Место маркетинга в учебном процессе
ФИЛИАЛ ГОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» В Г. ЧЕРЕПОВЦЕ
Н.А. Потапова
ПЛАНЫ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
ПО МАРКЕТИНГУ
Учебно-методическое пособие
Для студентов очного обучения
Специальностей 080105,080502
Череповец,
УДК 339.139
ББК 65.291.3
П 64
Потапова, Н.А. Планы практических занятий по маркетингу : учебно-методическое пособие / Н.А. Потапова. – Череповец : Филиал ГОУ ВПО СПбГИЭУ в г. Череповце, 2011. – 60 с.
Пособие предназначено для подготовки студентов очной формы обучения к практическим занятиям по дисциплине «Маркетинг».
Рецензенты:
С.В. Бойко к. филос. н., профессор филиала ГОУ ВПО СПбГИЭУ в г. Череповце;
А.Г. Корнилова, ст. преподаватель кафедры менеджмента ИЭИ ГОУ ВПО ЧГУ.
Обсуждено и одобрено на заседании кафедры экономики и управления на предприятии туризма и гостиничного хозяйства.
Протокол № 7 от 24.02.2011.
Утверждено решением редакционно-издательского совета филиала ГОУ ВПО СПбГИЭУ в г. Череповце.
Протокол № 7 от 21.03.2011.
Содержание
1. Роль и значение маркетинга в подготовке экономиста. 4
1.1 Место маркетинга в учебном процессе. 4
1.2 Цели и задачи дисциплины.. 7
1.3 Требования к уровню освоения содержания дисциплины.. 7
1.4 Основные виды учебных занятий. 8
2. Литература для подготовки к практическим занятиям.. 12
2.1 Основная литература. 12
2.2 Дополнительная литература. 12
3. График изучения дисциплины.. 14
4. Содержание разделов дисциплины.. 15
5. Планы практических занятий. 19
6. Глоссарий по маркетингу. 37
Роль и значение маркетинга в подготовке экономиста
Место маркетинга в учебном процессе
В условиях рыночной экономики особое место занимает маркетинг как система управления деятельностью предприятия, нацеленная на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Интерес к маркетингу как рыночной концепции управления производством и реализацией товаров и услуг, ориентированной на установленный платежеспособный спрос, начал активно проявляться в нашей стране в конце 60 – начале 70-х гг. XX в. На современном этапе маркетинг является важной составляющей практической деятельности российских предприятий. Практика показала, что успех в бизнесе главным образом зависит от качества маркетинга и связан с грамотным применением маркетинговых принципов и методов. Российская действительность породила новое понимание маркетинга как необходимого условия выживания предприятий в кризисных ситуациях. Речь идет об умении правильно использовать ресурсный потенциал в соответствии с меняю-щимися рыночными требованиями. Маркетинг связан со всеми функциями предприятия и играет координирующую и интегрирующую роль. В связи с этим возросла необходимость изучения маркетинга специалистами и руководителями всех уровней управления, и россий-ские вузы включили маркетинг в число изучаемых дисциплин.
При подготовке экономистов особое значение приобретает изучение маркетинговой деятельности, дающее им ориентиры для применения теории маркетинга к реалиям российского рынка с учетом специфики экономической культуры России и направленное на форми-рование у будущих специалистов нового экономического мышления, комплекса знаний и умений ведения деловых операций при решении проблем потребителя. В процессе преподавания данной дисциплины необходимо обеспечить максимально тесную связь проводимых занятий с особенностями профессиональной подготовки студентов.
Программа курса построена таким образом, что он является одним из основных в цикле экономико-управленческих учебных дисциплин, с помощью которых у студентов формируются навыки эффективного решения проблем управления рынком. Учебная программа по курсу «Маркетинг» структурно состоит из четырех разделов:
1. История и методологические основы маркетинга.
2. Маркетинговые исследования.
3. Оперативный маркетинг.
4. Маркетинговая программа и управление маркетинговой деятельностью.
В первом разделе «История и методологические основы маркетинга»раскрываются сущность и основные особенности развития маркетинга, содержание подходов к организации маркетинговой деятельности на предприятии. При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:
- осмыслению основных интерпретаций сущности маркетинга в западной и отечественной науке;
- представлению об эволюции взглядов на маркетинг;
- рассмотрению различных социально-экономических аспектов понятия «маркетинг», особо акцентируя внимание на маркетинге как интегрирующей функции предприятия и маркетинге как философии современного бизнеса;
- уяснению содержания основных категорий и концепций маркетинга;
- усвоению целей и принципов осуществления маркетинговой деятельности;
- пониманию содержания функций маркетинга;
- освоению различных маркетинговых стратегий, которые выделяют в зависимости от состояния и уровня спроса на рынке.
