Тема 1. информационное обеспечение управления

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА МОДЕЛИРОВАНИЯ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ

Информационные технологии
в менеджменте
Управление корпоративной информацией

Учебно-методический комплекс

для бакалавриата по направлению № 080200 – Менеджмент

Москва 2011

управление корпоративной информацией

Учебно-методический комплекс

Составитель:

кандидат технических наук, доцент Л.А. Сысоева

Ответственный редактор

Учебно-методический комплекс утвержден

на заседании кафедры моделирования в экономике и управлении

от_____________ протокол № ____________

© Российский государственный гуманитарный университет, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

1. Предисловие. 5

2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «Управление корпоративной информацией». 7

2.1. АННОТАЦИЯ.. 7

2.2. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.. 9

2.3. Структура дисциплины (тематический план) 11

2.4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ... 12

2.5. Образовательные технологии. 15

2.6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины 16

2.7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. 19

Основная литература. 19

Дополнительная литература. 19

3. ПЛАН лабораторных работ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Управление корпоративной информацией». 20

3.1. Пояснительная записка. 20

3.2. ТЕМАТИЧЕСКИЕ РАЗДЕЛЫ лабораторных занятий. 21

4. Методические рекомендации студенту по организации самостоятельной работы.. 24

Предисловие

В настоящее время одной из актуальных задач является обеспечение интегрированного доступа в режиме реального времени к бизнес-информации, которая может быть структурированной и неструктурированной, общедоступной и личной, хранящейся на различных серверах и распределенной по разным источникам.

В связи с этим все активнее осуществляется внедрение корпоративных информационных систем, и реализуются проекты по созданию единого информационного пространства в масштабе организации. Системы такого класса обеспечивают не только эффективную работу отдельных пользователей, но и возможность коллективной работы при условии доступа к требуемой информации в любом месте и в любое время.

Одним из способов доступа к корпоративной информации является использование web-порталов. Порталы обеспечивают единый унифицированный доступ к различным информационным ресурсам предприятия, предоставляют интерактивные средства для взаимодействия сотрудников, партнеров, клиентов, для проведения различных технологических операций в удаленном режиме.

Для управления неструктурированной информацией в масштабе всей организации используются системы класса ECM, основными функциями которых являются управление документами и образами документов; управление потоками работ (Workflow), управление веб-контентом (WCM), управление мультимедиаконтентом (DAM), управление знаниями (Knowledge Management).

Учебно-методический комплекс (УМК) по дисциплине «Управление корпоративной информацией» разработан на кафедре моделирования в экономике и управления Института экономики, управления и права РГГУ.

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» относится к базовой части математического и естественнонаучного цикла, читается бакалавриату по направлению подготовки № 080200.62 – «Менеджмент» (профиль: информационный менеджмент) в течение пятого семестра.

Содержание, характер и объем изложения данной дисциплины соответствует Федеральному Государственному образовательному стандарту Высшего профессионального образования по направлению подготовки № 080200 – Менеджмент (квалификация (степень) «Бакалавр»), утвержденным и введенным в действие приказом Министерства образования и науки РФ от 21 декабря 2009 г. № 747.

УМК содержит программу дисциплины, которая включает пояснительную записку, содержание тем дисциплины, тематический план дисциплины, план лабораторных работ, список рекомендуемой литературы и контрольных вопросов по теоретической части дисциплины. Приведена система текущего и итогового контроля знаний студентов.

Подготовка обучающихся, предусмотренная данной дисциплиной, необходима для освоения методов, технологий и инструментальных средств для поддержки принятия управленческих решений, бизнес-инжиниринга и стратегического управления.

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» изучается в тесной взаимосвязи с такими дисциплинами как «Информационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Технологии принятия управленческих решений», «Теория и практика информационного менеджмента», «Менеджмент» и ряд других дисциплин.

2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Управление корпоративной информацией»

2.1. АННОТАЦИЯ

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» является базовой частью математического и естественнонаучного цикла дисциплин по направлению подготовки № 080200.62 – «Менеджмент» (квалификация (степень) «Бакалавр»). Дисциплина реализуется в Институте экономики, управления и права кафедрой моделирования в экономике и управления.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с использованием информационных технологий и корпоративных информационных систем для поддержки принятия управленческих решений и управления корпоративной информацией. В рамках программы рассматриваются модели корпоративных информационных систем, обеспечивающих доступ к распределенной бизнес-информации в режиме реального времени; методы моделирования и анализа информационных потоков; web-порталы как средство унифицированного доступа к корпоративной информации и реализации бизнес-процессов; системы управления корпоративной информацией.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных (ОК) и профессиональных компетенций (ПК):

· пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

· владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);

· способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);

· способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);

в сфере организационно-управленческой деятельности:

· владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

в сфере информационно-аналитической деятельности:

· владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33);

· владеть методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34).

