Начало и окончание консультирования
Кодекс этики и практики консультантов
Британской ассоциации консультирования
Общая цель консультирования - способствовать тому, чтобы клиент получал большее удовлетворение от переживания своей жизни. Термин “консультирование” включает в себя работу с индивидами, парами или группами людей, обычно называемых “клиентами”. Частные цели консультативных отношений вытекают из потребностей клиента. Консультирование может быть направлено на решение проблем развития, разрешение определенных проблем, принятие решений, преодоление кризиса, достижение понимания себя, проработку чувств внутреннего конфликта или улучшение межличностных отношений. Задача консультанта состоит в том, чтобы способствовать достижению данных целей. Консультант должен с уважением относиться к ценностям клиента, его личным ресурсам и способности осуществлять выбор.
Консультирование включает в себя предварительное заключение контракта с ясно обозначенными границами и обязательствами относительно приватности и конфиденциальности. Общепринятого разделения между консультированием и психотерапией не существует, и эти понятия часто используются как взаимозаменяемые. Использование консультативных навыков в иных контекстах, как за оплату, так и бесплатно, подчиняется этическому кодексу.
Британская ассоциация консультирования обеспечивает равные возможности доступа и участия для всех своих членов в работе всех структур. БАК считает важным, чтобы такие характеристики как возраст, цвет кожи, вероисповедание, культура, физическая недееспособность, образование, нравственность, пол, информация, знания, деньги, национальность, раса, религия, сексуальная ориентация, социальный класс и статус не становились препятствием для участия в любых областях деятельности Ассоциации, включая услуги ее членам, набор и работу с добровольцами, участие в работе над установлением, проверкой и оценкой стандартов, а также в рассмотрении жалоб. Всё это имеет большое значение, так как Британская ассоциация консультирования - это “голос консультирования” в мире.
А. Этический кодекс
Ценности
Главными ценностями консультантов являются целостность, беспристрастность и уважение.
А.1 Ответственность
В ходе консультативных сессий должны быть использованы все доступные средства для того, чтобы обеспечить клиенту безопасность. Консультанты должны с равной добросовестностью относиться к этической стороне своей работы вне зависимости от условий или финансовой основы консультативного контракта.
А.2 Антидискриминационная практика
Консультанты должны выявить и рассмотреть свои собственные предубеждения и стереотипы, чтобы убедиться, что антидискриминационный подход является неотъемлемой частью их консультативной практики.
А.3 Конфиденциальность
Стремясь к максимальной конфиденциальности, консультанты с уважением относятся к частной жизни клиента, стремятся к созданию доверия. Конфиденциальность и доверие являются необходимыми условиями консультирования.
А.4 Контракты
Условия консультирования должны быть максимально ясны клиенту до его начала. Любое изменение этих условий должно обсуждаться с клиентом.
А.5 Границы
Консультанты должны устанавливать и сохранять границы консультативных отношений. Консультанты должны учитывать влияние любых предшествующих и перекрывающихся отношений.
А.6 Компетентность
Консультанты должны принимать все меры для отслеживания и развития своей профессиональной компетентности и учитывать ограничения своей компетентности в практической деятельности. Консультанты должны иметь регулярную супервизию своей консультативной практики.
Б.1 Вопросы ответственности
Б1.1 Регулируемые этическим кодексом взаимоотношения между консультантом и клиентом - важнейшая часть консультирования. Однако социальная изоляция консультирования недопустима. Консультант должен принимать во внимание и другие источники этической ответственности. Заглавия этого раздела имеют целью привлечь внимание к некоторым из них.
Б.1.2 Консультанты несут ответственность за клинические/терапевтические решения в своей работе с клиентами.
Б.1.3 Ответственность перед клиентом.
Безопасность клиента
Б.1.3.1 Консультант должен убедиться, что клиент не страдает ни от физического, ни от психологического вреда в ходе сеансов.
Б.1.3.2 Консультанты не имеют права материально, сексуально, эмоционально и каким-либо другим способом эксплуатировать своих клиентов. Предложение и склонение клиента к сексуальным отношениям является нарушением профессиональной этики.
Б.1.3.3 Консультанты должны обеспечить приватность происходящего в ходе консультативных сессий. Прослушивание, запись и наблюдение возможны только при согласии клиента. Ведение любого рода записи должно обсуждаться в ходе заключения контракта. Консультант должен также позаботиться о том, чтобы сессии не прерывались.
Самостоятельность клиента
Б.1.3.4 Баланс власти в консультировании неравен, поэтому консультанты должны избегать злоупотребления своей властью.
Б.1.3.5 Консультанты, как правило, не выступают от имени своих клиентов. Если они делают это, то только в исключительных обстоятельствах или для того, чтобы выразить просьбу клиента.
Б.1.3.6 Консультанты, как правило, не дают советов.
Б.1.3.7 Консультанты несут ответственность за то, чтобы в начале консультирования выяснить, участвует ли клиент в любых других терапевтических или помогающих отношениях и рассмотреть вопрос об уместности консультирования в данных обстоятельствах. Прежде чем обсуждать клиента с другими профессионалами, консультанты должны получить его разрешение на это.
Начало и окончание консультирования
Б.1.3.8 Консультанты работают с клиентами, чтобы достигнуть момента, когда становится очевидно, что клиенты получили помощь, за которой они обратились. Если помощь консультанта больше не нужна, или клиенты заявляют о желании завершить консультирование, естественным следствием является окончание консультативных отношений.
Б.1.3.9 К окончанию консультирования могут привести не терапевтические причины, а внешние обстоятельства. В случае если консультант внезапно или непредвиденно прерывает или завершает консультативные отношения, он должен принять меры для обеспечения заботы о неотложных потребностях клиента.
Б. 1.3.10 Консультанты должны предварительно подготовить своих клиентов к планируемым перерывам в консультировании. Следует принять меры, обеспечивающие благополучие клиентов в течение таких перерывов.