Этапы развития маркетинга
Цели маркетинга
Цели маркетинга: 1) достижение такого уровня и понимание нужд и потребностей клиента, при котором предлагаемые вами товары и услуги будут полностью им соответствовать; 2) получение наиб прибыли в процессе хоз деятельности по полному удовлетворению спроса клиентов в результате обмена на рынке
Задачи маркетинга выражаются в понятии комплекс маркетинга - совокупность взаимосвязанных элементов маркетинга, воздействующих на спрос и обеспечивающих желаемую реакцию рынка на товар.
Принципы маркетинга
Под принципами маркетинга понимают обобщения, основанные на законах и закономерностях развития мировой экономики рынка, а так же используемые в практической работе всеми участниками рынка.
Примеры принципов: 1) мах ориентация каждого участника коммерческой деятельности на достижение конечного результата; 2) постоянный мониторинг и анализ требований рынка, действующего законодательства и научно-технических достижений; 3) активное формирование спроса, поиск новых потребителей и рынков сбыта; 4) комплексное решение проблемы, достижение наиб эффективности с наиб издержками; 5) целенаправленное расширение ассортимента и содействие в повышении качества товаров и услуг; 6) достижение сбалансированного сочетания централизации и децентрализации в управлении, использовании прогрессивных и традиционных методов менеджмента.
Функции маркетинга
Стратегическая. Маркетинг, заключающийся в анализе потребностей физических лиц и организаций. Стратегический маркетинг прослеживает эволюцию заданного рынка и выявляет различия существующих или потенциальных рынков или их сегментов на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении.
2) Операционная. Маркетинг, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Операционный маркетинг - классический коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, его цене, доведению товара до потребителя и его продвижению.
3) Инструментальная. Инструментальный маркетинг- это как проверенные классические маркетинговые решения, так и новые смелые находки, которые позволяют достигать поставленных целей в максимально сжатые сроки и обеспечивать быстрый и надёжный результат в области маркетинга, ПР и управления персоналом.
4) Недифференцированная. Фирма игнорирует различие сегментов рынка и выходит на рынок с одним предложением, сосредотачивает внимание на общем в потребности клиентов и даёт массовую рекламу.
5)Дифференцированная. Фирма ориентирует свою деятельность на несколько сегментов рынка и разрабатывает конкретные предложения для каждого из них.
6) Концентрированная. Сосредоточивает усилия на отдельных рынках.
7) Стимулирующая. Маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задача- отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Инструменты: резкое снижение цены, усиление рекламы и др.
8) Развивающая. Развивающий маркетинг- это маркетинг, применяемый в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задачей является оценка потенциального рынка и разработка эффективных продуктов. Инструменты: разработка продуктов, отвечающих новым потребностям, переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей, использование рекламы, создание ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта.
9) Функция ремаркетинга. Маркетинг, применяемый в условиях падающего спроса. Задача- восстановление спроса на основе переосмысливания ранее использовавшегося маркетингового подхода. Ремаркетинг заключается в поиске новых возможностей оживления спроса
10) Функция синхромаркетинга. Маркетинг, применяемый в условиях нерегулярного спроса при торговле товарами сезонного потребления. Задача - поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения и т.д. Эффективным средством является поочерёдный переход на различные географические и другие сегменты рынка.
11) Функция демаркетинга. Демаркетинг - это маркетинг, применяемый в условиях повышенного спроса. Т.е задачей здесь будет являться изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных явлений.
Этапы развития маркетинга.
Исходя из исторических этапов развития классического маркетинга, выделяют несколько концептуальных подходов к его организации: 1) Производственная концепция (была создана до начале 30-х гг ХХв. Суть: любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке. Способ достижения цели: снижение себестоимости путём увеличения производства и производительности труда. В современных условиях применяется концепция на товары массового спроса и рынок большой ёмкости); 2) Сбытовая концепция (формировалась до начала 50-х гг. Суть: любой товар может быть продан, если для этого приложит усилия. Способы достижения цели: 1) агрессивные методы принуждения к разовой покупке 2) методы ориен покупателей на долговременные покупки. Скидки постоянным покупателям); 3) Товарная концепция (До начала 7-х гг. Суть: любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества. Цели производителя: повышение кач-ва товара, характеристик товара, ценных для потребителей. Способ достижения цели: применение технических разработок и инноваций.Концепция успешно применяется в рамках имиджевого и марочного маркетинга);4)Потребительская концепция (До конца 70-х гг. Товар будет продан на рынке. Если его производству предшествует изучение коньюктуры и потребностей рынка. Цели производителя: стремление следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса. Способ достижения цели: тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских предпочтений: сегментирование и позиционирование); 5) Социально- этическая концепция(Современное состояние 80-е гг. Суть: качественный товар будет пользоваться спросом, если он соответствует экономическим общественным потребностям. Особенности: в ходе конкурентной борьбы компания акцентирует внимание на полезности и безопасности своих товаров для общества).
В настоящее время в развитии рынка и маркетинга выделяются тенденции, которые имеют особое значение для эволюции маркетинговой теории и практики.