Ведение журнала учета заказов на выполнение работ. Поддержка связей заказа с договорами
Оглавление
Оглавление. 2
1 Введение. 3
2 Управление заказами. 5
2.1 Ведение журнала учета заказов на выполнение работ. Поддержка связей заказа с договорами. 5
2.2 Классификация заказов по видам деятельности, направлениям НИОКР, темам работ, группам заказчиков и другим признакам. 6
2.2.1 Исполнение заказа клиента. 7
2.3 Планирование работ по заказу в виде последовательности этапов. Контроль исполнения этапов работ по заказу, перепланирование сроков, корректировка смет заказов. 7
3 Заключение. 9
4 Список литературы.. 10
Введение
Важнейшую роль в жизни играет управление. Управление возникло вместе с людьми. Там, где хотя бы два человека объединялись, чтобы достичь какие-либо общие цели, возникала задача координации их общих действий, решение которых кто-то из них должен был брать на себя. В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. Управление [1] - это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности. Большая часть производительности тех или иных организаций зависит от управления. Чем более качественно управление, тем качественнее будет продукция предприятия. Поэтому для достижения организацией высокого уровня прибыли ведется управление заказами. Заказ[2] - предложение покупателя, потребителя изготовить, поставить, продать ему продукцию, товар определенного вида и качества или выполнить работу, оказать услуги. Заказ должен содержать сведения о запрашиваемых товарах и услугах (количество, свойства), сроках его выполнения, виде и величине оплаты. Заказ обычно оформляется документально и считается принятым, если он подтвержден лицом, которому направлен, адресован. С точки зрения системы управления заказ клиента имеет определяющее значение: именно он "запускает" производство или цепочку логистических мероприятий в компании.
Грамотно организованная система управления заказами позволяет сократить до минимума время и количество мероприятий с момента оформления заказа потребителем до момента его обработки и реализации.
Цель реферата: Изучить особенности, основные функции управления заказами.
Задачи :
v Описать основные функции управления заказами
v Ознакомиться с особенностям каждой части главной темы
v Привести примеры введения управления заказами
v Определить исполнительные органы, отвечающие за контроль качества выполнения обязанностей
v Представить классификацию учета физических затрат по заказам
v Какие отчетные документы предусматриваются для заказов
Литература, используемая в реферате, отвечает теме реферата и дает самые точные и достоверные данные.
Управление заказами
Разрабатывая эффективную систему управления заявками, необходимо учитывать их вид. Заявки и заказы можно классифицировать по форме и времени обработки, субъекту и объекту заявки. Решающую роль при разработке системы управления играет субъект заказа - потребитель.
Выступать заказчиком может:
o один из отделов, цехов или филиалов предприятия ("внутренний" потребитель);
o "внешний" потребитель: государство, муниципалитет, торговая компания или производственное предприятие, частное лицо.
Заказ проходит несколько стадий обработки:
· документальное оформление;
· отправка заказа производителю или поставщику;
· непосредственное выполнение заказа (производство, поставка от оптовика или производителя);
· доставка заказчику.
Каждый из этих этапов требует отдельной проработки. При налаженной системе управления заказами время ожидания заказчика и объем издержек изготовителя сокращаются до минимума.
Ведение журнала учета заказов на выполнение работ. Поддержка связей заказа с договорами
Ведение журнала учета заказов на выполнение работ очень ответственная обязанность, она должна выполняться с учетом определенных рекомендаций приведенных ниже.
Журнал учета выполнения заказов покупателей [3] (форма N ТОРГ-27):
Ø Применяется для учета выполнения заказов покупателей, принятых к исполнению.
Ø Журнал ведется в одном экземпляре и находится в столе заказов.
Ø В журнале регистрируются принятые заказы по номерам, датам и времени исполнения, а также получение заказа отборщиком и возврата им исполненных заказов.
Важно отметить, что с 1 января 2013 [4] года формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению. Вместе с тем обязательными к применению продолжают оставаться формы документов, используемых в качестве первичных учетных документов, установленные уполномоченными органами в соответствии и на основании других федеральных законов (например, кассовые документы).