Для закрепления теоретических знаний и практических навыков студенты должны систематически выполнять домашние задания по каждой теме.

Для контроля знаний студентов проводится тестирование (текущий контроль успеваемости) и итоговая контрольная работа (промежуточный контроль). Итоговая аттестация студентов (зачет) проводится по рейтинговой системе. Студенты, не набравшие необходимое для положительной аттестации количество баллов, получают дополнительные задания по основным темам курса, после выполнения которых допускаются к пересдаче.

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа. Программой дисциплины предусмотрены: лекционные занятия – 10 ч.; лабораторные работы – 16 ч., самостоятельная работа студента – 46 ч.

2.2. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Предмет дисциплины – информационные технологии и информационные системы в сфере управления информационными ресурсами.

Цель дисциплины – профессиональная подготовка студентов, необходимая для использования корпоративных информационных систем и технологий, используемых для управления структурированной и неструктурированной информацией, как на внутреннем уровне, так и при межкорпоративном взаимодействии.

Задачи дисциплины:

· изучение методов формирования единого информационного пространства на уровне одной организации, так и на межкорпоративном уровне;

· изучение методов и технологий управления корпоративной информацией;

· владение методами и средствами моделирования информационных потоков;

· сформировать умение управлять корпоративной информацией с использованием информационно-коммуникационных технологий и систем;

· сформировать умение применять методы анализа информационных потоков с целью их оптимизации;

· развитие алгоритмического мышления, умение строго излагать свои мысли, развитие способностей к обобщению и анализу информации, постановке целей и выбору путей ее достижения;

· выработка навыков работы в коллективе.

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» относится к базовой части математического и естественнонаучного цикла дисциплин, читается бакалавриату по направлению подготовки № 080200.62 – «Менеджмент» (профиль: информационный менеджмент) в течение пятого семестра.

Изучение дисциплины «Управление корпоративной информацией» предполагается в тесной взаимосвязи с такими дисциплинами профессионального цикла, как «Информационный менеджмент», «Управление корпоративной информацией», «Стратегический менеджмент», «Технологии принятия управленческих решений», «Теория и практика информационного менеджмента», «Менеджмент» и ряд других дисциплин.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:

знать основную терминологию, связанную с управление информацией и информационными ресурсами в единой информационной среде; модели и технологии хранения корпоративной информации; основные источники информации; методы и средства управления корпоративной информацией; методы поиска и извлечения информации; принципы построения корпоративных информационных систем; информационные и коммуникационные технологии, используемые в процессе жизненного цикла информации (ПК-33, ПК-34; ОК-12);

уметь выбирать методы и программные средства для реализации управления информацией в ходе ее жизненного цикла; строить модели информационных потоков; выбирать методы анализа структурированной и неструктурированной информации; управлять корпоративной информацией с использованием информационных технологий и информационных систем (ПК-33, ПК-34; ОК-9; ОК-18);

владеть навыками применения информационных технологий программных средств для управления корпоративной информацией; методами проведения анализа и оптимизации информационных потоков; работы в системах управления корпоративной информацией (ECM); методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20; ПК-33, ПК-34; ОК-5; ОК-19).

Особенностью дисциплины является ее прикладная направленность: использование различных методов анализа данных с использованием информационно-аналитических систем. К особенности дисциплины также можно отнести то, что изучение дисциплины строится на основе проектного подхода в обучении.

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа. Программой дисциплины предусмотрены: лекционные занятия – 10 ч.; лабораторные работы – 16 ч., самостоятельная работа студента – 46 ч.

2.3. Структура дисциплины (тематический план)

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» относится к базовой части математического и естественнонаучного цикла, читается бакалавриату по направлению подготовки № 080200.62 – «Менеджмент» (профиль: информационный менеджмент) в течение пятого семестра.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часа.

2.4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Управление корпоративной информацией» включает один раздел с разбивкой на темы, содержание и объем которых соответствует Федеральному Государственному образовательному стандарту Высшего профессионального образования по направлению подготовки № 080200 – Менеджмент (квалификация (степень) «Бакалавр»), утвержденным и введенным в действие приказом Министерства образования и науки РФ от 21 декабря 2009 г. № 747.

Тема 1. информационное обеспечение управления

Информационное обеспечение управления: цель, задачи, структура. Принятие управленческих решений на основе интегрированных информационных потоков. Методы организации информационных потоков. Методы управления информационными потоками и потоками работ.

Понятие и классификация информационных ресурсов (ИР). Структура ИР в информационном обеспечении управления.

Место информационного менеджмента в процессе управления. Информационные технологии (ИТ) как инструмент повышения эффективности управленческих решений. Цель и задачи внедрения ИТ в стратегическом, тактическом и операционном менеджменте. Роль ИТ в аналитических исследованиях.

12
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• Далее ⇒