Второй раздел «Маркетинговые исследования» посвящен рассмотрению вопросов информационного обеспечения маркетинга, методики проведения маркетинговых исследований, анализа марке-тинговой среды и условий рынка, осуществления мероприятий целевого маркетинга. При изучении этого раздела необходимо акцентировать внимание:
- на усвоение основных целей, принципов и этапов маркетингового исследования, определение его объектов и субъектов;
- на рассмотрение классификации маркетинговой информации и освоение сути основных методов проведения маркетинговых исследований;
- на раскрытие содержания маркетинговой среды предприятия,факторов макросреды и микросреды;
- на освоение методов анализа производственно-сбытовых возможностей предприятия;
- на формирование умений и навыков анализа конъюнктуры рынка, изучения состояния и уровня спроса, его эластичности, анализа рыночной доли, уровня конкуренции и конкурентов, определения емкости рынка;
- на освоение основных ориентиров в исследовании потре-бительского и покупательского поведения, содержания экономического, социологического, психологического подходов к формированию модели покупательского поведения;
- на рассмотрение принципов, целей, задач рыночной сегментации, механизма ее осуществления, на раскрытие основных ее критериев;
- на выяснение сущности позиционирования товара, способов его осуществления, содержания основных стратегий охвата рынка.
В третьем разделе «Оперативный маркетинг» рассматривается содержание комплекса маркетинга, основных его инструментов воздействия на рынок, сущность товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики. При изучении этого раздела, главное внимание необходимо уделить:
- освоению целей и видов маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара;
- раскрытию методологии оценки и анализа конкуренто-способности товара, задач оптимизации номенклатуры производимой продукции по степени дифференциации, структуре жизненного цикла, числу модификаций базовых моделей;
- изучению факторов, обусловливающих ценообразование, сути ценовой стратегии фирмы и ее типов, основных направлений ценовой политики;
- освоению основных методов ценообразования и методики определения первоначального уровня цены;
- рассмотрению основных этапов планирования и осуществления сбытовой политики, традиционных и горизонтальных систем сбыта, содержания стратегий сбыта;
- исследованию основных направлений коммуникационной политики и форм стимулирования сбыта;
- выработке навыков и умений планирования рекламной кампании, расчета бюджета и оценки ее эффективности.
Четвертый раздел «Маркетинговая программа и управление маркетинговой деятельностью»отражает вопросы внутрифирменного планирования, содержания маркетинговой программы, организации маркетинговой деятельности и контроля. При изучении этого раздела основное внимание необходимо обратить:
- на освоение методологии разработки маркетинговых программ, структуры стандартной формы маркетинговой программы по продукту и содержания программы маркетинга по производственному отделению;
- на выработку навыков применения системы показателей, используемых при разработке программы маркетинга по продукту и программы по производственному отделению;
- на понимание содержания типовых организационных структур маркетингового управления;
- на изучение задач маркетингового контроля и основных его видов;
- на усвоение методики разработки ревизии маркетинговой деятельности.
Цели и задачи дисциплины
Формироватьу студентов представление о маркетинге как о современной деловой философии, с одной стороны, и практической деятельности фирмы в условиях современных рынков – с другой. Сформировать четкоепредставление о маркетинге как о концепции внутрифирменного управления и целостной системе организации предпринимательской деятельности, направленной на решение задач фирмы (предприятия) по организации производства и предложения на рынке товаров и услуг, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности активных и потенциальных покупателей.
Дать пониманиемаркетинга как комплексной концепции управления, направленной на изучение рынка, рыночной среды и запросов конечных потребителей с целью их удовлетворения и адаптации к ним производимых товаров и услуг, а также с целью их конструирования согласно разрабатываемым на основе маркетинговых программ стратегическим направлениям развития самой фирмы.
Выработатьпрактические навыки по технологии маркетинговой деятельности, навыки по разработке маркетинговых программ, анализу рыночной ситуации, в которой фирме приходится осуществлять предпринимательские решения.
Воспитатьу студентов культуру управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на создание и поддержание потребительской удовлетворенности, культуру мышле-ния, лежащую в основе маркетинга как философии современного бизнеса.