Список основной и дополнительной литературы. 2. Харламова Т.М. Психология влияния: учебное пособие.- Флинта; МПСИ, 2011
Основная:
1. Райзберг Б.А., Тутунджян А.К. Психологические основы управления: Учебное пособие- Юнити-Дана, 2012 г.
2. Харламова Т.М. Психология влияния: учебное пособие.- Флинта; МПСИ, 2011
3. Михайлина Г.И., Матраева Л.В., Михайлин Д.Л., Беляк А.В. Управление персоналом: Учебное пособие.- Издательство: Дашков и К., 2012 г.
4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие.- Издательство: Юнити-Дана, 2008.
5. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: учебник - Издательство: Юнити-Дана, 2010
Дополнительная:
1. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие.— Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 507 с.
2. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.
1. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977.
2. Введение в практическую социальную психологию / под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. — М.: Наука, 1994.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: МГУ, 1995.
4. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, 2000.
5. Карпов А. В. Психология менеджмента. Учебник для вузов. М.: Гардарики, 1999.
6. Организационная психология / сост. и общ.ред. Л.В.Винокурова, И.И.Скрипюка. — СПб.: Питер, 2001
7. Руденко А.М. Управленческая психология / А.М.Руденко — Ростов н/Д: Феникс, 2010
8. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2007.
Вопросы к 1 рубежному контролю
1. Психология управления как отрасль психологии.
2. Понятие психологии управления.
3. Предмет психологии управления.
4. Сравнительный анализ управленческих культур.
5. Субъект и объект управления.
6. Организация.
7. Система управленческих отношений.
8. Управление и подчинение.
9. Виды подчинения.
10. Система управления как целостно-организационное объединение.
11. Управленческая деятельность и управленческие отношения.
12. Этапы развития психологии управления как науки.
13. Уровни психолого-управленческой проблематики.
14. Психологические особенности организационных структур управления.
15. Психология организации и общих принципов управления.
16. Психологические методы управленческой деятельности.
17. Психология субъекта управленческой деятельности.
18. Перцептивные процессы в управленческой деятельности.
19. Мнемические процессы в управленческой деятельности.
20. Мыслительные процессы в управленческой деятельности.
21. Интеллектуальная основа эффективности.
22. Мотивация деятельности руководителя.
23. Эмоционально-волевые состояния в управленческой деятельности.
24. Организация управления, разделение труда, единство распорядительства, единство руководства, централизация, иерархия, постоянство состава персонала, единение персонала.
25. Понятие о личности в психологии.
26. Различные научные подходы к рассмотрению личности.
27. Особенности психолого-управленческого подхода.
28. Социализация личности.
29. Периоды социализации личности.
30. Психологические кризисы.
31. Личность руководителя.
32. Структура личности руководителя.
33. Стили управления.
34. Понятия «руководство» и «управление», «менеджер» и «лидер».
35. Принципы американского менеджмента.
36. Характеристика «руководителя-лидера».
37. Понятие управленческой деятельности.
38. Функции управленческой деятельности.
39. Функции организации.
40. Психологические теории лидерства.
41. Научные подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.
42. Факторы выбора стиля руководства.
43. Принятие решений.
44. Делегирование полномочий.
45. Этапы принятия решений.
46. Деловая карьера руководителя.
47. Планирование и реализация.
48. Виды карьер.
49. Личность подчиненного.
50. Структура личности подчиненного.
51. Характеристика процесса адаптации подчиненного.
52. Характеристика социально-психологической адаптации и ее стадии.
53. Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности.
54. Факторы адаптации.
55. Организационные ценности.
Вопросы ко 2 рубежному контролю
1. Понятие общения.
2. Управленческое общение как психологический феномен.
3. Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
4. Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя.
5. Особенности подготовки и проведения служебного совещания.
6. Сущность перцептивной стороны общения.
7. Закономерности формирования первого впечатления.
8. Механизмы взаимовосприятия.
9. Основные мимические «коды» эмоциональных состояний.
10. Типы поведения людей.
11. Коммуникативная сторона общения.
12. Основные коммуникативные барьеры в общении.Психологическая сущность взаимодействия.
13. Структурные компонентыпроцесса взаимодействия в общении.
14. Дистанции в общении.
15. Трансактный анализ Э.Берна.
16. Теоретические основы психологии воздействия.
17. Структура управленческого воздействия.
18. Компоненты структуры управленческого воздействия.
19. Теория когнитивного диссонансаЛ. Фестингера.
20. Концептуальные подходы психологического воздействия.
21. Феномен группового давления.
22. Феномен «нога в дверях».
23. Условия эффективности убеждающей информации.
24. Практические правила и принципы организации эффективной, убеждающей информации.
25. Способы и формы управленческого воздействия.
26. Типология объектов психологического воздействия.
27. Виды приказов и распоряжений.
28. Формы делового общения.
29. Деловая беседа и ее виды.
30. Этапы ведения деловой беседы.
31. Язык служебных документов.
32. Психологическая сущность социальной организации.
33. Коммуникационная структура организации.
34. Виды организации.
35. Принципы социальной организации.
36. Структура и виды социальной организации.
37. Коллектив как объект и субъект управления.
38. Сущность групповой динамики.
39. Феномены групповой жизнедеятельности.
40. Распределение деловых ролей.
41. Управление социально-психологическим климатом.
42. Причины плохих коммуникаций в организации.
43. Сущность социометрии и ее возможности.
44. Объективные признаки существования коллектива.
