Реалізація управлінського рішення
| Процес | Характер реакції |
| Ухвалення рішення | ОПР - оптимальне поєднання досвіду, знань, креативності; використання спеціальних методів відкритого обговорення; додатковий обмін інформацією; узгодження протилежних поглядів; пошук компромісу |
| Розробка плану дій | розробка чіткого складу, послідовності дій; термінів виконання; види і обсяг задіяних ресурсів, відповідальних осіб |
| Контроль реалізації плану | моніторинг реалізації запланованих заходів; використання автоматизованих засобів контролінгу; корегування планів відповідно до виявлених відхилень |
| Аналіз і оцінка результатів управлінського рішення | виявлення сильних і слабких сторін процесу прийняття управлінського рішення; фіксування досвіду вирішення аналогічних проблем (ситуацій) |
Таблиця 2.
Основні етапи прийняття управлінських рішень
| Підготовка | 1. Збір інформації про можливі проблеми. | 1.1. Моніторинг внутрішнього і зовнішнього середовища організації. |
| 2.Виявлення проблеми і визначення причин її виникнення. | 2.1. Опис проблемної ситуації. | |
| 2.2. Виявлення організаційної ланки, де виникла проблема. | ||
| 2.3. Формування проблеми. | ||
| 2.4. Оцінка її важливості. | ||
| 2.5. Виявлення причин виникнення проблеми. | ||
| 3. Формулювання цілей рішення проблеми. | 3.1. Визначення цілей організації. | |
| 3.2. Формулювання цілей рішення проблеми. | ||
| 4. Обґрунтування стратегії рішення проблеми. | 4.1. Детальний опис об'єкта. | |
| 4.2. Визначення області допустимих значень змінних факторів. | ||
| 5. Збір і аналіз інформації з проблеми. | 5.1. Збір інформації за конкретно визначеною проблемою. | |
| 5.2. Кластеризація інформації за пріоритетними критеріями. | ||
| 5.3. Аналіз інформації із кластерів. | ||
| 6. Визначення системи критеріїв і показників. | 6.1. Визначення вимог до рішення. | |
| 6.2. Визначення критеріїв ефективності рішення. | ||
| 6.3. Визначення обмежень. | ||
| Розробка | 7. Генерування варіантів рішення. | 7.1. Розчленування завдання на під задачі. |
| 7.2. Пошуки ідей вирішення кожної нідзадачі. | ||
| 7.3. Побудова моделей і проведення розрахунків. | ||
| 7.4. Визначення можливих варіантів рішення кожної підзадачі й підсистеми. | ||
| 7.5. Узагальнення результатів кожної підзадачі. | ||
| 7.6. Прогнозування наслідків рішень кожної підзадачі. | ||
| 7.7. Розроблення варіантів рішення всього завдання. | ||
| 8. Оцінка альтернативних варіантів. | 8.1. Визначення альтернативних варіантів, які максимально відповідають вимогам. | |
| 9. Вибір кращого варіанту. | 9.1. Аналіз ефективності варіантів рішення. | |
| 9.2. Оцінка впливу некерованих параметрів, | ||
| 9.3. Вибір ОНР оптимальної альтернативи. | ||
| Реалізація | 10. Корегування й узгодження рішення. | 10.1. Відпрацювання рішення з виконавцями. |
| 10.2. Узгодження рішення з функціонально-взаємодіючими службами. | ||
| 10.3. Затвердження рішення. | ||
| 11. Реалізація рішення. "' | 11.1. Підготовка робочого плану реалізації. | |
| 11.2. Реалізація плану. | ||
| 11.3. Внесення змін у рішення під час реалізації (корегування). | ||
| 11.4. Оцінка ефективності прийнятого й реалізованого рішення. |
Для успішної реалізації рішень необхідно додержуватися деяких загальних правил:
• відбирати працівників, найбільш підготовлених для вирішення проблемних ситуацій даного типу, і доводити рішення до конкретних виконавців;
• інструктувати виконавців (у разі потреби) про зміст і технологію виконання процедур;
• збільшувати потенціал засобів мотивації виконавців, постійно знаходити реальні можливості їх адаптації до потреб організації;
• стежити за тим, щоб комунікаційні мережі виконували належні функції своєчасно і в повному обсязі, уникаючи фільтрації або
спотворення інформації в процесі передачі;
• спостерігати та оперативно контролювати в режимі реального часу хід виконання рішення, запобігати можливим помилкам
і надавати своєчасну допомогу у формі додаткового інструктажу для виконання тих або інших процедур тощо.
