Типология корпоративной культуры (по Э.Холлу)

Типология Э. Холла: делит культуры на высоко- и низкоконтекстные. Согласно Холлу, каждой культуре свойственен определенный стиль общения. В высококонтекстной коммуникации или сообщении большая часть информации уже известна, а «внешняя сторона» сообщения, которую надо расшифровывать, крайне незначительна. В низкоконтекстной коммуникации, наоборот, основная информация должна быть декодирована. В этом ключе, по мнению исследователей, про США можно сказать, что это пример низкоконтекстной культуры, а Япония – образец высококонтекстной.

Он сфокусировал свое внимание на образцах коммуникации, имеющихся в культуре, и описал четыре параметра, по которым можно сравнить культурные социумы:

· контекст или количество информации, необходимые для успешной передачи сообщения или осуществления коммуникации;

· время, которое может быть моноактивным (в одно время располагается и выполняется одно дело) или полиактивным (отсутствие различий между видами деятельности и параллельное их выполнение);

· информационный поток, обладающий структурой и скоростью передачи сообщений между индивидами и/или группами;

· личное пространство при осуществлении коммуникации (например, в Северной Европе "пространственный пузырь" между общающимися людьми больше, нежели чем в Южной Европе).

Типология культур Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера

	Равенство
Личность	Культура исполнения. «Инкубатор» «Кремниевая долина»	Культура задачи. «Самонаводящаяся ракета». США, Великобритания	Задача
Культура индивида. «Семья». Японии, Бельгия	Культура роли. «Эйфелева башня». Франция, Германия
	Иерархия

Классификация типов управленческой культуры, предложенная Ф.Тромпенаарсом, базируется на таких характеристиках организации, как степень централизации управления и дистанция власти (иерархичность или эгалитарнэм, централизованное или децентрализованное управление), степень формализации управленческих функций (формальный или неформальный стиль) и целевая направленность деятельности (ориентация на личность и межличностные отношения или ориентация на решение задач и достижение целей).

Выделяются четыре типа корпоративной культуры: «Семья», «Эйфелева башня», «Инкубатор» и «Самонаводящаяся ракета». На практике эти типы культур накладываются друг на друга, но одна из них может быть определена как доминирующая в конкретной стране и в наибольшей степени и мере соответствующая существующим культурно-нравственным принципам, стереотипам поведения и традициям. Так, принципы модели «Самонаводящаяся ракета» традиционно превалируют в компаниях европейских стран англо-голландской группы и Скандинавии. Модель «Эйфелева башня» господствует в Германии, Австрии, Венгрии, Австралии. Модель «Инкубатор» имеет не только национальную окраску (к этой модели, в частности, тяготеют многие мелкие и средние фирмы Великобритании, Дании), но и широкое распространение в технополисах. Модель «Семья» превалирует на юге Европы (Италия, Испания, Южная Франция, Греция, Кипр).

Модель Герта Хофстеде

Герт Хофстеде, опросив 115 тыс. сотрудников IBM, выделил четыре параметра, которыми можно охарактеризовать культуру страны:

1) Дистанция власти характеризует собой, насколько менее влиятельные члены общества принимают и ожидают, что власть в обществе распределена неравномерно.

На рисунке видно, что по этому параметру культура России, характеризуемая высокой дистанцией власти, близка к восточным культурам и в сильной степени отличается от представленных на нем западных культур.

2) Индивидуализм. Обратным полюсом индивидуализма является коллективизм. Люди в культурах с высокой степенью коллективизма в первую очередь ощущают себя не самостоятельными личностями, а частью некоторой группы, коллектива, команды. Люди в индивидуалистических культурах наоборот считают себя скорее отдельными личностями. В таких культурах связи между отдельными людьми гораздо слабее, чем в коллективистических культурах.

На рисунке видно, что культура России ближе скорее к коллективистическим культурам со слабо выраженной степенью индивидуализма. Культуры США, Великобритании, Канады обладают ярко выраженной степенью индивидуализма.

3) Избегание неопределенности. Показывает, насколько терпимо общество относится к неопределенности, нечеткости. Люди из культур с низким уровнем избегания неопределенности вполне комфортно чувствуют себя в слабо структурированных ситуациях. Они стремятся минимизировать количество правил, норм и законов, ограничивающих рамки ситуации. В противоположность им люди из культур с высоким уровнем избегания неопределенности стремятся к установлению четких правил, чтобы избежать эмоционального дискомфорта, связанного с неопределенностью.

Низкий уровень избегания неопределенности присущ восточным культурам, Великобритании, США. Высокая степень избегания неопределенности присуща странам Западной Европы, Японии и России.

4) Маскулинность. Обратным полюсом маскулинности является феминность. В маскулинных обществах превалируют мужские инструментальные ценности (ориентация на вещи, господство, субъектность) в противоположность феминным экспрессивным обществам (ориентация на людей, заботу, общение).

К маскулинным культурам можно отнести США, Польшу, Китай, Германию, Великобританию, Японию. К феминным Россию, Вьетнам, Францию.

⇐ Назад

Далее ⇒