Формулювання стратегічних цілей, пріоритетів та операційних цілей
Пріоритети, стратегічна установка (місія, бачення, мета, завдання), а також виявлені проблеми дають змогу сформулювати стратегічні напрями (цілі) змін.
Поклавши в основу результати обговорень з усіма зацікавленими учасниками, було сформульовано 4 ключові стратегічні цілі (рисунок 22) та 11 ключових стратегічних пріоритетів, у яких реалізовуватимуться конкретні операційні цілі та проекти (див. рисунок 23).
Рисунок 23. Колесо пріоритетів і відповідні напрями змін (інвестиційні пріоритети)
Рисунок 24. Схема поєднання стратегічних цілей, стратегічних пріоритетів (інвестиційних пріоритетів) – операційних цілей (напрямів)
Ці галузі прямо пов'язані, по-перше, з конкретними проблемами, які були виявлені під час розробки СРБЦ, по-друге, з трьома ключовими пріоритетами, про які йшлося раніше (громадянське суспільство, підприємництво, управління/влада).
Таблиця 11. Стратегічні цілі СРБЦ та індикатори їх виконання