Типи рішень
Використання механізмів типологізації управлінських рішень за кваліфікаційними ознаками на основі поглядів ряду науковців (див. рис. 1) свідчить про розуміння учасниками рішення поставленого завдання.Зокрема, дає можливість визначити структуру та склад необхідної для розроблення рішення інформації, що, у свою чергу, сприяє зосередженню зусиль, оптимізації витрат часу і ресурсів при прийнятті управлінських рішень.
Список рекомендованої літератури
Основна
1. Гірняк О.М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих закладів освіти / О.М. Гірняк, П.П. Лазановський.- Львів: “Магнолія плюс”, 2004.- 352с.
2. Городова Н.М. Планування роботи закладу освіти / Н.М. Городова.-Х.: Вид гр. “Основа”, 2004.- 208с.
3. Єрмола А.М. Технологія планування управлінської діяльності в освіті: Науково-методичний посібник / А.М. Єрмола, О.Р. Суджик.- Харків: Курсор. 2004.
4. Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник / М.М. Мартиненко. - К.: Каравела, 2005.- 496с.
5. Приймак В.М. Прийняття управлінських рішень: Навчальний посібник / В. М. Приймак. – К.: Атіка, 2008. – 240 с.
6. Смирнов.Э.А. Управленческое решение.- М., 2001.- 264с., С.4-8.
7. Управління навчальним закладом: Навчально-методичний посібник. У двох частинах. Ч.2. Ключ до професійного успіху / О.І. Мармаза, О.М. Касьянова, В.В. Григораш, Р.І. Черновол-Ткаченко.- Харків: Веста: Видавництво “Ранок”, 2003.- с.15.- (серія “Управління школою”).
8. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник / Ф.І. Хміль.- К.: Академвидав, 2003.- 608с. (Альма-матер) С. 222-225.
9. Хриков Є.М. Управління навчальним закладом: Навч. посіб / Є.М. Хриков.-К.: Знання, 2006.-365с. Рекомендовано Міністерством освіти і науки України (лист № 14/18.2-751 від 24 березня 2006р.)
10. Шегда А.В. Менеджмент: Підручник / А.В. Шегда. – К.: Знання, 2004. – 687 с.
11. Ясинський В.В. Бізнес-планування: теорія і практика: Навч. посіб / В.В. Ясинський, О.О. Гайдей.- К.: Каравела, 2004.- 232с.
Додаткова
1. Балашова В. А. Планирование работы средней школы / В.А. Балашова, Л.И. Вагина.-М.: Центр «Педаг. Поиск», 2000.-160с.
2. Балтышев Б.Т. Сетевое планирование в школе / Б.Т. Балтышев. Москва: Просвещение, 1980.
3. Єльнікова Г.В. Наукові основи розвитку управління загальною середньою освітою в регіоні / Г.В. Єльнікова. - Харків: Крок, 1999. - 285с.
4. Захаров М.Г. Организация труда директора школы / М.Г. Захаров. Москва: Просвещение, 1997. С.41-47.
5. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы / В.И. Зверева.- М.: Новая школа, 1997.- 320 с.
6. Конаржевський Ю А. Внутришкольньй менеджмент / Ю.А. Конаржевский. Москва: Новая школа, 1993. С.112-115.
7. Лунячек В.Є. Елементи технології управління сучасною школою / В.Є. Лунячек.- Харків: Гімназія, 1999.- 131с.
8. Мигаль В.І. Управление современной школой. Выпуск 1. Внутришкольный контроль и сетевое планирование: Практическое пособие для руководителей школ. Издание второе. Дополненное и переработанное / В.І. Мигаль, Е.А. Мигаль.- Ростов н/Д: Издательство «Учитель», 2003 – 64с.
9. Наука управління загальноосвітнім навчальним закладом: Навчальний посібник / Т.М. Десятов, О.М. Коберник, Б. Л. Тельвін, М. Чепурна.- Х., Вид. гр. “Основа”, 2004.- 240с.
10. О. Зайченко Планування роботи школи. // Директор школи, ліцею, гімназії № 1, 2003р.
11. Освітній менеджмент: Навчальний посібник / За ред. Л. Даниленко, Л. Карамушки.- К.: Шкільний світ, 2003.- 400с. С.145-146.
12. Островерхова Н.М. Ефективність управління загальноосвітньою школою / Н.М. Островерхова, А.І. Даниленко. Київ: Школяр, 1995.
