельность, ее результативность; а также субъектная воля и объектная воля.
Субъектный эмоциональный фактор — типичное эмоциональное проявление специалиста в профессиональной деятельности. Эмоциональное проявление — это чувственное переживание специалиста, которое он испытывает в процессе профессиональной практики. Оно возникает под воздействием ведущих факторов, обусловливающих профессиональную деятельность социального работника.
Фактор самой профессиональной деятельности. Он может вызывать безразличие, удовлетворение и создавать комфортность или дис-комфортность при самореализации специалиста. Комфортность имеет место, когда специалист увлечен своей профессией, любит ее, находит в ней свое призвание, у него есть достижения в процессе профессиональной деятельности и он получает удовлетворение от деятельности и ее результата.
Фактор объекта деятельности и его эмоционального воздействия. Объект социальной работы — это человек, находящийся в кризисной ситуации, в том числе с особыми нуждами. Он представляет собою наиболее незащищенное существо, имеющее порой значительные трудности при адаптации и самореализации в среде жизнедеятельности. В работе с таким объектом требуются особое отношение, сопереживание со стороны социального работника. Эмоциональное проявление в работе с клиентом оказывает значительное влияние на деформацию личности специалиста.
Объект социальной работы как живое существо имеет свою психику, эмоциональное своеобразие. Взаимодействие его с социальным работником способствует их взаимозаражению. Эмоциональное состояние субъекта (объекта) передается объекту (субъекту). Чем более эмоционален человек, тем более он способен трансформировать свое состояние на другого, психологически заражать его.
Эмоциональное взаимодействие предъявляет высокие требования к личности социального работника. Не каждый человек способен быть
Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...
им. Данный факт следует учитывать молодому человеку при выборе профессии и при профессиональном отборе в учебных заведениях и центрах социальной работы. Специалисту нельзя быть «черствым», но и нельзя быть эмоционально заразительным. Сочувствуя клиенту, он как бы эмоционально проживает его проблемы. Чем глубже это переживание, тем большее влияние на личность специалиста оно оказывает. Длительная работа социального работника с людьми эмоциональными, имеющими особые нужды, сложные жизненные проблемы, нередко требует от него большого психического перенапряжения. Ему необходима большая психологическая энергия для преодоления возникающего эмоционального переживания. Внутренняя энергия специалиста компенсирует негативное влияние клиента. Неслучайно после работы с таким клиентом он может ощущать сильную усталость, опустошенность, такое состояние, как будто его лишили внутренней энергии, необходимой ему для самопроявления.
Длительная профессиональная деятельность, требующая высокого эмоционального напряжения, постепенно ведет к негативной профессиональной деформации личности. Последствиями ее могут быть либо привыкание и нереагирование на внутренние проблемы клиента (в этом случае говорят, что специалист «одеревенел», стал «толстокожим», безразличным к чужой боли), либо саморазрушение личности субъекта (складывается психопатология личности), что требует уже специальной реабилитационной помощи. Высокая негативная эмоциональность социального работника, в свою очередь, способствует соответственному заражению клиента, его деформации. Поэтому сохранение эмоциональной устойчивости специалиста является важнейшей задачей обеспечения его профессионального долголетия, позитивной роли в социальной работе.
Фактор среды выполнения профессиональной деятельности. Среда, как уже отмечалось, — это тот микроклимат, в котором ведется социальная работа. Она характеризуется эмоционально-психологическим настроем, который либо стимулирует эффективность профессиональной деятельности и способствует оптимальному развитию качеств и свойств личности специалиста, либо ведет к ее негативной профессиональной деформации. В одной среде специалист осуществляет свою деятельность с удовольствием, получает поддержку, помощь, участие, в другой — наоборот, у него нет опоры, он чувствует неодобрение, неуважение, зависть и даже осуждение. Все это существенно сказывается не только на профессиональной деятельности, но и на самой личности социального работника.
Результат профессиональной деятельности. Данный фактор также является исключительно важным, серьезно влияющим на личность
социального работника. Положительный результат формирует у него удовлетворение, уверенность в себе, желание повторять подобную деятельность. Отрицательный же создает неудовлетворение, неуверенность, разочарование в ней. Под воздействием негативного результата происходит и негативное изменение личности. Особенно сказывается влияние на специалиста такого результата, в котором он сильно заинтересован. Высокая заинтересованность в результативности своей деятельности и глубокое переживание за ее достижение способствуют, с одной стороны, большей отдаче, ответственности в работе, с другой — полученный негативный результат имеет и большие отрицательные последствия для личности.
Воля — это способность социального работника осуществлять регуляцию и саморегуляцию своей деятельности и поведения, выражающиеся в активном преодолении трудностей, противоречий и конфликтов при выборе и достижении сознательно поставленных целей. Она выражает его индивидуальность, является самопроявлением и самовыражением его Я в профессиональной деятельности. В социальной работе происходит взаимодействие воли субъекта и воли объекта деятельности.