Практичні завдання до ЗМ №1
Завдання 1
Для рішення яких завдань запрошуються консультанти? Для яких ревізори? Коли потрібні послуги аудитора? Наведіть приклади подібних завдань та розгляньте процедуру залучення кожного спеціаліста до його виконання.
Завдання 2
Аудиторська фірма у своїй внутрішній розпорядницькій документації ототожнює цілі і завдання аудиту й аудиторської діяльності.
Визначите правильність внутрішньої політики аудиторської фірми і її відповідність вимогам стандартів.
Завдання 3
Для покращення діяльності організації був проведений управлінський аудит, який виявив неспівпадіння цілей і завдань діяльності фірми. Яким чином буде досягнуто підвищення ефективності? Яка роль результатів аудиту у цьому процесі?
Завдання 4
Компанія-клієнт під час залучення аудитора до проведення управлінського аудиту не позначила в умові про надання аудиторських послуг можливість публікації аудиторського звіту. Ці дані були використані аудитором у перевірці іншої подібної компанії, що стало відомо. Чи є це порушенням законодавства і які міри потрібно прийняти компанії-клієнту? Чи порушив аудитор правила проведення аудиту?
Завдання 5
Аудиторська команда дистриб'ютора автомобільних запчастин великого автомобільного концерну одержала колективну скаргу від працівників мережі: вони почували себе ізольованими від фірми, тому що працювали в роздрібних магазинах або на складах, розташованих на всій довжині Донецького регіону. Вони мали слабке почуття приналежності до великої компанії, частиною якої вони були.
Проаналізуйте можливість задоволення скарги та подальші дії аудиторської команди.
Завдання 6
При проведенні перевірки, аудитором було виконано аудиторський експеримент з метою виявлення можливості змін у функціонуванні відділу збуту. Ці дії були регламентовані керівництвом організації, однак, не всі члени колективу були попереджені про зміни і в результаті склалася помилкова ситуація, в якій декілька співробітників було оштрафовано не з їх вини.
Хто несе відповідальність за виниклу ситуацію? Що могло послужити причиною не інформованості? Як вирішити цю проблему?
Завдання 7
Після декількох інтерв'ю з керівниками філій заводу і зафіксувавши їх претензії, аудиторська команда побудувала модель до їхніх коментарів. Більшість менеджерів вважало, що, хоча кадрова служба і заповнює вакансії швидко, але вона не навчає новачків основним вимогам роботи перед призначенням на посаду. Прокоментуйте цю ситуацію з точки зору аудитора та працівника служби управління персоналом. Які заходи мають бути застосовані, щоб змінити ситуацію?
Завдання 8
Розробіть невелику анкету для аналізу стану систем управління персоналом в організації та дайте позитивні і негативні відповіді. Прокоментуйте можливі заходи щодо обох результатів.
Завдання 9
Наведіть приклад використання системи аудиту персоналу при оцінці однієї з функцій служби управління персоналом. Які показники будуть використані? Які результати можуть бути отримані? Прокоментуйте свою відповідь.
Завдання 10
Проаналізуйте, на якому рівні проведення аудиту персоналу можна дослідити вплив співвідносин між лінійними керівниками та звичайними працівниками на результативність діяльності усього підрозділу? Яких заходів можна вжити за наявності конфлікту в цій сфері? Прокоментуйте.
Завдання 11
Розробіть невелику анкету для оцінювання наявності абсентеїзму в колективі організації. В якому порядку краще розмістити питання? Яким чином будувати питання, аби досягти максимальної чесності? Як би Ви особисто відповіли на ці питання?
Завдання 12
Ви вивчаєте звіт про фінансову діяльність підприємства. Яку інформацію Ви можете отримати? Як вона буде пов’язана із персоналом?