Обеденные перерывы и кратковременные выходы со своего рабочего места регулируются заведующим складом. Время ухода и прихода записывается в Журнал учета рабочего времени.
Весь персонал магазина после окончания рабочего дня уходит домой толькопосле разрешения менеджера отдела (в том числе сотрудники склада ).
Перед уходом каждый сотрудник магазина обязан отметить время своего ухода в Журнале учета рабочего времени.
Кладовщки могут уходить с работы после того, как:
- все клиенты вышли из магазина,
- все продавцы отчитались перед складом,
- складские помещения подготовлены для следующего рабочего дня, и менеджер отдела разрешил закрыть склад.
Все сотрудники покидают магазин только через центральный вход при включенной противокражной системе с обязательной проверкой сотрудниками службы безопасности личных вещей (сумки, пакеты).
Склад магазина предназначен для накопления текущего товарного резерва с целью своевременного пополнения товаром торгового зала в объеме, определяемом площадными характеристиками и правилами визуального мерчендайзинга.
За полноту представления товарного ассортимента в магазине отвечают товароведы категорий, которые заказывают нужный магазину товар с центрального склада (ЦС). Причем каждый магазин ограничен так называемыми «квотами» - объемом товара, который может быть представлен в конкретном магазине. Размеры квотирования задаются, исходя из площадных характеристик магазина и его статуса.
Это магазины статуса “СМ-Супермаркет”, статуса “СМ-Гипермаркет”, и "СМ-Дисконт".В зависимости от заказов товароведов категорий товар в магазины может поступать ежедневно или по специально утвержденным графикам.
Вся совокупность товара, находящегося в магазине, физически сосредоточена только в двух местах – в торговом зале (ТЗ) и в специально оборудованном складском помещении, которое принято называть основным складом (ОС) или просто «складом». Сделано это для разделения зон между материально ответственными лицами – работниками склада и торгового зала и для упорядочивания организации продаж при работе с Клиентами. Помимо товара, предназначенного для продажи, на складе могут храниться и другие «ценности», например, временно неиспользуемое торговое оборудование, манекены и т.п.
Весь товар магазина учитывается в специальной электронной базе. Помимо физических складов существуют так называемые электронные склады, каждый из которых имеет свой номер и назначение.
Перечень электронных складов магазинов «Спортмастер»
| № скл | Наименование | Предназначение |
| Основной склад (F) | Учет товара, хранящегося на основном складе магазина. | |
| Торговый зал (F) | Учет товара, непосредственно выставленного для продажи в торговом зале | |
| Уцененные товары на основном складе магазина (F) | Учет уцененных товаров, прошедший комиссию внутри магазина, хранящийся на складе магазина (Для региональных магазинов). | |
| Уцененные товары в торговом зале (F) | Учет уцененных товаров, прошедший комиссию внутри магазина, представленный для продажи в торговом зале магазина (Для региональных магазинов). | |
| Склад доставки [V] | Учет товара, проданного с доставкой, физически отсутствующего в магазине. | |
| Склад предоплаты [V] | Учет товара, который был продан по предоплате, физически отсутствующего в магазине. | |
| Товар на витринах и манекенах (F) | Учет товара, одетого на манекенах и выставленного в витринах, не доступных для покупателя. | |
| Торговое оборудование (F) | Учет торгового оборудования, подлежащего инвентаризации (подиумы, гондолы, стойки и т.д.). | |
| Остаток на начало инвентаризации [V] | Учет недостачи товара, выявленной при проведении инвентаризации. | |
| Излишек после инвентаризации (F) | Учет излишков товара, выявленных при проведении инвентаризации. | |
| Рекламные материалы (F) | Учет расходных рекламных материалов: каталогов, буклетов, пакетов, ценников, подлежащих списанию с баланса магазина. | |
| Навесное торговое оборудование (F) | Учет торгового оборудования, не подлежащего инвентаризации, но подлежащее учету мерчендайзером: вешалки, кронштейны, крючки и т.д. | |
