Обеспечение идентификации и прослеживаемости продукции

В соответствии с концепцией стандартов ИСО серии 9000 важное место при контроле материальных потоков в процес­се производства принадлежит прослеживаемости. Предприятие должно разработать процесс и документацию по идентификации и прослеживанию для управления продукцией с це­лью удовлетворения требований потребителей и других заинтересо­ванных сторон.

Потребность в идентификации и прослеживаемости может ис­ходить из:

- статуса продукции, в том числе деталей серийного произ­водства;

- контрактных требований;

- соответствующих установленных законом и регламенти­рующих требований;

- намеренного использования или применения;

- опасности материалов;

- уменьшения риска.

Прослеживаемость – это возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается

Применительно к продукции прослеживаемость может относиться к:

- происхождению материалов и комплектующих;

- истории обработки;

- распределению и местонахождению продукции после поставки.

Принцип прослеживаемости применительно к производственному процессу означает, что по каждой продук­ции соответствующим образом фиксируются особенности эта­пов ее изготовления и перемещения. Тогда при возникновении какого-либо дефекта появляется возможность ретроспективно вернуться к любому предыдущему этапу, установить оборудо­вание, технологический режим, конкретного исполнителя и та­ким образом определить причины и виновников дефекта.

Сущность прослеживаемости может быть показана на следу­ющем примере. Допустим, в конечной продукции обнаружен дефект, причиной которого явился некачественный исходный материал. В этом случае необходимо установить принадлеж­ность «браконосного» материала к определенной партии и за­тем выявить всю продукцию, изготовленную из этой партии. Таким образом, прослеживаемость обеспечивает возможность получить в любой период производства и эксплуатации про­дукции информацию о причинах обнаруженных несоответствий с целью выработки необходимых корректирующих действий.

Основным средством обеспечения прослеживаемости является идентификация — установление принадлежности объекта определенному виду или группе, позволяющее отличить данный объект от остальных. На всех этапах производства, а также при поставке и эксплуатации продукции идентификация позволяет отличить данный объект от всех остальных аналогичных объек­тов (неидентифицированный объект — неопознанный объект). С помощью идентификации определяется местонахождение иссле­дуемого объекта (материалов, комплектующих изделий, единиц или партий готовой продукции, а также технической и техноло­гической документации на них), а затем выявляются возможные причины отклонения от установленных требований.

Таблица 7.2 содержит основные методы и средства, используемые для идентификации продукции. Чтобы идентифицировать продукцию, ее составным частям (деталям, сборочным единицам), а также поступающим в производство материалам и комплектующим изделиям должно быть присвое­но однозначное кодовое обозначение, обеспечивающее возмож­ность их опознания.

Таблица 7.2 – Методы и средства идентификации продукции

Этапы идентификации Объект иден­тификации Методы иденти­фикации Средство иден­тификации
Заключение контракта (оформление заказа) Качество продукции Регламентация требований к качеству продукции Технические условия (стандарт) на продукцию. Сертификация на детали
Проектирование и (или) разработка продукции Конструкторская и технологическая документация Разработка системы кодирования документации Кодовое обозначение каждого конструкторского и технологического документа
Материально-техническое снабжение Сырье, материалы, комплектующие Анализ товаросопроводительной документации на закупленную или поставленную заказчиком продукцию Товаросопроводительная документация на продукцию. Торговая марка предприятия. Штриховой код товара
Входной контроль Качество сырья, мате­риалов, комплектующих Контроль и испытания закупленной или поставленной заказчиком продукции Протокол контроля (испытаний). Акт о несоответствии.
    Контроль в процессе производства     Детали, сборочные единицы Маркирование, клеймение, этикетирование, статистическое регулирование технологического процесса Отметка в сопроводительном технологическом документе. Протокол контроля (испытаний). Протокол о несоответ­ствии. Контрольная карта. Марка, клеймо, штамп, ярлык, сопроводительная бирка
Технологичес­кая дисциплина Проверка соб­людения технологической дисциплины Диспетчерские и контрольные журналы.
Метрологическое обеспечение производства Средства измерений, контроля и испытаний Проверка и калибровка средств изме­рений, контроля и испытаний Свидетельство о метрологической аттестации. Сертификат соответствия. Паспорт, штамп, поверительное клеймо, пломба. Акт о несоответствии
Приемочный контроль Качество гото­вой продукции Контроль и ис­пытания готовой продукции Протокол конт­роля (испыта­ний). Сопрово­дительная бир­ка. Протокол о несоответствии
Послепроизводственные операции Погрузо-разгрузочные ра­боты. Упаковка. Хранение Отгрузка Маркирование Этикетирование Штриховое ко­дирование Торговая марка, фирменная табличка, сертификат соответствия, паспорт, штамп. Информационная этикетка. Штриховой код товара
Эксплуатация (применение) продукции Качество продукции при эксплуатации Анализ рекламаций и отзывов потребителей Акт о рекламации. Протокол рассмотрения акта о рекламации