Особенностьзаключается в том, что надо уметь выделить из огромного числа ?ов узловые. Д/ специалистов ГМУ складывается, как правило, две ситуации
1. постоянно следить за показателями контрольных индикаторов, сигнализирующих об экстремальных ситуациях.
2. возникает неожиданно под воздействием изменений внешней среды, и решение в таком случае делится на принятие неотложных мер и действий стратегического характера.
4 особенность – низкая мотивация исполнителей. Д/ решения этого ?а рекомендуется:
-своевременное доведение решений до исполнителей;
-повышение мотивации ч/з расширение привлечения населения территорий, городов и районов к разработке концепций, стратегий, а не only путем согласования с ним сформированных решений;
-формирование общественного мнения по проблемам ч/з СМИ;
-создание системы кадрового обеспечения реализации решений;
-организация контроля за траекторией движения решения, что позволит руководству вносить своевременно коррективы.
Этапы подготовки и реализации решений в ОГМУ:
1. выявление и формирование проблемы
2. формирование группы по подготовке вариантов решения
3. сбор информации и анализ проблемы
4. подготовка и обоснование вариантов решения
5.выбор и принятие решения
6 организация исполнения решения
7. контроль и оценка результатов решения.
Наи> распространенным методом принятия УР является аналоговый метод, заключающийся в использовании прошлого опыта. В ряде ОМСУ разработаны классификаторы принятых распорядительных документов, помогающие быстро найти подходящий распорядительный документ по решению аналогичной проблемы, особо эффективно это происходит с использованием ПК. Реже пользуются экспериментальным методом, т.е. проверкой вариантов решения на практике. Этот метод применим д/ локальных решений или при твердой уверенности, что эксперимент не наносит ущерба объекту упр-ия. Однако большинство решений принимается в условиях многовариантности и неопределенности, поэтому здесь работают методыимитационного моделирования, методы системного анализа, методы деловых игр, дерева решений. Имитационное моделирование – этоимитирование ситуации на модели. Деловая игра –это самореализуемая имитационная модель изучаемого объекта. В игре участвует несколько сторон, у которых разные цели, но решение надо принять единое.
Контроль как f упр-ия
Контроль- действие, позволяющее убедиться в правильности чего-либо.
В системе гос и мун упр-ия контроль осуществляется структурами, наделенными определенными полномочиями.
Контроль всегда нацелен на улучшение качества и повышение эффективности упр-ия.
Контроль как f упр-ия – это постоянный процесс, обеспечивающий достижение цели путем своевременного обнаружения проблем.
Как категория теории упр-ия контроль – это специфический вид управленческих воздействий.
Без контроля исполнения управленческих решений не возможно поступательное развитие любого государства. Основное объективное обстоятельство, обуславливающее необходимость контроля – это неопределенность.
Виды неопределенностей:
1) неопределенность внешней среды; меняются желания, ценности, потребности.
2) неопределенность поведения организаций поставщиков и организаций потребителей; неизвестно, будут ли соблюдены договора, обязательства, совместные планы и т.д.;
3) неопределенность ценностей и поведения людей.
Основной выход из ситуации неопределенности – организация контроля, отсюда суть контроля – это преодоление всякой неопределенности.
Контроль при помощи обратных связей позволяет субъекту упр-ия выявить на возможно > раннем этапе негативное развитие ситуации и оперативно принять корректирующие меры д/ решения проблем.
Обратные связи – это сущностная сторона контроля в управлении. Они могут быть объективные (несут информацию об объекте контроля) и субъективные (характеризуют обоснованность процедуры контроля).
Содержание контроля раскрывается в следующих процедурах его проведения: установление критериев и стандартов, сбор и обработка информации о фактическом положении дел, выявление отклонений и анализ причин их появлений, разработка мероприятий по удержанию или изменению поведения объекта упр-ия в рамках целей.
F контроля предполагает обязательные корректирующие воздействия.