Характерные черты сильной и слабой корпоративной культуры
| Сильная корпоративная культура | Слабая корпоративная культура |
| Объединяющая миссия и цель | Миссия и цель если и есть, не производят впечатления, содержание – серое, читая – забываешь прочитанное |
| Четкое видение перспектив развития компании | Туманные перспективы и в целом непонимание их значимости |
| Руководство принимает новые ценностные ориентиры, поддерживает перемены | У руководства консервативный настрой, очень сложно воспринимает новое |
| Высокий профессионализм и компетентность сотрудников, работающие друг на друга и на репутацию компании | Даже если и есть профессионалы, каждый из них работает индивидуально и исключительно на себя |
| Специалисты – важнейший актив компании | Сотрудники рассматриваются как рабочие лошадки |
| Сформировалась сильная команда единомышленников | Господствует индивидуализм и слабое доверие друг к другу |
| Взаимодоверие между руководством и коллективом и крепкие, надежные отношения | Отсутствует взаимодоверие между руководством и коллективом, каждый член коллектива надеется на себя и только на себя, отсутствует минимальная поддержка со стороны коллег и руководства |
| Открытые коммуникационные каналы и относительная доступность руководства | Закрытые коммуникационные каналы и труднодоступное руководство |
| Клиенты – главная ценность компании | Клиенты – источник прибыли |
| Высококачественные услуги на профессиональном уровне | Пренебрежительное отношение к предоставлению услуг |
| В компании комфортная аура, сотрудники выглядят свежими и бодрыми | Хроническая перегрузка сотрудников и измученный вид |
| Поддерживаются традиции, обычаи, ритуалы | Отсутствует на постоянной основе соблюдение традиций, обычаев, ритуалов |
| Эмоциональный подъем и уверенность в будущем | Чувство обреченности и безысходности, нет уверенности в завтрашнем дне |
| Чувство гордости за компанию и её успехи | Неизвестно, что такое чувство гордости за компанию |
Центральное место в корпоративной культуре отводится ее системе внутренних ценностей, которая включает принятые в компании философские положения и идеи.
Система ценностей как составная часть корпоративной культуры - это принятая в компании модель поведения всех сотрудников без какого-либо исключения, включая руководство. Двойные стандарты исключаются, поскольку отрицают взаимоуважение и взаимопомощь, уничтожают командный дух, отрицают коллективизм, работники рассматривают работу в компании временной и ищут подходящую вакансию и могут, в конечном итоге, привести компанию к гибели.
Система ценностей, также как и корпоративная культура, формируется под воздействием организационной структуры компании, стиля управления, культуры собственника и руководства компании, понимания ими значимости системы ценностей для организации эффективной деятельности компании, столкновения систем ценностей и культур старших, средних и молодых поколений, а также разных социальных групп и разных этносов, прихода в компанию новых сотрудников. Сформировавшаяся система ценностей в определенной мере сглаживает/нивелирует эти различия.
Реальное наполнение системы ценностей зависит от сферы деятельности и принятой в компании философии и понимания и принятия руководством глобальных изменений и тенденций в обществе и экономике, в науке и технике.
Наднациональные общие универсальные черты системы ценностей основаны на общечеловеческих началах и включают такие положения, как качественное выполнение обязанностей на высочайшем профессиональном уровне компетентности, гибкость и инициатива, способность работать в команде, уметь рисковать и принимать на себя ответственность, уметь принимать решения и отвечать за них, уметь видеть будущее, уважать окружающих, доверять другим и быть надежным для других.