Охарактеризувати види комерційної інформації .
Відповідно до виконуваних функцій управління виділяють такі види комерційної інформації: -прогнозна, -планово-договірна, -облікова, -нормативна, -розцінкова, -довідкова, -таблична, -мультимедійна.
* Прогнозна інформаціяпов'язана з функцією прогнозування і відображає ймовірне твердження про майбутній стан господарських процесів, що мають місце в комерційних організаціях і підприємствах із високим ступенем вірогідності. Наприклад, прогнозований розмір роздрібного товарообороту підприємства на наступний рік.
* Планово-договірна інформаціяпов'язана з функцією планування комерційної діяльності й описує господарські процеси, що мають відбутися в заданому часовому періоді. Наприклад, планований обсяг реалізації товарів конкретного найменування за місяць, обсяг товарних запасів найменування, розміри товарних партій які постачаються за договором (всього, конкретному підприємство).
* Облікова інформаціяпов'язана з функціями управлінського обліку (оперативного, бухгалтерського, статистичного) і відбиває господарські процеси, що вже здійснилися, а також їхній фактичний стан. Наприклад, кількість реалізованих товарів конкретного найменування оптового підприємства за визначений термін.
* Нормативна інформаціяпов'язана з функцією підготовки торгівельного підприємства. Вона регламентує межі витрат матеріальних та трудових ресурсів, рівень запасів і залишків, встановлення обсягів та номенклатури товарів, що реалізуються, послідовність технологічних операцій продажу. Наприклад, нормативи товарних запасів, нормативний одноденний товарооборот і т.ін.
* Розцінкова інформаціявключає ціни на товари, упаковочні матеріали, розцінки оплати праці за виконані обсяги роботи тощо. Ціни можуть бути роздрібні, договірні, прейскурантні, відпускні, оптові. Наприклад, роздрібна ціна на товар конкретного найменування.
* Довідкова інформація призначена для деталізації комерційних процесів, їх якісного розшифрування і доповнення різними відомостями. Наприклад, найменування та технічні характеристики товарів, найменування й адреса підприємства-постачальника товарів.
* Таблична інформаціямістить коефіцієнтні величини або заздалегідь обчислені значення. Наприклад, розмір податку на додану вартість суми роздрібного товарообороту.
Нормативна, розцінкова, довідкова, таблична інформація є загально функціональною, призначена для прийняття всіх управлінських рішень. Ця інформація ведеться сумісно й утворює в умовах автоматизованого оброблення інформації фонд нормативно-довідкової інформації (НДІ) торговельного підприємства. Комерційна інформація є не тільки інструментом, а й елементом управління. За технологічного підходу до управління комерційною діяльністю, коли воно подається як інформації"! ний процес, інформація одночасно є об'єктом збирання, передачі, збереження і оброблення. При цьому "сира" (необроблена) інформація є предметом праці в інформаційному процесі управління, а "готова" (оброблена) - продуктом праці.
За технологією оброблення та використання в управлінських рішеннях комерційну інформацію, точно так як економічну інформацію поділяють на такі види:
- початкова - інформація, що надходить до підприємства;
- внутрішня - інформація, що виникає в процесі торговельно-виробничої діяльності підприємства;
- зовнішня - інформація, що виникає за межами підприємства;
- змінна - інформація, яка характеризується зміною своїх значень при кожному її фіксуванні (реєстрації), відображає господарську діяльність і зміни, що в ній відбуваються.
-умовно-стала - інформація, яка зберігає свої значення протягом достатньо тривалого періоду;
- необроблена - інформація, що не підлягає ніяким перетворенням і в незмінному вигляді переходить із вхідної у вихідну (інша за визначенням буде вже обробленою);
- вхідна - інформація, що вводиться для оброблення;
- похідна - заново створена інформація;
- проміжна - інформація, яка знову надходить для чергового оброблення;
- вихідна - видасться системою наприкінці оброблення або після закінченні окремих її етапів.