45. Конфликт как психологическая проблема.
46. Конфликт и его структурные компоненты.
47. Динамика возникновения и развития конфликта.
48. Стадии развития конфликта.
49. Психологический анализ конфликта.
50. Основные типы производственных конфликтов.
51. Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов.
52. Служебные интриги как предвестники конфликтов.
53. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления.
54. «Кодекс поведения» в конфликте.
55. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
56. Слагаемые здоровья.
57. Виды здоровья.
58. Стресс в деятельности руководителя.
59. Общие стрессора.
60. Виды стрессора.
61. Профилактика стресса.
62. Жизненные кризисы и деятельность руководителя.
63. Особенности кризисов профессионального становления.
Экзаменационные вопросы
1. Психология управления как отрасль психологии.
2. Понятие психологии управления.
3. Предмет психологии управления.
4. Сравнительный анализ управленческих культур.
5. Субъект и объект управления.
6. Организация.
7. Система управленческих отношений.
8. Управление и подчинение.
9. Виды подчинения.
10. Система управления как целостно-организационное объединение.
11. Управленческая деятельность и управленческие отношения.
12. Этапы развития психологии управления как науки.
13. Уровни психолого-управленческой проблематики.
14. Психологические особенности организационных структур управления.
15. Психология организации и общих принципов управления.
16. Психологические методы управленческой деятельности.
17. Психология субъекта управленческой деятельности.
18. Перцептивные процессы в управленческой деятельности.
19. Мнемические процессы в управленческой деятельности.
20. Мыслительные процессы в управленческой деятельности.
21. Интеллектуальная основа эффективности.
22. Мотивация деятельности руководителя.
23. Эмоционально-волевые состояния в управленческой деятельности.
24. Организация управления, разделение труда, единство распорядительства, единство руководства, централизация, иерархия, постоянство состава персонала, единение персонала.
25. Понятие о личности в психологии.
26. Различные научные подходы к рассмотрению личности.
27. Особенности психолого-управленческого подхода.
28. Социализация личности.
29. Периоды социализации личности.
30. Психологические кризисы.
31. Личность руководителя.
32. Структура личности руководителя.
33. Стили управления.
34. Понятия «руководство» и «управление», «менеджер» и «лидер».
35. Принципы американского менеджмента.
36. Характеристика «руководителя-лидера».
37. Понятие управленческой деятельности.
38. Функции управленческой деятельности.
39. Функции организации.
40. Психологические теории лидерства.
41. Научные подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.
42. Факторы выбора стиля руководства.
43. Принятие решений.
44. Делегирование полномочий.
45. Этапы принятия решений.
46. Деловая карьера руководителя.
47. Планирование и реализация.
48. Виды карьер.
49. Личность подчиненного.
50. Структура личности подчиненного.
51. Характеристика процесса адаптации подчиненного.
52. Характеристика социально-психологической адаптации и ее стадии.
53. Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности.
54. Факторы адаптации.
55. Организационные ценности.
56. Понятие общения.
57. Управленческое общение как психологический феномен.
58. Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
59. Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя.
60. Особенности подготовки и проведения служебного совещания.
61. Сущность перцептивной стороны общения.
62. Закономерности формирования первого впечатления.
63. Механизмы взаимовосприятия.
64. Основные мимические «коды» эмоциональных состояний.
65. Типы поведения людей.
66. Коммуникативная сторона общения.
67. Основные коммуникативные барьеры в общении.Психологическая сущность взаимодействия.
68. Структурные компонентыпроцесса взаимодействия в общении.
69. Дистанции в общении.
70. Трансактный анализ Э.Берна.
71. Теоретические основы психологии воздействия.
72. Структура управленческого воздействия.
73. Компоненты структуры управленческого воздействия.
74. Теория когнитивного диссонансаЛ. Фестингера.
75. Концептуальные подходы психологического воздействия.
76. Феномен группового давления.
77. Феномен «нога в дверях».
78. Условия эффективности убеждающей информации.
79. Практические правила и принципы организации эффективной, убеждающей информации.
80. Способы и формы управленческого воздействия.
81. Типология объектов психологического воздействия.
82. Виды приказов и распоряжений.
83. Формы делового общения.
84. Деловая беседа и ее виды.
85. Этапы ведения деловой беседы.
86. Язык служебных документов.
87. Психологическая сущность социальной организации.
88. Коммуникационная структура организации.
89. Виды организации.
90. Принципы социальной организации.
91. Структура и виды социальной организации.
92. Коллектив как объект и субъект управления.
93. Сущность групповой динамики.
94. Феномены групповой жизнедеятельности.
95. Распределение деловых ролей.
96. Управление социально-психологическим климатом.
97. Причины плохих коммуникаций в организации.
98. Сущность социометрии и ее возможности.
99. Объективные признаки существования коллектива.
100. Конфликт как психологическая проблема.
101. Конфликт и его структурные компоненты.
102. Динамика возникновения и развития конфликта.
103. Стадии развития конфликта.
104. Психологический анализ конфликта.
105. Основные типы производственных конфликтов.
106. Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов.
107. Служебные интриги как предвестники конфликтов.
108. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления.
109. «Кодекс поведения» в конфликте.
110. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
111. Слагаемые здоровья.
112. Виды здоровья.
113. Стресс в деятельности руководителя.
114. Общие стрессора.
115. Виды стрессора.
116. Профилактика стресса.
117. Жизненные кризисы и деятельность руководителя.
118. Особенности кризисов профессионального становления.