13. Портнов М.Л. Азбука школьного управления / М.Л. Портнов. Москва: Просвещение, 1991. С.44-62.
14. Рабченюк Т. С. Внутрішкільне управління: Практичний посібник / Т.С. Рабченюк.- К.: Рута, 2000.- С.39
15. Січко С. Планово-прогностична діяльність керівника школи, організації управління розвитком закладу освіти. / Завуч № 26-27, 2004р.
16. Сиротенко Г.О. Шляхи оновлення освіти: Науково-методичний аспект. Інформаційно-методичний збірник / Г.О. Сиротенко.- Х.: Видав. гр. “Основа”, 2003.- 96с.
17. Тевлін Л. Порадник керівникам школи.// Директор школи.- 1998.- 22-24 (додаток).- С. 3-28.
18. Технологія експертизи управління освітнім процесом у загальноосвітньому навчальному закладі: Науково-методичний посібник / А.М. Єрмола, Л.Т. Москалець, О.Р. Суджик, О.М. Василенко, під заг. ред. А.М. Єрмоли.- Харків: Пошук, 2000.- 260с.
19. Тураш М.М. Наукові основи планування роботи школи / М.М. Тураш, М.В. Гадецький, О.Л. Сидоренко.-Харків, 1996.- 52 с.
20. Черновол-Ткаченко Р. І. Планування розвитку навчального закладу / Модернізація управління сучасним навчальним закладом: Матеріали науково-практичної конференції.
21. Черновол-Ткаченко Р. І.Зміна вектора планування в умовах нової освітньої парадигми// Управління школою № 19-21, 2005р.
22. Інструкція з ведення ділової документації у загальноосвітніх навчальних закладах І-ІІІ ступенів, затверджена Наказом МОНУ № 240 від 23.06.2000 // Інф. зб. МОНУ – 2000, - № 17.
23. Система планування роботи загальноосвітньої школи. / Управління школою № 5, 2003р.
Додаток 1
Зразок структури річного плану для творчого використання директором школи
| За рекомендацією Т. І. Шамової | 1. Короткий аналіз підсумків року і нові завдання 2. Здійснення всеобучу 3. Діяльність педагогічного колективу, спрямована на підвищення якості навчально-виховного процесу 4. Діяльність шкільного колективу щодо удосконалення трудової підготовки учнів 5. Робота школи, сім'ї, громадськості по вихованню учнів. Педагогічна пропаганда серед батьків та населення. Школа як центр виховної роботи в мікрорайоні 6. Робота з педагогічними кадрами 7. Система внутрішнього контролю 8. Зміцнення навчально-матеріальної бази школи 9. Організаційно-педагогічні заходи |
| За рекомендацією І. П. Жерносіка | 1. Вступ 2. Діяльність педагогічного колективу із залучення молоді мікрорайону до навчання 3. Робота педагогічного колективу, спрямована на підвищення якості навчально-виховного процесу 4. Організація трудового навчання, виховання і професійної орієнтації 5. Робота з педагогічними кадрами 6. Підвищення ролі громадськості в житті школи. Координація шкільного управління 7. Зміцнення, раціональне використання навчально-матеріальної бази школи |
| За рекомендацією В. П. Семенова | Вступ (аналіз підсумків і завдання на новий навчальний рік) 1. Організаційно-педагогічні заходи 2. Навчально-методична робота 3. Виховна робота з учнями 4. Система внутрішнього контролю |
| За структурою Закону України «Про загальну середню освіту» | Вступ. Законодавство України про загальну середню освіту 1. Характеристика навчального закладу 2. Педагогічний аналіз за минулий рік. Пріоритетні цілі і завдання, що забезпечують реалізацію права на освіту на новий навчальний рік 3. Організація навчально-виховного процесу (матеріал планується з урахуванням ст. 12—18 Закону України «Про загальну середню освіту») 4. Учасники навчально-виховного процесу (ст. 19—29 Закону України «Про загальну середню освіту») 5. Норми і положення Державного стандарту загальної середньої освіти (ст. 31—34 Закону України «Про загальну середню освіту») 6. Організація контролю та керівництва освітнім закладом (ст. 35—40 Закону України «Про загальну середню освіту») 7. Науково-методичне забезпечення (ст. 41—42 Закону України «Про загальну середню освіту») 8. Фінансово-господарча діяльність, матеріально-технічна база (ст. 43—45 Закону України «Про загальну середню освіту») 9. Міжнародне співробітництво (ст. 46—47 Закону України «Про загальну середню освіту») |
ТЕСТ