| Товар для возврата поставщику (F) | Учет товара надлежащего качества, подготовленного для возврата поставщику. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад резерва на основном складе (F) | Учет товара, зарезервированного для: оплаты по безналичному расчету, отпуска по предоплате, временного снятия с продажи, для клиентов. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад оплаченного товара по безналичному расчету (F) | Учет товара, оплаченного по безналичному расчету, но не выданного клиенту. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад резерва в торговом зале (F) | Учет товара, временно снятого с продажи и зарезервированы для клиентов. Товар физически находится в торговом зале. | |
| Недостача выборочных проверок [V] | Учет недостачи товара, выявленной в результате выборочных проверок в магазине. | |
| Излишек выборочных проверок (F) | Учет излишка товара, выявленного в результате выборочных проверок в магазине. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад некондиционного товара (F) | Учет некондиционного товара, не прошедшего процедуру дефектации (товароведа, Комиссии). Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад списания брака (F) | Учет товара, прошедшего процедуру дефектации и подлежащего списанию с магазина. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Приход товара. Резервный (F) | Учет товара, поступившего с РЦ. Используется с применением технологии приемки и оприходования товара по УМ. Дублирует склад 62 в случае двух одновременных поставок. | |
| Приход товара (F) | Учет товара, поступившего с РЦ. Используется с применением технологии приемки и оприходования товара по УМ. | |
| Недостача прихода товара [V] | Учет недостачи товара, выявленной при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену. | |
| Излишек товара при приходе (F) | Учет излишков товара, выявленных при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену. | |
| Неподтвержденная недостача прихода. [V] | Учет недостачи товара, выявленной при приемке товара во время прихода с РЦ или по межмагазинному обмену, претензия магазина по недостаче прихода не подтверждена. | |
| Форма для персонала (F) | Учет не выданной служебной формы для персонала (футболки, толстовки, брюки, кроссовки, носки). Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Выданная форма персоналу [V] | Учет выданной служебной формы для персонала (футболки, толстовки, брюки, кроссовки, носки). | |
| Товарный кредит для персонала [V] | Учет товара, выданного персоналу магазина без оплаты его стоимости (на примерку). Работа с этим складом приостановлена до особого распоряжения. | |
| Подарки покупателям (F) | Учет товара, который будет выдан покупателям в качестве подарка при определенных условиях (акции). | |
| Возврат товара по ММО. [V] | Учет товара, отправленного из магазина СМ в другой магазин СМ. | |
| Товар, взятый на выставку, фотосессию. [V] | Учет товара, который был выдан магазином для проведения выставок и фото сессий за пределами магазина. На отпуск данного товара должно быть разрешение бренд - менеджеров ДД или ДТП РД | |
| Возврат, не полученный поставщиком [V] | Учет товара «в пути» - отправленного из магазина поставщику, но временно еще не полученного им. | |
| Возврат некондиционного товара поставщику (F) | Учет некондиционного товара, подготовленного для возврата поставщику. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Склад сервисной службы. Сервис магазина (F) | Учет неоплаченного товара, находящегося в сервисном центре магазина при проведении предпродажной подготовки (сборка велосипедов, тренажеров и т.д.) перед выставлением их в торговый зал, или непосредственно перед продажей. | |
| Склад сервисной службы. Учет оборудования (F) | Учет производственного оборудования и инструментов. используемых мастерами сервисного центра магазина. | |
| Склад сервисной службы. Учет оборудования (F) | Учет производственного оборудования и инструментов. используемых мастерами сервисного центра магазина. Дополнительный склад к складу №91. | |
| Склад сервисной службы. Запчасти (F) | Учет новых запчастей и расходных материалов, используемых мастерами сервисного центра магазина. | |
