V. Отличия команды от рабочей группы

1) Общая цель

2) Взаимозависимость в процессе работы

3) Коллективная ответственность

Рабочие группы	Команды
Индивидуальная ответственность, индивидуальные задания	Взаимная ответственность, коллективный результат
Цели коммуникаций – обмен информацией, координация	Цели коммуникаций – дискуссии, принятие решений, планирование, работа с проблемами команды
Цели, задачи и подходы определяет руководитель	Цели, задачи и подходы определяются совместно
Текущее руководство осуществляет босс	Текущее руководство осуществляет команда

VI. Принцип расстановки приоритетов

	СРОЧНЫЕ	НЕ СРОЧНЫЕ
ВАЖНЫЕ	Дела: - критические ситуации - неотложные проблемы - проекты с «горящим» сроком исполнения Результаты: - стресс - самосожжение - управление в условиях кризиса - постоянный «пожар» и «вечный бой»	Дела: - организация работы подразделения - профилактические работы - создание и поддержка ресурсов - поиск новых возможностей - развитие бизнеса - стратегическое планирование - развитие подчиненных - работа над новыми проектами Результаты: - планомерное ведение дел - выполнение работы к установленному сроку - наличие времени на контроль и анализ результатов - малое количество кризисных ситуаций и стрессов
НЕ ВАЖНЫЕ	Дела: - просьбы, не относящиеся к непосредственным обязанностям - поручения, отвлекающие от основной работы - некоторые заседания - корреспонденция - телефонные звонки - некоторые посетители Результаты: -невыполнение основных задач в срок - репутация ненадежного человека - работа в условиях кризиса - ощущение бессмысленности деятельности - позиция жертвы	Дела: - мелочи, отнимающие время (перекуры, частые разговоры) - корреспонденция (рекламная рассылка, многочисленные напоминания) - сообщения от других сотрудников, содержащие второстепенную и малозначимую информацию Результаты: -репутация безответственного сотрудника - аутсайдерская позиция в подразделении - отсутствие развития профессиональных навыков

VII. Анализ задач по принципу Эйзенхауэра

	СРОЧНО	МЕНЕЕ СРОЧНО
ВАЖНО	Задачи А Выполнять без промедления	Задачи Б Установить срок выполнения (или поручить)
МЕНЕЕ ВАЖНО	Задачи В Поручить	Задачи Г От выполнения воздержаться

Критерии важности:

1) Выполнение задачи необходимо для реализации ключевых целей

2) Выполнение задачи предотвращает серьезную угрозу рабочему процессу

Критерии срочности:

Если задача не будет реализована немедленно, она потеряет смысл

Основные правила

1) Никогда не допускайте, чтобы важные дела становились срочными

2) Будьте последовательны и задачи Г отправляйте в архив или корзину

КЕЙС-СТАДИ:

ЗАДАНИЕ 1. Определить способности и готовность сотрудника по приведенным примерам, а также необходимый стиль руководства на основе характеристик лидеров и уровня готовности подчиненного.

СЛУЧАЙ 1.

Задача: публикация серии статей, освещающих тему магазинов в солидном издании.

Вера – новый специалист. Она совсем недавно пришла в компанию после окончания обучения в одном из престижных московских вузов. Это ее первое задание в новой должности. Публикация серии статей имеет своей целью укрепление позиций компании на рынке и дополнительное позиционирование ее как лидера в сфере розничной торговли. Услышав о задании, Вера с энтузиазмом согласилась его выполнить. Она считает, что обладает достаточным опытом в отношении этого задания, хотя очевидно, что она не до конца осознает все потенциальные сложности и подводные камни, связанные со столь ответственным проектом.

Оцените способность сотрудника:

Способен ____________ Не способен ______________

Оцените настрой сотрудника

Настроен ____________ Не настроен ______________

Необходимый стиль руководства: ______________________________________

СЛУЧАЙ 2.