| Склад сервисной службы. Запчасти (F) | Учет запчастей и расходных материалов, используемых мастерами сервисного центра магазина. Дополнительный склад к складу№93 | |
| Склад сервисной службы. Сервис внешний (F) | Учет товара находящегося в сервисном центре магазина, переданного из других магазинов для проведения предпродажной подготовки (сборка велосипедов, тренажеров, и т.д.), а также для ремонта, экспертизы и пр. | |
| Несезонный товар (F) | Учет несезонного товара. Товар физически находится на основном складе магазина. | |
| Основной склад магазина. Второй этаж (F) | Учет товара, хранящегося на основном складе магазина. Используется в тех магазинах, в которых товар находится в двух разных помещениях (этажах) одного магазина. | |
| Несезонный товар на удаленном складе. (F) | Учет несезонного товара, который находится на удаленном складе, не в магазине. (для региональных магазинов). | |
| Удаленный склад. (F) | Учет товара, который находится на удаленном складе, не в магазине. (для региональных магазинов). | |
| Товар в пути с удаленного склада (на склад). | Учет товара, который находится в пути при завозе с удаленного склада (для региональных магазинов). | |
| Резерв на удаленном складе (F) | Учет зарезервированного товара, находящегося на удаленном складе (для региональных магазинов). | |
| Брак на удаленном складе (F) | Учет некондиционного товара на удаленном складе, который подлежит списанию (для региональных магазинов). | |
| Стоковый товар. (F) | Учет товара, который будет отправляться магазином РД “Спортмастер” в магазин формата СТОК | |
| Склад ремонта и стирки (F) | Учет товара, временно снятого с продажи для устранения выявленных дефектов. Товар физически находится в магазине | |
| Склад ремонта и стирки. Внешний. [V] | Учет товара, временно снятого с продажи для устранения выявленных дефектов. Товар физически находится за пределами магазина. | |
| Товар, снятый с продажи. [V] | Учет товара, временно снятого с продажи для предъявления в правоохранительных органах при совершении кражи в магазине. Товар физически находится за пределами магазина. | |
| Брак, обнаруженный при завозе с РЦ. (F) | Учет некондиционного товара, выявленного во время приемки при поступлении с РЦ или по межмагазинному обмену. |
Существуют также склады магазина, на которых товар числится, но фактически в магазине отсутствует. Такие склады принято называть «виртуальными»(в таблице отмечены знаком {V}).
В товародвижении участвует еще склад № 0, учет по которому не ведется. Он не указан в приведенном списке складов магазина, т.к. не является складом магазина. Под складом № 0 понимается любой «внешний» для магазина склад в рамках торговой сети, откуда может поступать в магазин товар. Так, например, можно сказать, что товар, хранящийся на Центральном складе, расположен на складе № 0 по отношению к магазину. Во время приемки товара с Центрального склада кладовщиками магазина тщательно проверяется сам товар, его количество, накладные на доставку. После этого товар с нулевого склада переводится на склад №62, затем проверяется и переводится на склад №1, после чего его можно продавать.
Для продажи товара на кассе используется только несколько складов, которые принято называть складами продаж.
Склад продаж - это склад, с которого кассир может “пробить” товар. Кассиры работают в программе ASIMUT. Программа ASIMUT настроена таким образом, что заказ может быть составлен только с нескольких электронных складов. Сделано это для того, чтобы избежать большого количества ошибок.
Склады продаж:
№1 – это основной склад магазина.
№2 – это торговый зал.
№3 – это склад уцененного товара, находящегося на основном складе магазина.
№4 – это склад уцененного товара, находящегося в ТЗ.
№5 – это виртуальный склад для продажи товара с доставкой в Москве.
№6 – это виртуальный склад для продажи товара по предоплате.
№80 – это склад для учета подарков покупателям, по нему осуществляется продажа подарочных карт.
№93 – склад для учета новых запчастей и расходных материалов. По этому складу осуществляется продажа запчастей.